Assistenza Clienti Inbound
1 settimana fa
Etjca Group Agenzia per il lavoro Divisione Contact Center Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone : Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO FIAMMINGO- Livello madrelingua FIAMMINGO con ottima conoscenza della lingua italiana.- Disponibilità da GENNAIO ****.Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione.Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.In particolare, si occuperà di: Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica; Raccogliere e verificare i dati dei clienti; Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente; Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect; Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo; Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua FIAMMINGA (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.Si offre: Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe.Inquadramento Contrattuale CCNL: 3 livello TLC ***** lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali) Contratto PART TIME 30H settimanali Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00 Benefit: Portatile Aziendale Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.Skills richieste: Richiesta ottima conoscenza della LINGUA FIAMMINGA (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana Ottime doti comunicative e di relazione col cliente Buone capacità di utilizzo del PC Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook Buona capacità di scrittura e redazione e-mail Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team Interesse per il settore Automotive Sede di Lavoro: Vimodrone #catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.******** e ********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .Il servizio è gratuito.Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione
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Specialista Assistenza Clienti Inbound/Outbound – Lead Gen
1 settimana fa
Bardi, Italia Manpower A tempo pienoUn'importante agenzia di ricerca è alla ricerca di uno Specialista Assistenza Clienti Inbound/Outbound per un'azienda cliente nel settore Automotive.La risorsa si occuperà di Lead Generation e migliorerà l'esperienza del cliente.Richiesti diploma e esperienza in Customer Service.Sono possibili sia contratti part-time che full-time.Formazione specifica...
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Assistenza Clienti Inbound/Outbound
1 settimana fa
Bardi, Italia Manpower A tempo pienoLa divisione Beyond di ManpowerGroup, specializzata nella ricerca e selezione di profili beneficiari di Legge *******, ricerca per importante azienda cliente settore Automotive: SPECIALISTA ASSISTENZA CLIENTI INBOUND / OUTBOUND appartenente alle Categorie ProtetteLa risorsa, all'interno del BDC (Business Development Center), si occuperà di migliorare...
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Addetti/Addette Assistenza Clienti Inbound
1 settimana fa
Bardi, Italia Gi Group Spa Filiale Di Milano Filzi A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICES Gi Group S.p.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° **** - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante multinazionale specializzata in servizi:ADDETTI/ADDETTE ASSISTENZA CLIENTI INBOUNDRicerchiamo Addetti/e Customer Service Inbound per una multinazionale di Outsourcing,...
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Assistenza Inbound Back Office
1 settimana fa
Bardi, Italia Etjca S.P.A. A tempo pienoEtjca S.p.a.Etjca Group – Divisione Contact Center&Customer Care - ricerca per importante Cliente di Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back officeper il settore automotive-Disponibilità da gennaio ****Descrizione Mansione:La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, svolgendo attività di assistenza clienti inbound...
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Assistenza Inbound Back Office
3 ore fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoEtjca S.p.a. Etjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per importante Cliente di Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office - Disponibilità da gennaio ****Descrizione MansioneLa risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, svolgendo attività di assistenza clienti inbound telefonico con attività di...
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Assistenza Inbound Back Office
1 settimana fa
Bardi, Italia Etjca Spa Roma A tempo pienoEtjca Group – Divisione Contact Center & Customer Carericerca per importante Cliente di Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive- Disponibilità da gennaio ****Descrizione MansioneLa risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, svolgendo attività di assistenza clienti inbound telefonico con...
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Assistenza Inbound Back Office
1 settimana fa
Bardi, Italia Etjca Group S.P.A. A tempo pienoEtjca Group Divisione Contact Center Customer Care - ricerca per importante Cliente di Vimodrone: Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive- Disponibilità da gennaio **** Descrizione Mansione : La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, svolgendo attività di assistenza clienti inbound telefonico con...
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Back Office Addetto Assistenza Clienti
2 settimane fa
Bardi, Italia Randstad Italia A tempo pienoSei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di grandi realtà energetica?Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come:OPERATORE CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti)che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale...
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Back Office Addetto Assistenza Clienti
2 settimane fa
Bardi, Italia Randstad Italia A tempo pienoSei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di grandi realtà energetica?Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come:OPERATORE CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti)che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale...
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Back Office Addetto Assistenza Clienti
2 settimane fa
Bardi, Italia Randstad Italia A tempo pienoSei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di grandi realtà energetica?Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come:OPERATORE CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti)che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale...
