After Sales Front Office Support

12 ore fa

Novara, Italia Manpowergroup A tempo pieno

We are looking for: The After-Sales Front Office Representative offers the highest level of customer service in post-sale to guarantee exceptional customer experience and meet customer expectations in line with the vision, mission, and objectives of the company and business policies. He/she participates in After Sales operations and interacts with Back Office operators, direct shops (DOS), Wholesalers and Regional Customer Service representatives, within a multi-language / multi-category / multi-brand team. How you will contribute: Analyzing customer requests and ensuring complete and rapid feedback to the Front End in line with internal procedures and in collaboration with all the After Sales functions (Front End, Back Office, Production Business Unit / Repair Centres): Open tickets (if not already opened by front end) Receive / check tickets from front end Evaluate tickets &, technical issues (via photos and/or physically) Estimate the potential cost and repair time Reroute tickets &, damaged products Manage the order and planning of spare parts Escalate requests (if needed) Solve and close tickets Continuous monitoring of the After Sales process: Ensuring continuous updating of tickets through the system to guarantee achievement of defined SLAs and traceability of the After Sales process Ensuring correct application of brand policy Who you are Bachelor's degree Experience in Customer Service / After Sales Strong customer orientation and general interest in after-sales services Fluent in English and Italian (written and spoken) Good knowledge of the MS Office package Excellent communication skills, exceptional persuasion and presentation skills Ability to work independently in multi-tasking mode and to work effectively under pressure in a rapid work environment Strong attention to detail and accuracy Consolidated problem solving skills vetrinabakeca

  • After Sales Front Office Support

    2 settimane fa

    novara, Italia Manpower NOVARA Bus Profess A tempo pieno

    Luxury GroupWe are looking for: The After-Sales Front Office Representative offers the highest level of customer service in post-sale to guarantee exceptional customer experience and meet customer expectations in line with the vision, mission, and objectives of the company and business policies.He/she participates in After Sales operations and interacts with...

  • Customer service

    4 settimane fa

    Novara, Italia Altro A tempo pieno

    FILIALE: NOVARASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICEGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i...

  • Addetta/o Front Office

    1 settimana fa

    Novara, Italia Pra Service Due A tempo pieno

    Azienda leader nel field marketing, ricerca e seleziona addetta una figura come addetta/o front office. Il ruolo prevede: supporto alla direzione per piccole attività di back office e front office, gestione POS, riferimento per tutte le info. richieste dai clienti. Chiediamo: - Flessibilità oraria - Ottimo standing - Conoscenza della lingua inglese -...

  • Impiegato/a Front Office

    1 settimana fa

    novara, Italia Impiegando.com A tempo pieno

    Studio professionale attivo nella fornitura di servizi organizzativi, amministrativi e di supporto operativo per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire presso la sede con mansioni di front office e gestione delle attività di accoglienza. Attività previste Accoglienza di clienti e collaboratori presso la sede Gestione delle comunicazioni...

  • Impiegato/a Front Office

    3 giorni fa

    novara, Italia Impiegando.com A tempo pieno

    Studio professionale attivo nella fornitura di servizi organizzativi, amministrativi e di supporto operativo per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire presso la sede con mansioni di front office e gestione delle attività di accoglienza. Attività previste Accoglienza di clienti e collaboratori presso la sede Gestione delle comunicazioni...

  • Impiegato/a Front Office

    1 settimana fa

    Novara, Piemonte, Italia Novati A tempo pieno

    Studio professionale attivo nella fornitura di servizi organizzativi, amministrativi e di supporto operativo per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire presso la sede con mansioni di front office e gestione delle attività di accoglienza.Attività previsteAccoglienza di clienti e collaboratori presso la sedeGestione delle comunicazioni telefoniche...

  • Impiegato/a Front Office

    7 giorni fa

    Novara, Italia Novati A tempo pieno

    Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Studio professionale attivo nella fornitura di servizi organizzativi, amministrativi e di supporto...

  • Addetto/A Al Supporto Front Office E Antiriciclaggio

    7 giorni fa

    Novara, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

    Grafton è partner di una struttura 5* in Toscana, per la quale è alla ricerca di un/una Front office manager Principali responsabilità : Coordinare e supervisionare il team del Front Office, monitorando le performance del reparto Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio di eccellenza Assicurare che i processi di check-in, check-out e...

  • Impiegato/A Front Office

    2 settimane fa

    Novara, Italia Dyamond A tempo pieno

    Studio professionale attivo nella fornitura di servizi organizzativi, amministrativi e di supporto operativo per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire presso la sede con mansioni di front office e gestione delle attività di accoglienza.Attività previsteAccoglienza di clienti e collaboratori presso la sedeGestione delle comunicazioni telefoniche...

  • Sales Manager

    1 settimana fa

    Novara, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Job ResponsibilitiesCapture new business opportunities to drive growth.Develop new customers and improve relationships with existing customers.Align the annual sales targets with customers and monitor performance monthly.Negotiate pricing and contract terms, manage credit lines, and ensure timely collection of accounts receivable.Achieve 100% customer...