Client Service
1 giorno fa
Position Job Title: Client Service & Operations Assistant ManagerStart Date:flexible but ideally from January/FebruaryEmployer:N2S Italia LtdType of Contract:Full-TimeBase Salary per Annum & Bonus:to be discussed, depending on experienceAnnual Leave Entitlement:20 Working Days (Plus Bank Holidays)Probation Period:3 monthsWorking place:working from home / remoteWorking days:1st April to 31st October - Monday to Friday + Weekend on call1st to 31st March: 5 days/week1st November to 28th February: 3 days/weekTASKS:Customer Care and Travel Quality Management(April to October)? Welcoming clients on arrival day and being available for any assistance throughout their stay.? Staying in constant contact with VIP clients, providing daily updates and essential travel information.? Ensure all clients requests whilst on the ground get actioned in a timely manner, checking with suppliers for changes' availability and arrange seamless coordination.? Rapid problem solving when inconvenience occur on the ground? Ensuring all ground suppliers, villa managers, and hotels are well informed about clients' specific details, such as dietary requirements and special occasions.? Going the extra mile by adding thoughtful touches like welcome cards, birthday surprises, and additional amenities to enhance their experience.? Reconfirming all services in itineraries previously arranged and booked by Travel Designers via the company software? Coordinating with all ground teams to ensure smooth execution of complex or tricky client services.? Ensure clients' extras are invoice and paid, as well agents commissions are always updated on they systemAdmin, Account Management, and Product(November to March)? Uploading, Maintaining and Updating supplier information (Services, Experiences and Villas) and their prices in the back office and company software? Booking's folders closure liaising with CFO? Producing Reporting? Liaise with Copywriter for the creation of any new tour description? Assistance with developing travel guidesOthers:? Support the CEO, COO, CFO and Quality Manager with daily tasks if required.REQUIRED:Minimum 2 years experience in luxury travel industry and/or having any strong customer care service roleProfessional Italian & English speaking and writingThe candidate must be extremely detail-oriented, being able to work under pressure and efficiently during high season, good with ground logistics, pro-active and with criteria for good taste.Great IT skills and comfortable with technologyGreat communication skillsLondon or Italy based: in London full-time employment contract, in Italy as full-time freelancer (due to the current law).Please send your cover letter and CV to copying-in
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Customer Service Specialist: Ordini, Reclami E Clienti
2 settimane fa
Catania, Italia Adecco A tempo pienoUn'agenzia di consulenza sta cercando un Customer Service Specialist per gestire i clienti da remoto nel settore legno/edile. Le responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti, l'inserimento e la verifica degli ordini, e l'organizzazione delle consegne. Sono richieste buone doti comunicative e padronanza dell'inglese. Il pacchetto...
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Customer Service Specialist: Ordini, Reclami e Clienti
2 settimane fa
Catania, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di consulenza sta cercando un Customer Service Specialist per gestire i clienti da remoto nel settore legno/edile. Le responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti, l'inserimento e la verifica degli ordini, e l'organizzazione delle consegne. Sono richieste buone doti comunicative e padronanza dell'inglese. Il pacchetto...
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Addetto/a alla Consulenza Clienti
2 giorni fa
Catania, Italia Jobs Service A tempo pienoAddetto/a alla consulenza clienti Azienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo, in fase di espansione e consolidamento sul territorio nazionale, ricerca un/una addetto/a alla consulenza clienti da inserire all’interno del proprio team commerciale. La risorsa selezionata sarà responsabile dell’interazione diretta con la...
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Addetto/a alla Consulenza Clienti
8 ore fa
Catania, Italia Jobs Service A tempo pienoAzienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo, in fase di espansione e consolidamento sul territorio nazionale, ricerca un/una addetto/a alla consulenza clienti da inserire all’interno del proprio team commerciale. La risorsa selezionata sarà responsabile dell’interazione diretta con la clientela, garantendo un servizio di...
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Addetto/A Alla Consulenza Clienti
1 giorno fa
Catania, Italia Jobs Service A tempo pienoAddetto/a alla consulenza clientiAzienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo, in fase di espansione e consolidamento sul territorio nazionale, ricerca un/una addetto/a alla consulenza clienti da inserire all'interno del proprio team commerciale.La risorsa selezionata sarà responsabile dell'interazione diretta con la clientela,...
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Catania, Italia Jobs Service A tempo pienoAzienda specializzata nella distribuzione di dispositivi per il trattamento idrologico è alla ricerca di un/una Responsabile Vendite e Consulenza Clienti da inserire nel proprio team. La figura selezionata avrà il compito di gestire le attività di consulenza e vendita, concentrandosi principalmente su servizi e soluzioni per il trattamento dell’acqua,...
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Responsabile Vendite e Consulenza Clienti
2 giorni fa
Catania, Italia Jobs Service A tempo pienoAzienda specializzata nella distribuzione di dispositivi per il trattamento idrologico è alla ricerca di un/una Responsabile Vendite e Consulenza Clienti da inserire nel proprio team. La figura selezionata avrà il compito di gestire le attività di consulenza e vendita, concentrandosi principalmente su servizi e soluzioni per il trattamento dell’acqua,...
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Addetto/A All'Informazione E Accoglienza Clienti
1 giorno fa
Catania, Italia Jobs Service A tempo pienoAzienda operante nel settore della consulenza commerciale alle aziende ricerca un/una Addetto/a all'Informazione e Accoglienza Clienti per gestire l'accoglienza dei clienti e offrire un servizio di supporto professionale.Attività:Controllo ingressi e accoglienza clienti con un servizio di benvenuto e orientamentoGestione degli inviti e registrazione degli...
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Responsabile Vendite E Consulenza Clienti
1 giorno fa
Catania, Italia Jobs Service A tempo pienoAzienda specializzata nella distribuzione di dispositivi per il trattamento idrologico è alla ricerca di un/una Responsabile Vendite e Consulenza Clienti da inserire nel proprio team.La figura selezionata avrà il compito di gestire le attività di consulenza e vendita, concentrandosi principalmente su servizi e soluzioni per il trattamento dell'acqua, sia...
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Addetto/a all'Informazione e Accoglienza Clienti
2 giorni fa
Catania, Italia Jobs Service A tempo pienoAzienda operante nel settore della consulenza commerciale alle aziende ricerca un/una Addetto/a all'Informazione e Accoglienza Clienti per gestire l'accoglienza dei clienti e offrire un servizio di supporto professionale. Attività: Controllo ingressi e accoglienza clienti con un servizio di benvenuto e orientamento Gestione degli inviti e registrazione...
