Stage Guest Assistant

1 giorno fa

Lazio, Italia Altro A tempo pieno

Overview

Lungarno Collection con piacere condivide l'opportunità per un talentuoso stagista Guest Assistant di entrare a far parte della squadra del Portrait Roma . La nostra ricerca si rivolge a studenti o neolaureati che sappiano essere degli impeccabili "padroni di casa" per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità ed energia. Portrait Roma è un hotel 5 stelle dove l'arte dell'accoglienza trova la sua massima espressione, offrendo un nuovo concetto di ospitalità su misura e servizi di hotel cinque stelle, con una suite pensata per soddisfare le esigenze degli ospiti e un ventaglio di esperienze che rispecchiano lo stile di vita degli ospiti.

Per il quinto anno consecutivo, Portrait Roma – in collaborazione con Portrait Firenze – è stato insignito delle 5 stelle Forbes . Responsabilità e mansioni Collaborare con colleghi dello stesso e di altri dipartimenti: comunicare con il team Lifestyle per la presa in carico e consegna bagagli, con F&B per i servizi in camera, con la governante e la cucina per la comunicazione delle preferenze dell'ospite. Coordinare con il Lifestyle team le attività del ricevimento degli ospiti tra cui chiamata e gestione degli arrivi con transfer o taxi al fine di migliorare la qualità del servizio.

Essere al servizio dell'ospite per qualsiasi necessità o preferenza possa manifestare durante il soggiorno. Personalizzare il soggiorno dell'ospite creando un ambiente accogliente, adottando buone capacità comunicative, gentilezza e cortesia, per far sentire gli ospiti a casa nel rispetto degli standard aziendali. Conoscenza fluente della lingua inglese e sarà preferibile conoscenza del russo, cinese o arabo come seconda lingua.

Ottime capacità relazionali.

Completano il profilo

determinazione, entusiasmo, orientamento al servizio, buona programmazione e attenzione per il dettaglio, flessibilità e capacità di adattamento. Energia e grinta, desiderio di far parte di un progetto in modo stabile, amore per la città di Roma, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore. Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n.******** - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo le disposizioni delle leggi ****** e ******.

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