Customer Support Engineer
2 settimane fa
Customer Support EngineerJob Title: Customer Support EngineerLocation: Levico Terme (TN)ResponsabilitàContribuire a migliorare la soddisfazione del cliente rispetto ai prodotti di BLM Group;Ridurre i tempi di gestione e di risoluzione delle problematiche del cliente in caso di malfunzionamenti, situazioni di fermo-macchina, consulenze per il miglioramento dei parametri produttivi o della qualità, esigenze di verifica e aggiornamento da remoto;Instaurare con il cliente e con i colleghi relazioni costruttive e di valore reciproco.AttivitàApprofondimento delle problematiche dei clienti, in modo da acquisire informazioni utili a risolvere la situazione e ad affinare l'analisi tecnica;Supporto ai colleghi che si trovano presso i clienti quando necessitano di consulenza da parte della casa madre;Aggiornamento del know-how sui prodotti e trasferimento all'interno del team di assistenza tecnica, oltre che verso reparti e uffici interessati, per attuare uno scambio di informazioni fondamentale per il miglioramento continuo dei prodotti.Nota: in relazione a quanto sopra, è importante sottolineare che in ogni job description le informazioni fornite sono necessariamente sintetiche, focalizzate sugli obiettivi principali posti dalla posizione; nel normale svolgimento del lavoro, è necessario prevedere l'integrazione con compiti, attività e responsabilità che hanno rilevanza logica e correlazione con la descrizione e le informazioni espresse.Requisiti fondamentaliTitolo di studio (diploma o laurea) in ambito elettrotecnico, meccatronico, automazione e/o informatico;Forte interesse per l'approfondimento di problematiche tecnologiche inerenti alla meccatronica e all'automazione industriale;Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2; una parte della selezione sarà svolta in lingua);Padronanza nell'utilizzo dei principali programmi informatici (MS Windows e Office);Predisposizione all'ascolto e all'empatia, da dedicare alla comprensione delle richieste dell'utente;Capacità di problem solving, raccolta e ricerca di informazioni per fornire la migliore soluzione;Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace.Requisiti preferenzialiConoscenza professionale di una seconda lingua straniera (tedesco, spagnolo, francese).Job Function: Assistenza Tecnica#J-*****-Ljbffr
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Customer Support Engineer | Mechatronics
2 settimane fa
Levico Terme, Italia Blmgroup A tempo pienoUn'azienda leader nel settore della meccatronica cerca un Customer Support Engineer per migliorare la soddisfazione del cliente attraverso l'assistenza tecnica.Il candidato ideale avrà una laurea in ingegneria elettrotecnica, forte interesse per la meccatronica e buona conoscenza dell'inglese.Sarà fondamentale il supporto ai colleghi e l'aggiornamento del...
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Application Engineer
4 giorni fa
levico terme, Italia Altro A tempo pienoBLM GROUP Levico Terme, Trentino-Alto Adige, ItalyLevico Terme (TN)Application Engineer L’Application Engineer è il ruolo dedicato allo sviluppo e alla vendita di sistemi della divisione di riferimento. In forte sinergia con le aree Vendite e Service, si occupa delle analisi di fattibilità tecnica di tutte le richieste d’offerta, della progettazione e...
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Application Engineer
2 settimane fa
Levico Terme, Italia BLM GROUP A tempo pienoBLM GROUP Levico Terme, Trentino-Alto Adige, Italy Levico Terme (TN) Application Engineer L’Application Engineer è il ruolo dedicato allo sviluppo e alla vendita di sistemi della divisione di riferimento. In forte sinergia con le aree Vendite e Service, si occupa delle analisi di fattibilità tecnica di tutte le richieste d’offerta, della progettazione...
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Application Engineer
1 settimana fa
Levico Terme, Trentino-Alto Adige, Italia BLM GROUP A tempo pienoJob Title:Application EngineerLocation:Levico Terme (TN)L'Application Engineerè il ruolo dedicato allo sviluppo e alla vendita di sistemi della divisione di riferimento. In forte sinergia con le aree Vendite e Service, si occupa delle analisi di fattibilità tecnica di tutte le richieste d'offerta, della progettazione e dell'esecuzione di demo e collaudi...
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Application Engineer
3 settimane fa
levico terme, Italia BLM GROUP A tempo pienoBLM GROUP Levico Terme, Trentino-Alto Adige, ItalyLevico Terme (TN)Application EngineerL’Application Engineer è il ruolo dedicato allo sviluppo e alla vendita di sistemi della divisione di riferimento. In forte sinergia con le aree Vendite e Service, si occupa delle analisi di fattibilità tecnica di tutte le richieste d’offerta, della progettazione e...
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Application Engineer
6 giorni fa
Levico Terme, Italia Blm Group A tempo pienoBLM GROUP Levico Terme, Trentino-Alto Adige, ItalyLevico Terme (TN)Application EngineerL'Application Engineer è il ruolo dedicato allo sviluppo e alla vendita di sistemi della divisione di riferimento.In forte sinergia con le aree Vendite e Service, si occupa delle analisi di fattibilità tecnica di tutte le richieste d'offerta, della progettazione e...
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Field Service Engineer
1 settimana fa
Levico Terme, Trentino-Alto Adige, Italia BLM GROUP A tempo pienoJob Title:Field Service EngineerLocation:Levico Terme (TN)Field Service Engineerè il ruolo che svolge presso i clienti attività di installazione, collaudo, formazione e riparazione di macchine e sistemi di automazione di BLMGROUP.Il ruolo richiede una forte preparazione tecnica (in ambito elettrotecnico, meccanico o meccatronico), buone doti relazionali e...
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Customizing Project Engineer
1 settimana fa
Levico Terme, Italia BLM Group A tempo pienoJob Title: Customizing Project EngineerLocation: Levico Terme (TN)Customizing Project Engineer is the role that supports the Customised Order process, liaising with various internal departments, from the initial analysis phase through to installation.ResponsibilitiesDefine the feasibility, costs and timing of a customisation for the formulation of an offer...
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Field Support Engineer – Italy
3 giorni fa
Castel San Pietro Terme, Italia Hitachi Construction Machinery (Europe) Nv (Hcme) A tempo pienoA leading construction equipment manufacturer in Castel San Pietro Terme seeks a Product Support Engineer to ensure dealer and customer satisfaction.This role involves delivering technical support, providing training, and managing warranty claims.Ideal candidates should have an engineering background and strong communication skills, along with proficiency in...
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Field Support Engineer – Italy
4 giorni fa
Castel San Pietro Terme, Italia Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (HCME) A tempo pienoA leading construction equipment manufacturer in Castel San Pietro Terme seeks a Product Support Engineer to ensure dealer and customer satisfaction. This role involves delivering technical support, providing training, and managing warranty claims. Ideal candidates should have an engineering background and strong communication skills, along with proficiency...
