Contact Center Agent

5 giorni fa

Bari, Italia Enfinitec A tempo pieno

JOB PURPOSEProvides timely responses to customer inquiries by telephone, email and/or by chat in an outbound service center consistent with service and quality standards.Troubleshoots and resolves customer complaints.WORK -SITE: SiracusaKEY RESPONSIBILITIESProfessional telephone and written customer support for hardware and software problemsProvide customers with product and service informationNotification of repair statusEnter the corresponding data in the customer database, update existing customer informationEnsures accurate and timely reports management (document all call information)Research required information using available resourcesIdentify and escalate priority issuesRoot calls to appropriate resourcesAble to quickly build relationships, understand underlying issues and respond appropriatelyAble to diffuse conflict and manage tense situations professionally and calmlyAble to operate effectively in a fast paced and emotionally charged environmentINTERFACE (CUSTOMERS AND SUPPLIERS)Internal: Contact Center Supervisor and Agents.Close cooperation with all the colleagues of Service organizationExternal: Final CustomersSKILLS & COMPETENCIESGood communication skills and technical understandingCustomer OrientationAnalysis and qualityTeamworkEnjoying telephoningFlexibleDynamic and positive attitudeBasic Microsoft Office skillsLANGUAGESItalian and French: fluent, spoken and writtenPlus: other languages

  • Operatori Contact Center Teleselling

    2 giorni fa

    Bari, Italia Otium srl A tempo pieno

    Società Nazionale, leader nel mercato, ricerca n°20 operatori - operatrici di Telemarketing e Teleselling contact center, da impiegare in smart working, per attività outbound e inbound di primarie aziende nazionali nei settori medico sanitario - finanziario - immobiliare - turistico - formativo - marketing - telefonico - assistenza clienti. Si...

  • Operatore Telefonico in Smart Working

    13 ore fa

    Bari, Italia Gierre Contact Call Center A tempo pieno

    GIERRE CONTACT CALL CENTER STA ASSUMENDO OPERATORI TELEFONICI IN SMART WORKING. PART-TIME DA 3 ORE: 12:15 /15:15 dal lunedì al venerdì FISSO+PROVV+ BONUS E PAGAMENTO SETTIMANALE REQUISITI: PC (**NO SISTEMA OPERATIVO IOS**) E RETE WI-FI STABILE (**NO ILIAD**) DISPONIBILITA’ IMMEDIATA PER INFO CONTATTACI SU WHATSAPP O CHIAMACI AL NUMERO...

  • Operatore Telefonico Outbound Smart Working

    7 giorni fa

    Bari, Italia Gierre Contact Call Center A tempo pieno

    GIERRE CONTACT CALL CENTER STA ASSUMENDO OPERATORI TELEFONICI IN SMART WORKING. PART-TIME DA 3 ORE: 12:15 /15:15 dal lunedì al venerdì + due sabati al mese 10:00/13:00 FISSO+PROVV+ BONUS E PAGAMENTO SETTIMANALE REQUISITI: PC (NO SISTEMA OPERATIVO IOS) E RETE WI-FI STABILE DISPONIBILITA’ IMMEDIATA PER INFO CONTATTACI SU WHATSAPP O CHIAMACI AL NUMERO...

  • Operatore Contact Center Inbound Bari Part Time

    7 giorni fa

    Bari, Italia jobtech A tempo pieno

    **Telecomunicazioni** **Jobtech**, agenzia per il lavoro totalmente digitale, è alla ricerca di un **operatore contact center inbound** per conto di un importante contact center sito a **Bari**. La persona che stiamo cercando, in qualità di **addetto/a all'assistenza clienti** si occuperà di soddisfare le esigenze dei clienti della banca, titolari di...

  • Operatore Telefonico Call Center con Fisso Mensile

    12 ore fa

    Bari, Italia AG Contact A tempo pieno

    Si offre: - Contratto di collaborazione CCNL ; - Crescita professionale all'interno dei team ; - Percorso di formazione iniziale e affiancamento; - Si richiede: - ottima dialettica e buone capacità relazionali ; - orientamento al contatto commerciale ; - predisposizione al lavoro in team ; - buon utilizzo del PC ; Contratto di lavoro:...

  • Supervisore Call Center Cati

    2 settimane fa

    Bari, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - Società benefit, ricerca per azienda leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni, un: **Supervisore del Contact Center CATI** **Descrizione del ruolo** Siamo alla ricerca di un supervisore di contact center CATI di talento e motivato ad entrare in una realtà leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di...

  • Agente di commercio plurimandatario

    4 settimane fa

    Bari, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Italia, in collaborazione con Agenti FNAARC, divisione Delivery Center Permanent, ricerca per azienda specializzata nella rigenerazione degli elettrodomestici un: AGENTE DI COMMERCIO PLURIMANDATARIO - SETTORE ELETTRODOMESTICI Si offre: piano provvigionale altamente incentivante; inserimento come agente di commercio in plurimandato; collaborazione...

  • Agente di commercio plurimandatario

    3 settimane fa

    Bari, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia, in collaborazione con Agenti FNAARC, divisione Delivery Center Permanent, ricerca per azienda specializzata nella rigenerazione degli elettrodomestici un  Agente di commercio Plurimandatario– Settore Elettrodomestici Si offre: Piano provvigionale altamente incentivante. Inserimento come Agente di commercio in plurimandato. Collaborazione...

  • Agente Di Commercio Enti Pubblici

    2 settimane fa

    Bari, Italia Altro A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia, in collaborazione con Agenti FNAARC, divisione Delivery Center Permanent, ricerca per azienda leader nel settore delle Piattaforme Elevatrici un Agente di Commercio Plurimandatario - Settore Home Elevator Si offre: Inserimento come Agente di commercio in plurimandato. Piano provvigionale altamente incentivante e un sistema...

  • Addetti/e call center inbound

    4 settimane fa

    Bari, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione aziendaOpenjobmetis Spa - Agenzia per il Lavoro ricerca e seleziona per importante azienda specializzata nell’attività di Contact Center, 30 persone da inserire con il ruolo di Addetto/Addetta Call Center Inbound , per la sede di Bitritto (Bari).PosizioneI/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula, al fine di...