Back Office Gestione Ordini

Randstad è alla ricerca attiva di un professionista dedicato per attività come impiegato addetto PARTS ORDERING SUPPORT.Questa è un'opportunità sicuramente interessante per chi è appassionato al settore automotive.Desideriamo accelerare il processo di assunzione per questo ruolo, se possiedi buone competenze ed entusiasmo, ti incoraggiamo a candidarti prontamente.Come addetto al parts ordering support, sarai fondamentale nella gestione dell'intero ciclo di vita dei ricambi, garantendo operazioni fluide e monitorando la soddisfazione del cliente.Le tue responsabilità comprenderanno la gestione delle richieste di supporto, il monitoraggio dello stato degli ordini, la gestione dell'inventario, l'elaborazione delle cancellazioni, la supervisione della fatturazione e dei resi.Svolgerai inoltre un ruolo chiave nell'implementazione di iniziative commerciali post-vendita.Siamo alla ricerca di una persona proattiva che eccella in un ambiente collaborativo, possieda forti capacità analitiche e sia impegnata nel miglioramento continuo.Modalità di lavoro: Full-time da lunedì a venerdì con flessibilità allo smartworkingLuogo di lavoro: Provincia di Verona zona NordTipo di contratto e condizioni: L'offerta è per un contratto di somministrazione con possibilità nel tempo di crescita professionaleRetribuzione annua: *****€ - *****€esperienza3 anniSi richiede:Laurea triennale o specialisticaEsperienza pregressa di almeno tre anni in ruoli analoghi.Conoscenze tecniche e passione per il settore auto/moto.Forte orientamento al raggiungimento di obiettivi personali e di gruppo.Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint, e dimestichezza nell'uso di SAP.Ottima conoscenza della lingua ingleseSono indispensabili inoltre doti di spiccata attenzione ai dettagli e una precisione, per garantire l'accuratezza in ogni fase del processo lavorativo.È fondamentale possedere un forte pensiero analitico, capace di interpretare dati complessi e trasformarli in azioni concrete..La capacità di problem solving deve essere proattiva e orientata alla ricerca di soluzioni efficaci.Il candidato ideale sa lavorare in team valorizzando la collaborazione e la comunicazione aperta, mostrando eccellenti doti relazionali per interfacciarsi con diversi interlocutori interni ed esterni.Motivazione, curiosità e voglia di approfondire costantemente nuove conoscenze completano il profilo, permettendo di anticipare le esigenze e contribuire attivamente al successo del reparto e dell'azienda.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).Le attività svolte in team sono:Gestire con efficacia le richieste di supporto relative al flusso degli ordini e dei materiali, inclusi stato di avanzamento, evasione, individuazione dei categorici, gestione del materiale a riepilogo, cancellazione ordini, fatturazione, resi, reclami.Collaborazione con il team centrale di Casa Madre a supporto della rete dei concessionari.Assicurare la corretta gestione delle iniziative commerciali postvendita, occupandosi di approvvigionamento, inserimento ordini, applicazione delle condizioni commerciali, evasione, disponibilità di informazioni, documenti e reportistica.Monitorare attivamente e garantire il rispetto di tutte le procedure aziendali relative al processo degli ordini, alla gestione delle iniziative commerciali e alla fatturazione.Promuovere il miglioramento continuo della soddisfazione del Cliente.Collaborare e supportare i reparti interni nella gestione di ordini con condizioni particolari o legati a specifiche iniziative ed eventi.Gestire con precisione la reportistica operativa e di controllo, garantendo le seguenti attività:Raccolta e analisi di dati e informazioni riguardanti il flusso degli ordini, le performance operative e i processi logistici.Identificazione di trend, criticità e opportunità di miglioramento nella gestione delle attività del reparto.Monitoraggio costante dei KPI per garantire il raggiungimento degli standard e degli obiettivi prefissati.Predisposizione di report chiari, accurati e tempestivi da condividere con i responsabili del Centro Logistico e altri reparti interni.Proposta e supporto nell'implementazione di azioni correttive basate sull'analisi dei report.Collaborazione con i vari reparti per assicurare la qualità e la completezza dei dati utilizzati nella reportistica.