Salesforce Service Professional

6 giorni fa

Ne, Italia Safilo A tempo pieno

Salesforce Service Experience ProfessionalLocation: Padova (HQ) – Hybrid, Full time.We are looking for a Salesforce Service Experience Professional eager to grow across Customer Care, AI and Backline reporting to the Customer Care Coordinator and working closely with developers, analysts, and the Digital Transformation Coordinator.What You'll DoExperiment with Artificial Intelligence tools and capabilities to identify practical, value-adding applications for our Customer Care and Service Console processes.Support AI discovery initiatives: test new solutions, assess feasibility, and help guide adoption within the team.Act as Junior Product Owner for the Service Console: maintain and prioritize the backlogdefine clear requirementsvalidate new featurescollaborate daily with developers and analysts ????Own and manage the backline process: investigate cases, validate bugs, and coordinate Jira tickets until resolution.Monitor performance and prepare reports with relevant insights.MandatorySalesforce Service Cloud hands-on experience.Familiarity with AI terminology, processes and applications.Strong analytical and problem-solving skills.Ability to prioritize backlog tasks.Ability to interpret application logs and reporting tools (Salesforce Dashboards/Reports, Tableau, Jira reports, etc.).English fluency – C1 level.PreferredFamiliarity with other Salesforce modules (Sales, Commerce, Marketing Cloud).Knowledge of Agile Methodology.Background in change management and technology adoption.Additional languages are considered a strong plus.Seniority.StageEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionConsulting, Information Technology, and SalesIndustriesRetail Apparel and FashionReferrals increase your chances of interviewing at Safilo by 2×.Get notified about new Professional Services Specialist jobs in Padua, Veneto,'.Italy.#J-*****-Ljbffr

  • Salesforce Project Manager

    2 settimane fa

    Ne, Italia Volkswagen Group Italia S.P.A. A tempo pieno

    Stiamo cercando un espertoSalesforce Project Managerche si occuperà dell'intero ciclo di vita progettuale, dalle fasi iniziali di raccolta requisiti fino al rilascio in produzione, svolgendo un ruolo chiave nel coordinamento tra cliente interno (funzioni di business), team funzionale e team tecnico.Responsabilità:Pianificazione e coordinamento...

  • Salesforce Project Manager

    2 settimane fa

    Ne, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova aziendaIl mio cliente è una storica ed importante realtà inambito automotivecon una presenza globale e si posiziona nel settore di competenza come uno dei principali player.Il tuo nuovo ruoloPer il potenziamento del dipartimento IT, siamo alla ricerca di unSalesforce Project Manager.All'interno del team dedicato al parco applicativo...

  • Senior Salesforce Developer

    2 settimane fa

    Ne, Italia Volkswagen Group Italia S.P.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una esperto/aSalesforce Developerda inserire all'interno della funzione Information Technology della nostra Azienda.Responsabilità della posizione:Guidare nella definizione disoluzioni Salesforceaderenti alle esigenze aziendali, partecipando alla trasformazione digitale e di profonda innovazione;Implementare i requisiti degli utenti...

  • Addetto Customer Service Part-Time

    2 settimane fa

    Ne, Italia Synergie Sede A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie Italia Spa, filiale di Ascoli Piceno, per azienda cliente leader nel settore dei trasporti e logistica, seleziona un/aADDETTO/A CUSTOMER SERVICE PART TIME.PosizioneLa figura, inserita all'interno del reparto Customer Care, si occuperà delle seguenti attività:Gestire le richieste di informazioni della clientela su spedizioni in...

  • Addetto Customer Service Part-Time

    1 settimana fa

    Ne, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, filiale di Ascoli Piceno, per azienda cliente leader nel settore dei trasporti e logistica, seleziona un/aADDETTO/A CUSTOMER SERVICE PART TIME.La figura, inserita all'interno del reparto Customer Care, si occuperà delle seguenti attività:Gestire le richieste di informazioni della clientela su spedizioni in consegna, contenzioso (danni...

  • Addetto Customer Service Part-Time

    2 settimane fa

    Ne, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, filiale di Ascoli Piceno, per azienda cliente leader nel settore dei trasporti e logistica, seleziona un/aADDETTO/A CUSTOMER SERVICE PART TIME.La figura, inserita all'interno del reparto Customer Care, si occuperà delle seguenti attività:Gestire le richieste di informazioni della clientela su spedizioni in consegna, contenzioso (danni...

  • Service Manager

    7 giorni fa

    Ne, Italia Sorint.Lab A tempo pieno

    IT SERVICE MANAGERWe are hiring for our office in Padova, a talented IT Senior Service Manager.The ideal candidate has at least 5 years working experience in the role.Hybrid work is allowed, always when possible.MANDATORY QUALIFICATIONS/JOB DESCRIPTION:Manage and coordinate the delivery of Managed Services for assigned clients;Guarantee the quality of the...

  • It Process Analyst

    6 giorni fa

    Ne, Italia Unox S.P.A. A tempo pieno

    Unox, market leader in the production of high-end ovens, certified as a Great Place to Work® in Italy for the eighth year in a row, is looking for an IT Process Analyst to join the Information Technology Team at the Cadoneghe (PD) site.ResponsibilitiesProcess Analysts play a central role in the IT team at Unox: their aim is to sustain and continuously...

  • Tecnico Service Junior

    1 settimana fa

    Ne, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A., Agenzia per il Lavoro –Filiale di Rubano, ricerca per unGruppo Industriale, una figura professionale da inserirenell'Area Service, nell'ottica di un potenziamento della struttura.TECNICO SERVICE JUNIORDESCRIZIONE DEL LAVORO:La figura professionale ricercata diTecnico Service Junioravrà il compito di garantire il corretto funzionamento,...

  • Tecnico Service Junior

    1 settimana fa

    Ne, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A., Agenzia per il Lavoro –Filiale di Rubano, ricerca per unGruppo Industriale, una figura professionale da inserirenell'Area Service, nell'ottica di un potenziamento della struttura.TECNICO SERVICE JUNIORDESCRIZIONE DEL LAVORO:La figura professionale ricercata diTecnico Service Junioravrà il compito di garantire il corretto funzionamento,...