Account & Customer Success Manager

1 giorno fa

Ferrara, Italia This Unique A tempo pieno

Chi siamoThis Unique è una realtà italiana in forte crescita che rivoluziona il benessere e l'inclusione in azienda, con un focus verticale sulla salute mestruale e la prevenzione. Uniamo prodotti, servizi educativi e analisi dati per costruire progetti di welfare che impattano realmente sulla cultura aziendale. Collaboriamo con HR e CSR di aziende, università e PA per generare valore misurabile. Non ci interessa "vendere e basta", ma costruire relazioni strategiche che durano nel tempo.Il ruoloCerchiamo una figura Junior/Mid da inserire come Account & Customer Success Manager. Una persona capace di coltivare il portafoglio clienti esistente, garantendo la massima soddisfazione (retention) e individuando nuove opportunità di business (upsell).Cosa farai concretamenteSviluppo del Valore e UpsellingMappare le esigenze dei clienti attivi per identificare opportunità di crescita.Proporre servizi complementari (workshop, webinar, percorsi formativi) per aumentare il valore del contratto.Costruire proposte commerciali "su misura" in coordinamento con il team sales.Obiettivo: trasformare un singolo servizio in una partnership a 360°.Gestione della RelazioneEssere il punto di riferimento unico per HR e referenti aziendali post-chiusura contratto.Guidare i check periodici di avanzamento (QBR - Quarterly Business Reviews).Garantire il rinnovo dei contratti e prevenire il churn attraverso un ascolto attivo.Customer Success & Analisi DatiGestire l'invio e l'analisi dei questionari per la misurazione dell'impatto sociale.Tradurre i dati raccolti in Report d'Impatto chiari e strategici per il team HR.Supportare il cliente nella comunicazione interna per massimizzare l'adozione dei servizi This Unique.Chi cerchiamoCerchiamo una persona affidabile, empatica e orientata ai risultati, capace di gestire relazioni nel tempo e di cogliere opportunità di sviluppo in modo naturale. Requisiti:Esperienza pregressa (anche minima) in ruoli di Account Management, Customer Success B2B o Sales.Mentalità orientata ai KPI (Retention, Upsell, Customer Satisfaction).Capacità di parlare la lingua degli HR e dei Manager aziendali.Precisione nel lavoro: ottimizzazione dei follow-up e accurata gestione delle scadenze.Nice to have:Esperienza pregressa nel settore Welfare, HR Tech o Corporate Training.Utilizzo di CRM (es. HubSpot) per tracciare deal, pipeline e risultati.Cosa offriamoRAL: ****** € – ****** €, commisurata all'esperienza.Variabile aggressivo e scalabile: sistema di bonus legato direttamente ai risultati di upsell e retention. Uncapped: le performance eccellenti permettono di incrementare molto significativamente la retribuzione totale (fino al raddoppio della RAL).Impatto: lavorerai a stretto contatto con i founder in un ambiente dove le tue idee diventano processi.Cultura: ambiente giovane, collaborativo, orientato alle persone e alla crescita.This Unique è fatta di persone che vogliono cambiare le cose.Se pensi di essere la persona giusta, scrivici: vogliamo conoscerti.

  • E-commerce Account Manager

    1 settimana fa

    Ferrara, Italia LAICA A tempo pieno

    Laica SpA è azienda facente parte del gruppo multinazionale Strix. Da 50 anni ci distinguiamo per la produzione di sistemi filtranti per l'acqua ad uso domestico e di piccoli elettrodomestici per la cucina, la salute e il benessere della persona. L'E-Commerce Account Manager è una figura chiave dedicata a guidare la crescita, ottimizzare le relazioni e...

  • Account Manager

    2 settimane fa

    Ferrara, Italia AGL Aste Immobiliari Bologna A tempo pieno

    Hai personalità, propensione al risultato, capacità di lavoro in team e spiccata dinamicità? Stiamo cercando un account manager, anche prima esperienza! Hai la possibilità di entrare a far parte di un gruppo in forte crescita e di diventare un punto di riferimento per centinaia di clienti! Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Dal...

