Responsabile Customer Service&Back Office Commerciale

3 giorni fa


Lazio, Italia Human Value A tempo pieno

La nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare.Siamo stati incaricati di reclutare la figura di Responsabile Customer Service & Back Office – H*****Sede di lavoro: RomagnaIl ruoloLa figura ricercata, riportando direttamente al Direttore Generale, opererà in stretta collaborazione con le aree Commerciale, Supply Chain e Produzione. Sarà responsabile della gestione di un team e avrà il compito di coordinare le attività legate alla definizione del budget e alla pianificazione strategica. È parte del Comitato di Direzione dell'azienda, Partecipa attivamente all'implementazione della strategia aziendale, affiancando la Direzione Generale nel raggiungimento degli obiettivi condivisi. Nello specifico:Assicura il costante miglioramento del livello di servizio offerto al Cliente, nell'ambito degli obiettivi prefissati; Coordina il Servizio Back Office Commerciale in modo da rendere il miglior servizio al Cliente in termini di tempestività e puntualità delle informazioni; Valuta con il Responsabile Qualità reclami per difetti/inefficienza di prodotti e servizi; Collabora con la direzione commerciale, i venditori e gli agenti per assicurare un eccellente servizio al Cliente; Realizza statistiche di vendita a supporto dell'organizzazione commerciale per ottimizzare le vendite Gestisce le relazioni intercompany con le società del Gruppo, operando attivamente nella definizione e verifica dei forecast di vendita; Gestisce i vari listini prezzi per i clienti su base degli input dei commerciali Opera interfacciandosi con il servizio planning per definire insieme le priorità di produzione e i livelli di stock necessari; Supervisiona le banche dati Clienti, i reclami e gli eventuali contenziosi; Supervisiona la corrispondenza commerciale; Assicura la correttezza fiscale e amministrativa delle azioni intraprese e della documentazione emessa sia per l'Italia che per l'estero; I requisitiLaurea o DiplomaComprovata esperienza nel ruolo maturata in contesti multinazionali Buone conoscenze economiche Spiccata attitudine al problem solving, team working e orientamento al risultatoBuona conoscenza della lingua inglese e della lingua franceseApproccio proattivo



  • Lazio, Italia Human Value A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per società fornitrice di energia elettrica e gas un/a Addetto/a Back Office commerciale - STAGE Le principali attività del ruolo includono: Back office Costumare service Supporto Amministrativo Requisiti Richiesti: Diploma Esperienza pregressa in ruoli di back office Buon utilizzo del PC e dei tool informatici...


  • Lazio, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per interessante azienda specializzata nella progettazione e produzione di accessori per il settore moda, si ricerca un: BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO Si offre: inserimento con contratto di sostituzione maternità e successiva possibilità di...


  • Lazio, Italia Passyer Web A tempo pieno

    Azienda leader in tecnologie per l'uso energetico consapevole ricerca un/una Responsabile Back Office Commerciale da inserire nel proprio organico. La figura selezionata coordinerà il team di Back Office Commerciale, gestirà i clienti e monitorerà ordini e report, garantendo efficienza e supporto operativo per le soluzioni di ottimizzazione dei consumi...

  • Impiegato Del Back Office

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per un'azienda cliente a forte vocazione internazionale, affermatasi negli anni nei mercati globali della protezione balistica grazie all'esperienza pluridecennale del proprio team di professionisti, selezioniamo un/aImpiegato/a back office commercialeMansioni da svolgere:La risorsa sarà inserita a supporto del Responsabile Vendite...


  • Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per un'azienda cliente a forte vocazione internazionale, affermatasi negli anni nei mercati globali della protezione balistica grazie all'esperienza pluridecennale del proprio team di professionisti, selezioniamo un/aImpiegato/a back office commercialeMansioni da svolgere:La risorsa sarà inserita a supporto del Responsabile Vendite...


  • Lazio, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per interessante azienda specializzata nella progettazione e produzione di accessori per il settore moda, si ricerca un:BACK OFFICE COMMERCIALE ESTEROSi offre: inserimento con contratto di sostituzione maternità e successiva possibilità di...


  • Lazio, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù – filiale di Brescia – ricerca un / una IMPIEGATO / A BACK OFFICE ITALIA / ESTERO per azienda cliente del settore metalmeccanico.Attività previstegestione dell'anagrafica clienti e aggiornamento dei dati;monitoraggio dello stato di ordini, offerte e preventivi, con segnalazione di eventuali ritardi;gestione di reclami e resi, in...


  • Lazio, Italia Passyer Web A tempo pieno

    2 days ago Be among the first 25 applicants This range is provided by Passyer web. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Azienda leader in tecnologie per l'uso energetico consapevole ricerca un/una Responsabile Back Office Commerciale da inserire nel proprio organico. La figura...


  • Lazio, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA , Agenzia per il Lavoro, seleziona per società fornitrice di energia elettrica e gas diplomati o neolaureati interessati a intraprendere un percorso formativo con tirocinio tramite il Progetto SALGO della Regione Lazio .Ricerchiamo un/a Addetto/a Back Office commerciale - STAGE Attività previste: Back office Costumare service Supporto...