Customer Service Specialist

Este anuncio de empleo no está disponible en español.La nostra Azienda Fondata nel , AUTO1 Group è una tech company multi-brand il cui obiettivo è creare il modo migliore per acquistare e vendere auto.I suoi brand C2B presenti localmente in Europa, come , offrono ai consumatori il modo più semplice e veloce per vendere la propria auto., il brand B2B del Gruppo, è la piattaforma B2B per le auto usate più grande in Europa.Con il suo brand B2C Autohero, AUTO1 Group sfrutta la tecnologia di cui dispone e l'eccellenza operativa su larga scala per offrire ai consumatori la migliore esperienza di acquisto di un'auto online.AUTO1 Group opera in oltre 30 Paesi e ha raggiunto un fatturato di 5.5 miliardi di euro nel .In seguito al successo dell'IPO nel febbraio , le azioni del Gruppo vengono scambiate sul mercato regolamentato (Prime Standard) della Frankfurt Stock Exchange con il simbolo AG1 e l'ISIN DEA2LQ.Per maggiori informazioni: Il tuo nuovo Ruolo Per la nostra sede centrale italiana, siamo alla ricerca di una persona brillante e dinamica da inserire nel Team di Operations in qualità di Customer Service Representative.Le tue Skills Cosa farai: Gestione delle richieste in entrata dei nostri clienti commerciali - per telefono o per iscritto - su tutti gli argomenti di post-vendita e di elaborazione operativa al primo livello e trovate la soluzione giusta per ogni richiesta; Assistere i nostri concessionari su temi quali la logistica, l'invio di documenti, i pagamenti e i reclami e lavorate a stretto contatto con i nostri reparti specializzati interni; Lavoro di squadra e comunicazione: sarete l'interfaccia tra i nostri clienti e i reparti specializzati e vi assicurerete che tutti i problemi vengano risolti in modo efficiente; Mantenere organizzare e gestire con cura e precisione le nostre panoramiche, i rapporti e i dati dei clienti.Cosa richiediamo: Un'esperienza pregressa nel servizio clienti rappresenta un valore aggiunto significativo; specialmente se avete familiarità con sistemi di ticketing e software di telefonia e padronanza della Suite Google, in particolare GSheet; Saremmo lieti di accogliere nel nostro team una persona motivata, con un approccio al lavoro strutturato e meticoloso, e con un forte spirito di collaborazione; Capacità comunicativa: saper ascoltare attivamente, dimostrare affidabilità e trovare sempre il modo più efficace per esprimersi.Cosa offriamo: Iniziale contratto a tempo determinato di sei mesi con finalità di inserimento nell'azienda; CCNL Commercio, IV Livello; RAL da commisurare in base all'esperienza del candidato; Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale; Ambiente energico, giovane e informale.Cosa offriamo Luogo di lavoro: SP , km 0, Modugno BA Orario di lavoro: Full Time Se sei realmente interessato e desideri metterti in gioco inviaci il tuo CVIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi /77 e /91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi /03 e /03