It Operation Support

3 ore fa

BOLOGNA, Italia Var Group A tempo pieno

Join to apply for the IT Operation Support role at Var GroupUnisciti a noi come IT Operation SupportLuogo: Empoli/BolognaContratto: Full time, assunzione direttaVar Group accompagna le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre **** persone in 17 paesi.All'interno della nostra Business Unit 7Circle, guidiamo aziende e organizzazioni in progetti strategici di trasformazione infrastrutturale e tecnologica, con un approccio innovativo e orientato alla crescita.Dal **** siamo certificati Great Place to Work: crediamo nell'inclusione, nel senso di appartenenza e in un ambiente di lavoro sereno e accogliente.Posizione aperta IT Operation SupportL'IT Operation Support ha la responsabilità di garantire il corretto funzionamento del processo di gestione degli incident, intervenendo in maniera trasversale su tutti i livelli di supporto.Grazie alla conoscenza dei contratti e dei perimetri di servizio, indirizza i ticket ai team competenti oppure li respinge qualora risultino fuori perimetro.In situazioni critiche o quando le problematiche non trovano una rapida soluzione, l'IT Operation Support attiva escalation e organizza war room con i vari referenti coinvolti, al fine di coordinare la risoluzione nel minor tempo possibile.Requisiti richiestiMonitoraggio del lavoro tramite KPIGradita la conoscenza di sistemi operativi Windows, applicativi Office, Active Directory, componentistica HW, gestione file server, O365Conoscenza: Power Automate"Nice to have" conoscenza di base di Networking e sistemi Operativi MacOs e Linux.Buona conoscenza della lingua ingleseDiploma Tecnico o Laurea a indirizzo InformaticoCompletano il profiloCapacità di lavoro in team e rispetto degli orari di lavoro assegnatiAffidabilità e senso del dovereAtteggiamento positivo e collaborativo con i colleghiCuriosità e spirito di intraprendenzaCosa offriamo?Impatto: Un ruolo centrale nella trasformazione organizzativa di una realtà leader nel digitale in continua evoluzioneCrescita: Formazione continua, sviluppo personale e professionaleAmbiente: Un luogo dove creare relazioni, flessibile e inclusivoCandidati ora#J-*****-Ljbffr

  • Supporto IT Operation

    8 minuti fa

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    2 ore fa

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    3 giorni fa

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    1 settimana fa

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    2 settimane fa

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    2 settimane fa

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    2 settimane fa

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    2 settimane fa

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    2 giorni fa

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    4 settimane fa

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