Customer Success Manager
2 giorni fa
Aiutiamo le aziende a trasformare processi e operations attraverso soluzioni digitali end-to-end, creando valore concreto e migliorando l'esperienza dei clienti finali.Progettiamo, integriamo e ottimizziamo processi operativi per rendere l'innovazione un vero vantaggio competitivo.Il ruoloStiamo cercando una persona da inserire come Customer Success Manager, figura chiave nel garantire il successo dei nostri clienti nel tempo, attraverso una gestione strategica della relazione, il monitoraggio delle performance e lo sviluppo del valore dei servizi.ResponsabilitàGestire la relazione con clienti strategici come punto di riferimento consulenzialeCoordinare onboarding, kick-off progettuali e adozione dei serviziCondurre Business Review periodiche con PM e Service ManagerMonitorare KPI, performance e customer satisfactionSupportare la gestione delle Change Request e delle evoluzioni di servizioCollaborare con i team interni per garantire qualità, continuità e rispetto di SLA e contrattiIndividuare opportunità di miglioramento, innovazione e crescita della partnershipEsperienza in ruoli di Customer Success, Account Management o post-vendita B2B, preferibilmente in ambito digital/techCapacità di coordinamento e gestione di progetti complessiBuone competenze analitiche e utilizzo di CRM e KPIOttime capacità relazionali, comunicative e di problem solvingOrientamento al cliente e ai risultatiAmbiente inclusivo e attento alle persone (certificazione SA****)Ruolo strategico con impatto diretto sul businessContesto dinamico, in crescita e orientato all'innovazioneProgetti di trasformazione digitale sfidantiCultura basata su collaborazione e miglioramento continuoPari opportunitàDatlas valorizza la diversità e promuove le pari opportunità.La selezione è aperta a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, background, orientamento o abilità.Cernusco sul Naviglio, Lombardy, Italy 5 days agoCustomer Service Operation Manager In Vivo Diagnostics Italy (m/f/d)Project Manager IT - Key Account ambito Sanità#J-*****-Ljbffr
-
Customer Success Manager
1 giorno fa
Lazio, Italia Page Personnel A tempo pienoCustomer Success Manager Soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto.Il nostro cliente è una solida realtà specializzata nello sviluppo di soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto.La piattaforma è progettata per ottimizzare i processi di acquisto e favorire la collaborazione end-to-end tra le funzioni...
-
Customer Success Manager
3 giorni fa
Lazio, Italia Spoki A tempo pienoAbout Us Spoki is a Conversational Platform that helps companies build authentic relationships with their customers through WhatsApp and Artificial Intelligence.We believe in the value of genuine connections and provide tools that enable marketing, sales, and customer care teams to communicate in a direct, effective, and personal way.Our culture is built on...
-
Customer Success Manager
7 giorni fa
Lazio, Italia Pentera A tempo pienoMust speak Italian, Spanish and English - native level*Please send your resume in EnglishAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities.At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity innovation, working on advanced tools that challenge...
-
Customer Success Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Realadvisor A tempo pienoDiventa Customer Success Manager – Real Advisor ItaliaUnisciti aReal Advisor, la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel ****, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori...
-
Lazio, Italia Datlas A tempo pienoUn'azienda di digital transformation cerca un Customer Success Manager per gestire relazioni con clienti strategici e monitorare le performance.La figura ideale deve avere esperienza in Customer Success, capacità relazionali e competenze analitiche.Sarà responsabile di garantire il successo dei clienti attraverso una gestione attenta e proattiva.L'azienda...
-
Remote Customer Success Manager
3 giorni fa
Lazio, Italia Jobgether A tempo pienoA dynamic fintech company is seeking a Customer Success Manager to act as the primary contact for B2B clients in Italy.This role encompasses managing the full customer lifecycle, ensuring client success, and fostering strong relationships.Responsibilities include driving platform adoption and collaborating with teams to enhance customer experience.Ideal...
-
Customer Success Project Manager
7 giorni fa
Lazio, Italia Lhh A tempo pienoLHHPer Polo Strategico Nazionale, Società che offre un'infrastruttura cloud ad alta affidabilità in grado di ospitare i dati e i servizi delle Pubbliche Amministrazioni, siamo alla ricerca della figura di Customer Success Project Manager.Sede di lavoro: Roma, con smart working flessibile.ResponsabilitàNell'ambito della Direzione Customer Success di Polo...
-
Customer Success Project Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoPer Polo Strategico Nazionale, Società che offre un'infrastruttura cloud ad alta affidabilità in grado di ospitare i dati e i servizi delle Pubbliche Amministrazioni, siamo alla ricerca della figura di Customer Success Project Manager.Sede di lavoro: Roma, con smart working flessibile.ResponsabilitàNell'ambito della Direzione Customer Success di Polo...
-
Senior Ai Customer Success Manager
5 giorni fa
Lazio, Italia Indigo.Ai A tempo pienoJoin to apply for the Senior AI Customer Success Manager role at indigo.ai.indigo.ai is the leading platform in Italy for building next-generation AI Agents that transform the way companies communicate with their customers.Since ****, we've been helping enterprises in industries such as finance, insurance, utilities, retail, and e-commerce to evolve their...
-
Lazio, Italia Learnworlds A tempo pienoA leading e-learning platform in Italy is looking for a Customer Success Manager to enhance customer relationships and support.Responsibilities include onboarding clients, engaging post-implementation, and resolving issues to enhance customer satisfaction.The ideal candidate will have over 2 years of experience in customer-facing roles, excellent...
