Service Manager Consultant

15 ore fa


Lazio, Italia Tim A tempo pieno

Stiamo cercando figure di "Service Manager Consultant" dedicate ai grandi clienti di TIM, pubblici o privati, per il team di Operations in ambito Enterprise & Innovative Solutions – Competence Development Area per le sedi di Roma e Milano.Chi sei?Hai una laurea in ingegneria o informatica e almeno 3 anni di esperienza nella gestione e manutenzione di servizi TLC e ICT per grandi clienti pubblici e privati.Ti occupi dell'analisi del servizio, della gestione delle escalation e dell'adattamento delle soluzioni alle esigenze del cliente.Sei una persona analitica, con competenze di programmazione, curiosa e orientata all'apprendimento continuo.Lavori bene in team, comunichi in modo efficace, sei flessibile e hai una forte attenzione al cliente.Cosa farai?Sarai responsabile della qualità del servizio offerto e costituirai un punto di riferimento diretto per il cliente occupandoti in prima persona della gestione di problemi complessi, della definizione/fornitura di servizi secondo SLA, dell'erogazione della reportistica prevista sul servizio tramite SAL, della valutazione delle attività svolte, analizzando i feedback dei clienti e implementando strategie per migliorare la qualità del servizio.Sarai anche responsabile della supervisione delle attività di manutenzione e ti occuperai degli incident report.Potrà esserti richiesto un supporto professionale verso i team di vendita, progettazione e demand in occasione di nuove trattative commerciali del portafoglio di clienti gestiti, con riferimento al processo di integrazione delle competenze funzionali al percorso di trasformazione aziendale in atto.Quali sono le tue competenzeEsperienza di almeno 3 anni nella gestione di progetti ICT complessiConoscenza di base del funzionamento delle soluzioni dati, fonia, VOIP e ICTCompetenza su architetture Cloud, connettivitàCertificazione ITIL (preferenziale)Certificazione PMP (preferenziale)Cosa ti offriamo?Contratto a tempo indeterminatoFormazione continua e percorsi di certificazioneOpportunità di crescita in un contesto dinamico e strategico per il presidio delle attività commerciali di TIMSede di lavoro:RomaeMilano.TIM promuove un ambiente di lavoro inclusivo e valorizza tutte le diversità.Vuoi contribuire alla rivoluzione digitale delle grandi aziende e della Pubblica Amministrazione?Candidati adesso#J-*****-Ljbffr



  • Lazio, Italia Tim A tempo pieno

    Una grande azienda di telecomunicazioni cerca un Service Manager Consultant per il team di Operations.Il candidato ideale avrà una laurea in ingegneria o informatica, e almeno 3 anni di esperienza nella gestione di servizi TLC e ICT, con competenze di programmazione e analisi.Il ruolo include la responsabilità della qualità del servizio, gestione di...


  • Lazio, Italia Tim A tempo pieno

    Stiamo cercando figure di "Service Manager Consultant" dedicate ai grandi clienti di TIM, pubblici o privati, per il team di Operations in ambito Enterprise & Innovative Solutions – Competence Development Area per le sedi di Roma e Milano.Chi sei?Hai una laurea in ingegneria o informatica e almeno 3 anni di esperienza nella gestione e manutenzione di...

  • Sales Area Manager

    2 giorni fa


    Lazio, Italia Mf Consultant A tempo pieno

    MF ConsultantMF Consultant– società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per importante cliente settore automazione unSales Area Manager - Lazio.Responsabilità:- Assicurare la pianificazione, la realizzazione e l'incremento delle...


  • Lazio, Italia Mf Consultant A tempo pieno

    MF Consultant, società di Head Hunting & Executive Search in possesso dell'organizzazione e delle competenze necessarie e con provvedimento n.******* emesso dal Ministero del lavoro e delle Politiche Sociali a svolgere attività di ricerca e selezione del personale di cui al D. Lgs.10 settembre **** n.276 e al D.M. del 23 dicembre ****; è stata incaricata...


  • Lazio, Italia Dacomat Srl A tempo pieno

    Salesforce Field Service Consultant Responsabilità:Raccolta dei requisiti di businessRedazione della documentazione tecnico-funzionaleSupporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto Salesforce Field ServiceGestione a diretto contatto con le unità Business e ICT del clienteCapacità di gestione di processi E2E...


  • Lazio, Italia Mf Consultant A tempo pieno

    MF ConsultantMF Consultant– società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per importante cliente settore della Difesa e Sicurezza unEmbedded C++ DevelopersuRoma.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:Analisi dei requisiti e...


  • Lazio, Italia Dacomat Srl A tempo pieno

    Una società di consulenza IT cerca un Salesforce Field Service Consultant per raccogliere i requisiti di business e redigere documentazione tecnico-funzionale.Richiesta esperienza nella gestione di processi E2E e conoscenza di Salesforce Field Service, oppure volontà di apprendere.La posizione richiede abilità comunicative efficaci con gli stakeholder...

  • Back End Developer

    15 ore fa


    Lazio, Italia Mf Consultant A tempo pieno

    MF ConsultantMF Consultant– società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per importante cliente settore della Difesa e Sicurezza unBack End DevelopersuRoma.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:Analisi dei requisiti e...


  • Lazio, Italia Mf Consultant A tempo pieno

    MF ConsultantMF Consultant– società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per importante cliente settore della Difesa e Sicurezza unIngegneri/Architetti per Costruzioni Civili/IndustrialisuRoma.La risorsa si occuperà delle seguenti...


  • Lazio, Italia Mf Consultant A tempo pieno

    MF ConsultantMF Consultant– società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per importante cliente settore della Difesa e Sicurezza unSoftware Back End Developer (Node.js)suRoma.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:Analisi...