Cloud Operation Specialist

Per azienda cliente, società impegnata nel processo di innovazione e trasformazione digitale del Paese, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Cloud Operations Specialist.Sede di lavoro: RomaResponsabilitàSupporto nella gestione e coordinamento nella risoluzione degli incident/problem che possano verificarsi nelle infrastrutture e servizi messi a disposizione dalla società alle Pubbliche Amministrazioni.Garantire un supporto nell'interfaccia verso i Soci/Fornitori per la gestione delle escalation e delle criticità al fine di garantire i livelli di servizio attesi e garantendo un ripristino efficace nei processi di responsabilità della funzione.Assicurare un supporto nell'adozione di processi standard (es. ITIL), tecnologie e tools definiti, individuando le lacune ed orientando le attività verso azioni di mitigazione.Supportare la gestione delle Operations interne, per ottimizzare tutte le IT Corporate Activities.Garantire un supporto nella gestione dei corretti flussi informativi e le corrette prassi per l'allineamento e il coinvolgimento delle funzioni aziendali interessate alla corretta gestione delle attività di operations e di security engineering.Garantire un supporto nell'analisi, valutazione e governo delle implementazioni di nuove architetture e tool a supporto delle operations, incluso il supporto allo scouting di nuove soluzioni.Assicurare un supporto nel consolidamento ed evoluzione delle Infrastrutture IT, in modo da garantirne il continuous improvement, migliorarne l'efficienza ed ottimizzarne i costi.Garantire la creazione e manutenzione di documentazione tecnica e di processo.Il/la Candidato/a Si Occuperà Principalmente Delle Seguenti AttivitàSupporto nella gestione e coordinamento nella risoluzione degli incident/problem che possano verificarsi nelle infrastrutture e servizi messi a disposizione dalla società alle Pubbliche Amministrazioni.Garantire un supporto nell'interfaccia verso i Soci/Fornitori per la gestione delle escalation e delle criticità al fine di garantire i livelli di servizio attesi e garantendo un ripristino efficace nei processi di responsabilità della funzione.Assicurare un supporto nell'adozione di processi standard (es. ITIL), tecnologie e tools definiti, individuando le lacune ed orientando le attività verso azioni di mitigazione.Supportare la gestione delle Operations interne, per ottimizzare tutte le IT Corporate Activities.Garantire un supporto nella gestione dei corretti flussi informativi e le corrette prassi per l'allineamento e il coinvolgimento delle funzioni aziendali interessate alla corretta gestione delle attività di operations e di security engineering.Garantire un supporto nell'analisi, valutazione e governo delle implementazioni di nuove architetture e tool a supporto delle operations, incluso il supporto allo scouting di nuove soluzioni.Assicurare un supporto nel consolidamento ed evoluzione delle Infrastrutture IT, in modo da garantirne il continuous improvement, migliorarne l'efficienza ed ottimizzarne i costi.Garantire la creazione e manutenzione di documentazione tecnica e di processo.ProfiloIl/la Candidato/a Ideale PossiedeLaurea specialistica in Ingegneria/Informatica/Ingegneria Gestionale o cultura equivalente.Esperienza pregressa di almeno 3/5 anni in ruoli di IT Ops management, con un focus su infrastrutture cloud, IT security e technical support.Conoscenza di processi ed Operations di infrastrutture IT complesse e di sicurezza.Conoscenza del framework ITIL o standard equivalente ed esperienza di applicazione/implementazione.Esperienza operativa su almeno uno dei principali cloud provider: AWS, Microsoft Azure o Google Cloud Platform (GCP).È richiesta al candidato/a una buona conoscenza della lingua inglese ed una forte propensione per il mondo digital.Completano Il ProfiloBuone capacità relazionali e di analisi la predisposizione a lavorare in team con entusiasmo e proattività, empatia ed ascolto attivo.Capacità di Problem Solving e Pensiero Critico.Comunicazione e Capacità di Lavoro Trasversale.Precisione, attenzione ai dettagli.#J-*****-Ljbffr