Assistenza Clienti Inbound In Lingua Fiamminga

1 settimana fa


Bardi, Italia Etjca Spa Roma A tempo pieno

Assistenza clienti inbound in lingua fiammingaEtjca Group, Agenzia per il Lavoro – Divisione Contact Center & Customer Care, seleziona per un'importante azienda cliente con sede a Vimodrone: Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO BELGA.Requisiti linguistici: livello C1-C2 in lingua fiamminga con ottima conoscenza dell'italiano.Disponibilità a partire da gennaio ****.Descrizione della posizione:La risorsa rappresenterà l'azienda nella gestione delle relazioni con i clienti, assicurando elevati livelli di assistenza e fidelizzazione.Fornirà informazioni, supporto e consulenza tramite diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, SMS, ecc.), garantendo un servizio efficiente e orientato alla qualità.Raccogliere e controllare i dati anagrafici e operativi dei clientiIndividuare le esigenze del cliente, analizzare la richiesta o la segnalazione e fornire una soluzione nel rispetto delle procedure interne, puntando alla massima soddisfazione del clienteProporre soluzioni personalizzate sulla base delle necessità espresse dal cliente o dal prospectInoltrare, quando necessario, eventuali problematiche ai referenti interni o esterni per una gestione corretta del reclamoVerificare il grado di soddisfazione dei clienti attraverso interviste strutturateCompetenze richieste:Ottima conoscenza della lingua fiamminga (livello C1–C2) e buona padronanza dell'italianoSpiccate capacità comunicative e relazionaliBuona dimestichezza nell'utilizzo del PCOttima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Word e OutlookBuone competenze nella redazione di e-mail e comunicazioni scritteOrientamento al lavoro di squadra e capacità di collaborare efficacementeInteresse verso il settore automotiveDettagli contrattuali e organizzativi:Contratto in somministrazione di 4 mesi con possibilità di proroghe; inquadramento CCNL TLC – 3° livello (retribuzione mensile lorda ***** €, da riproporzionare per 30 ore settimanali).Contratto part-time 30 ore settimanali.Orario su turni dal lunedì al venerdì, fascia 8:*****:00.Modalità ibrida: almeno 6 giornate mensili in presenza, secondo turnazione, il resto in smart working.Benefit: computer portatile aziendale.Sede di lavoro: Vimodrone.Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).Il servizio è gratuito.Il presente annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di genere, età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi delle leggi e degli atti normativi vigenti.#J-*****-Ljbffr



  • Bardi, Italia Etjca Spa Roma A tempo pieno

    Etjca Group, Agenzia per il Lavoro – Divisione Contact Center & Customer Care, seleziona per un'importante azienda cliente con sede a Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO BELGA- Livello C1-C2 LINGUA FIAMMINGA con ottima conoscenza della lingua italiana.Disponibilità da Gennaio ****.Descrizione...


  • Bardi, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Etjca S.p.a.Etjca Group, Agenzia per il Lavoro – Divisione Contact Center & Customer Care, seleziona per un'importante azienda cliente con sede a Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO BELGA- Livello C1-C2 LINGUA FIAMMINGA con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da Gennaio...


  • Bardi, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Etjca Group, Agenzia per il Lavoro – Divisione Contact Center & Customer Care, seleziona per un'importante azienda cliente con sede a Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO BELGA- Livello C1-C2 LINGUA FIAMMINGA con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da Gennaio ****.Descrizione...


  • Bardi, Italia Etjca Spa Roma A tempo pieno

    Un'importante agenzia per il lavoro cerca un/a Addetta/o Customer Care inbound a Vimodrone.Si richiede conoscenza della lingua fiamminga a livello C1–C2 e buona padronanza dell'italiano.Il candidato gestirà le relazioni con i clienti nel settore automotive, assicurando un servizio di assistenza di alta qualità.Contratto part-time di 4 mesi con...


  • Bardi, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore automotive stiamo ricercando ADDETTI/E CUSTOMER CARE con FIAMMINGO Descrizione Mansione: La figura ricercata si occuper del servizio clienti inbound telefonico e del back office inerente la gestione delle informazioni e dei reclami da parte delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale...


  • Bardi, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia SpA, filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire come CUSTOMER SERVICE PART TIME - OLANDESE / FIAMMINGO / TEDESCO Le risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende...


  • Bardi, Italia Synergie Filiale Di Milano A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie Italia SpA,filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire comeCUSTOMER SERVICE PART TIME - OLANDESE / FIAMMINGO / TEDESCOPosizioneLe risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services...


  • Bardi, Italia Synergie Filiale Di Milano A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie Italia SpA,filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire comeCUSTOMER SERVICE PART TIME - OLANDESE / FIAMMINGO / TEDESCOPosizioneLe risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services...


  • Bardi, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia SpA,filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire comeCUSTOMER SERVICE PART TIME - OLANDESE / FIAMMINGO / TEDESCOLe risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti...

  • Addetti/E Customer Care

    2 settimane fa


    Bardi, Italia Manpower A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore automotive stiamo ricercandoADDETTI/E CUSTOMER CARE con FIAMMINGODescrizione Mansione:La figura ricercata si occuperà del servizio clienti inbound telefonico e del back office inerente la gestione delle informazioni e dei reclami da parte delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale...