Help Desk Junior

1 ora fa


Casoli, Italia E-Work A tempo pieno

e-work Spa, sede di Milano, ricerca per azienda leader nei servizi di spedizione per fiere ed eventi in tutto il mondo, uno/a Help Desk 1 Livello Junior La persona si occuper di fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni/esterni, gestendo richieste e segnalazioni tramite sistema di ticketing, telefono ed e-mail. Responsabilit principali - Gestione e presa in carico delle richieste di supporto di 1 livello (hardware e software) - Supporto utenti per problematiche su PC, stampanti, periferiche e dispositivi aziendali - Assistenza su sistemi operativi (Windows/macOS) e pacchetto Microsoft Office / strumenti di collaboration (Teams, Outlook, ecc.) - Creazione, aggiornamento e chiusura ticket secondo SLA e procedure interne - Configurazione base di postazioni di lavoro (installazione software, account, accessi) - Escalation dei problemi complessi ai team di 2 livello/tecnici specialisti - Supporto nella gestione di utenze, password reset e accessi (Active Directory / sistemi aziendali) - Aggiornamento della documentazione tecnica e FAQ interne Requisiti richiesti - Diploma in ambito tecnico/informatico (preferibile) o laurea - Conoscenze di base di informatica, reti e sistemi operativi - Buona familiarit con strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Jira, Zendesk o simili) – anche minima - Attitudine al problem solving e al lavoro in team - Buone capacit comunicative e orientamento al cliente/utente - Precisione, affidabilit e gestione delle priorit - Disponibilit a trasferte Sede: Roma -Vicino al Centro Commerciale Commercity Roma Orario: dal lun al ven dalle ore 9:00 alle ore 18:00. Tipologia Contrattuale: Tempo determinato inziale di 1 anno con possibilit di assunzione a tempo indeterminato. L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. ********. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ******** - all'indirizzo web: Settore: Trasporti e logistica Ruolo: IT/Technology Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato vetrinabakeca



  • Casoli, Italia In Opera Spa A tempo pieno

    Agenzia per il Lavoro ", In Opera Spa", , ricerca per azienda cliente operante nel settore logistico con sede a Roma zona Settecamini un / una Help Desk IT – Supporto Tecnico La figura ricercata si occuper di : - Assistenza tecnica per problematiche hw e sw - Installazione stampanti - Aggiornamento sistemi informatici - Configurazione pc nuovi assunti Il...


  • Casoli, Italia Zucchetti S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione azienda Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti! Posizione Per Zucchetti Axess siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Help Desk tecnico per la sede di Roma. Il Team: La risorsa verr inserita a supporto del team di post-vendita dedicato alla fornitura di sistemi integrati Hardware e Software...


  • Casoli, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE HELP-DESK - settore BANCARIO si offre: inserimento con contratto di somministrazione part-time di 20 ore settimanali distribuito su 5 giorni settimanali, prima durata contrattuale: 3 mesi più proroghe successive, inquadramento: D1...


  • Casoli, Italia Mylia A tempo pieno

    Il corso è progettato per chi desidera andare oltre l'uso base del pacchetto Microsoft Office e acquisire competenze avanzate e trasversali su Word, Excel, PowerPoint e Outlook. Attraverso sessioni pratiche e interattive, i partecipanti impareranno a creare documenti professionali, analizzare dati in modo efficace, anche attraverso l'utilizzo dell'IA,...


  • Casoli, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione ?Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunit per te! Randstad Italia Spa- Divisione Contact Center &, Customer Services- ricerca per prestigiosa Azienda Cliente leader nel...


  • Casoli, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

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  • Casoli, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    MOSTRACI IL TUO TALENTO! L'ospitalit è una delle tue più grandi passioni? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua espansione? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel &, Co.' un brand che comprende hotel' ristoranti e rooftop cocktail bar situati nel cuore di Roma' Firenze' Milano' Taormina' Vulcano' Siracusa e Venezia è alla ricerca di un/una...


  • Casoli, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer' better and more reliable? Join our Team! Unisciti a noi come On site Client Assistant in Stage presso Dedalus' una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Negli uffici del nostro cliente situato a Roma (zona Castelli Romani)' avrai la possibilit di...


  • Casoli, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer' better and more reliable? Join our Team! Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus' una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilit di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di...