  • Account Manager E&i

    1 settimana fa

    Ferrara, Italia HILTI A tempo pieno

    COSA CERCHIAMO? Stiamo cercando Account Manager con esperienza da inserire nel nostro team commerciale. Non si tratta di una comune attività di vendita, ma di un’esperienza arricchente che ti permetterà di svilupparti in un contesto con una forte cultura aziendale che si distingue per risultati eccezionali e lavoro di squadra. CHI SIAMO? Hilti è...

  • Sales Account Executive

    13 ore fa

    Ferrara, Italia Digital Waffle A tempo pieno

    **Sales Account Executive**: **Job details**: - Posted 04 October 2024 - Salary €30000 - €35000 per annum - LocationFerrara - Job type Permanent - Discipline Marketing - ReferenceMP-7001 - Contact NameMia Partridge **Job description**: **Job Role: Sales Account Executive** **Salary: Up to €35k** **Location: Ferrara - Offers Hybrid Working** We are...

  • Account Manager Export

    13 ore fa

    Ferrara, Italia Spreafico Francesco e Flli. Spa A tempo pieno

    Noi di _**Spreafico Francesco & F.lli spa**_, dal 1955, basiamo la nostra attività sull’importazione, produzione e distribuzione di prodotti innovativi e di qualità. Siamo leader nel settore ortofrutticolo e partner affidabile su diversi canali: dal mercato tradizionale, alla distribuzione moderna, fino al settore ho.re.ca e navale. In ottica di un...

  • Account Manager

    3 settimane fa

    Ferrara, Italia Blue consulting A tempo pieno

    Account Manager - Settore Commerciale at Blue Consulting Join to apply for the Account Manager - Settore Commerciale role at Blue consulting This range is provided by Blue consulting. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Azienda commerciale operante nel settore dei beni di...

  • Export Manager Cosmetica

    2 settimane fa

    Ferrara, Italia Direction S.a.s A tempo pieno

    JOB TITLE: Export Manager Cosmetica CARATTERISTICHE DELL'AZIENDA: Importante struttura legata al modo della Salute (termale, sanitario, beauty) appartenente ad un solido e grande Gruppo nazionale (wellness, hospitality e sanit privata). JOB DESCRIPTION: La figura andr ad operare come Export area Manager Europa, proponendo i diversi servizi di alto livello...

  • New Business Account Executive

    6 giorni fa

    Ferrara, Italia Revolut A tempo pieno

    About Revolut People deserve more from their money. More visibility, more control, and more freedom. Since 2015, Revolut has been on a mission to deliver just that. Our powerhouse of products — including spending, saving, investing, exchanging, travelling, and more — help our 65+ million customers get more from their money every day. As we continue our...

  • Store Manager: Lead A Dynamic Beauty Team

    3 giorni fa

    Ferrara, Italia Kiko Milano A tempo pieno

    Un marchio di cosmetica è alla ricerca di un Store Manager per garantire la miglior Customer Experience e gestire il team.La posizione richiede esperienza in Retail o Make-up, buone capacità di leadership e conoscenze informatiche.Il candidato dovrà monitorare i KPI e assicurare il rispetto degli standard aziendali.Un'opportunità ideale per chi ama il...

  • Store Manager: Lead a Dynamic Beauty Team

    4 giorni fa

    Ferrara, Italia KIKO MILANO A tempo pieno

    Un marchio di cosmetica è alla ricerca di un Store Manager per garantire la miglior Customer Experience e gestire il team. La posizione richiede esperienza in Retail o Make-up, buone capacità di leadership e conoscenze informatiche. Il candidato dovrà monitorare i KPI e assicurare il rispetto degli standard aziendali. Un'opportunità ideale per chi ama il...