Customer Service Operator

1 giorno fa

Bardi, Italia Carlsberg Group A tempo pieno

Cosa farai (responsabilità chiave)A riporto del Customer Service Manager, sarai inserito/a nelle attività ordinarie del team dedicato al canale Off Trade, Export, Clienti Speciali e Intercompany: l'operatore di customer service agisce come link tra la nostra rete vendite ed il nostro cliente finale; fornisce informazioni sul prodotto e risponde alle varie problematiche in maniera puntuale e precisa.Ti occuperai di diverse mansioni, tra cui:Gestione ordiniGestione e preparazione della documentazione fiscale e doganale per i Clienti esteriGestione inbound chiamate & mailGestione contatto con la clientelaGestione contatto e interfaccia costante con i magazzini periferici e con l'operatore logisticoRisoluzione problematiche cliente attraverso l'utilizzo di database, reportistica e seguendo le linee guida e le policy di teamGestione Listini di Vendita e fatturazioneMaster Data ManagementCustomer Master Data ManagementCostruire relazioni sostenibili e fiducia con clienti e rete vendita attraverso una comunicazione aperta e trasparenteGestire i reclami dei clienti, fornire soluzioni e alternative adeguate entro le tempistiche necessarie; esecuzione di follow-up a garanzia della risoluzione.Gestione accurata della reportistica delle interazioni e degli ordini processatiCosa stiamo cercandoTi piace lavorare in team e promuovere uno spirito di collaborazione concreto, con un approccio rivolto all'affrontare le priorità condivise, all'assumersi responsabilità e ad agire in modo puntuale, tempestivo ed efficace.Sei una persona precisa, proattiva, ed utilizzi la logica ed il buon senso.In ultimo, sai gestire bene stimoli e richieste diverse, anche quando arrivano contemporaneamente.Hai un titolo di studio almeno di scuola superiore; avere un titolo universitario sarà considerato un plus.Hai un'esperienza, anche breve, in ambito Customer Service, Sales, Inside Sales o similare.Hai una buona competenza nell'utilizzo di strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office.La conoscenza di SAP e del Largo Consumo saranno considerate un plus.LingueFluente in italianoOttima conoscenza dell'ingleseSede di lavoro: Induno Olona (hybrid)Tipo Di ContrattoDipendente direttoTempo indeterminatoCCNL Industria AlimentareChe cosa puoi aspettartiSiamo una squadra di colleghi appassionati, primi ambasciatori dei nostri brand, uniti da uno scopo chiaro: "Produrre birra per un oggi e un domani migliori".Ogni giorno ci impegniamo per raggiungere l'eccellenza, mettendo al centro i nostri consumatori.Lavoriamo per costruire un ambiente di fiducia, dove diversità, equità e inclusione alimentino energia positiva e valorizzino l'unicità di ciascuna persona, per dare vita a idee innovative e straordinarie, con dinamismo e determinazione.Le nostre radici affondano in una storia ricca di valori, che hanno sempre guardato al presente e al futuro, guidandoci anche nel definire la nostra strategia di sostenibilità "Together Towards Zero and Beyond", che ci spinge a fare scelte responsabili per il bene comune.Ti interessa?Mandaci il tuo CV completo di tutti i dati utilizzando il form nella nostra career page / specificando come oggetto:Customer Service OperatorNon vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura#J-*****-Ljbffr

  • Customer Service Operator

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., divisione Logistica Business, ricerca per azienda leader nel settore logistico una figura come Customer Service Operation:Responsabilità:-Contatto con clienti-contatto con corrispondenti esteri-Aggiornamento di tool dei clienti o di DHL-Preparazione di reportRequisiti:- Inglese scritto e parlato livello Intermedio- Excel e pacchetto...

  • Customer Service Operator

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., divisione Logistica Business, ricerca per azienda leader nel settore logistico una figura come Customer Service Operation:Responsabilita: -Contatto con clienti-contatto con corrispondenti esteri-Aggiornamento di tool dei clienti o di DHL-Preparazione di reportRequisiti:- Inglese scritto e parlato livello Intermedio - Excel e pacchetto...

  • Customer Service Operator

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A., divisione Logistica Business, ricerca per azienda leader nel settore logistico una figura come Customer Service Operation:Responsabilita: -Contatto con clienti-contatto con corrispondenti esteri-Aggiornamento di tool dei clienti o di DHL-Preparazione di reportRequisiti:- Inglese scritto e parlato livello Intermedio - Excel e pacchetto...

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    6 giorni fa

    Bardi, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., divisione Logistica Business, ricerca per azienda leader nel settore logistico una figura come Customer Service Operation: Responsabilita: -Contatto con clienti-contatto con corrispondenti esteri-Aggiornamento di tool dei clienti o di DHL-Preparazione di report Requisiti:- Inglese scritto e parlato livello Intermedio - Excel e pacchetto...

  • Customer Service Operator

    1 giorno fa

    Bardi, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., divisione Logistica Business, ricerca per azienda leader nel settore logistico una figura come Customer Service Operation: Responsabilità: -Contatto con clienti-contatto con corrispondenti esteri-Aggiornamento di tool dei clienti o di DHL-Preparazione di report Requisiti:- Inglese scritto e parlato livello Intermedio - Excel e...

  • Customer Service Operator

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Ups A tempo pieno

    Customer Service OperatorPosizione riservata esclusivamente a personale appartenente alle categorie protette (tale requisito da specificare in fase di candidatura nel Curriculum Vitae; non verranno prese in considerazione altre candidature).La figura selezionata, in contatto con i colleghi dell'ufficio Customer Services, si occuperà di gestire le anomalie e...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Iziwork Spa A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita.Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizionePer Azienda cliente, multinazionale svizzera operante nel settore chimico, leader nella produzione di sistemi e prodotti per l'edilizia, stiamo...

  • Customer Service

    1 giorno fa

    Bardi, Italia Iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizionePer Azienda cliente, multinazionale svizzera operante nel settore chimico, leader nella produzione di sistemi e prodotti per l'edilizia, stiamo...

  • Operatore/Operatrice Customer Service/Consulente Assicurativo

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Openjobmetis A tempo pieno

    Descrizione aziendaOpenjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavororicerca e seleziona Operatore/trice Customer Service/Consuelente Assicurativo, per conto direaltà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienzaPosizioneIl/la consulente assicurativo si occuperà di:Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di...

  • Addetto/A Al Customer Service

    1 giorno fa

    Bardi, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Azienda operante nel settore dei sistemi per bevande calde, seleziona un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel team di supporto clienti e assistenza pre e post-vendita.Attività previsteAccoglienza dei clienti e gestione del primo contatto telefonico e via emailFornitura di informazioni sui prodotti e le caratteristiche dei sistemi per bevande...