Assistenza Clienti Inbound Settore Bancario E Investimenti-Roma Boccea
6 giorni fa
Etjca Group S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA:Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO e INVESTIMENTI- assistenza clienti per supportarli nella consultazione delle specifiche posizioni individuali e per fornire informazioni inerenti ai mercati e alle quotazioni di borsa.Si offre:Formazione professionalizzante precontrattuale dal 12/01/2026 al 23/01/2026, in presenza (ROMA ZONA BOCCEA) dalle 9:00 alle 16:00 con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h)Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successiveInquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv.D1 *****,98 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)Monte ore di inserimento: 30 ore su 5 giorniORARI DI LAVORO: su turni lunedì – venerdì 09:*******:00Dopo un periodo di affiancamento in sede (12 mesi circa), ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida, alternando presenza in sede e smart).Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEASi richiedono i seguenti requisiti:Diploma di laurea, almeno triennale, in discipline economiche, giuridiche, bancarie, assicurative, finanziarie, tecniche o scientifichePadronanza dei sistemi informaticiGarantire la soddisfazione del clienteDeve avere possibilmente conoscenza dei mercati di tradingCapacità di comunicazione verbaleCompetenze organizzative e di gestione del tempoCapacità di gestire più attività contemporaneamente (chiamata+mail)Competenze di Risoluzione dei ProblemiAttenzione ai DettagliCompletano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.#catccEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.******** e ********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sitoIl servizio è gratuito.#J-*****-Ljbffr
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