Front Office

Fondata nel **** da Franky Mulliez, il gruppo Kiloutou è la seconda società di noleggio di macchine e attrezzature da cantiere in Francia e la terza in Europa, con oltre ***** professionisti e 660 filiali presenti in 7 Paesi europei: Francia, Italia, Spagna, Germania, Polonia, Danimarca e Portogallo.Da sempre al fianco delle imprese, offriamo soluzioni per il sollevamento, il movimento terra, l'edilizia e la logistica con una flotta di ******* macchine e attrezzature, rispondendo alle esigenze di un'ampia clientela.Lo sviluppo e il successo internazionale del gruppo si deve a una politica aziendale che poggia su 4 pilastri:?? L'attenzione al cliente ed alla sua soddisfazione??La fiducia nelle persone e nel loro valore??La passione per i risultati e il raggiungimento degli obiettivi?? L'approccio responsabile verso ambiente e società.In Italia siamo presenti con 25 filiali e oltre 250 dipendenti. Grazie a un percorso di crescita che ha visto l'ingresso di realtà come Cofiloc, Elevo, Sticar, Aerotecnica e FIM noleggi, accompagniamo imprese e professionisti con soluzioni pratiche, efficienti e innovative.Ciò che davvero ci distingue sono i valori, che ci rappresentano e che ricerchiamo nei nostri collaboratori:? Semplicità – nelle relazioni, nei processi, nel modo di lavorare?? Spirito di squadra – perché insieme si arriva più lontano?? Performance – puntiamo ai risultati, con passione e responsabilità?? Cliente al centro – ogni scelta parte dalle sue esigenze?? Trasparenza – chiarezza, coerenza e fiducia in ogni azioneIn Kiloutou, non cerchiamo solo competenze: cerchiamo persone che vogliano crescere in un ambiente dinamico, che condividano i nostri valori e che abbiano voglia di fare la differenza, insieme.Se ti riconosci in tutto questo, il tuo posto è con noiSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Front Office presso la filiale di Moncalieri (TO).La risorsa ideale è in possesso di eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali, e sarà responsabile del coordinamento di tutte le attività di front office e back office commerciale, al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente , nel rispetto delle policy e delle procedure aziendali.Riporta al Responsabile della filiale e si coordina con i colleghi front office, commerciali, logistici e tecnici meccanici.ATTIVITA' PRINCIPALI:Gestisce in autonomia il servizio noleggio, dal contatto telefonico alla modulistica specifica;Accoglie ed assiste i Clienti sia in filiale che telefonicamente gestendo le loro richieste;Conosce i prodotti, le tecniche e le procedure di vendita, supporta il cliente nella scelta migliore e lo indirizza dal consulente commerciale di competenza per la scelta del mezzo più idoneo alle varie necessità;Supporta il team dei commerciali esterni nella soddisfazione delle richieste dei clienti;Si occupa di redigere ed inviare al cliente il preventivo, l'offerta e successivamente il contratto, nel rispetto delle procedure previste e garantendo la raccolta di tutte le informazioni necessarie per una corretta fatturazione;Redige la documentazione di uscita/rientro dei macchinari;Assicura la consegna delle macchine richieste dal cliente nei tempi previsti cercando di ottimizzare il costo degli spostamenti;Verifica la disponibilità delle macchine attraverso il gestionale in uso;Si occupa della fatturazione della filiale;Si coordina con il tecnico e il preparatore tecnico della filiale per garantire il miglior servizio al cliente.Diploma di scuola secondaria superiore; il possesso della laurea sarà considerato un plus;Esperienza pregressa di almeno 1 anno come Front Office, Back Office commerciale, Customer Service o Team Leader presso realtà strutturate.Ottime capacità di organizzazione e di problem solving;Spiccate doti di comunicazione e relazionali;Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente;Buone capacità di Time Management;Ottima dimestichezza con i principali applicativi informatici, in particolare MS Office e G Suite;Predisposizione al contatto con il pubblico.Contratto con inserimento diretto a tempo determinato di 6 mesi iniziale a scopo assuntivo;CCNL di riferimento: Commercio-Terziario;Ticket elettronici dal valore unitario di 8€;Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante;Opportunità di crescita e sviluppo professionale.Orario di lavoro:Full time, da lunedì a venerdì con orario compreso fra le ************.Luogo di lavoro:Moncalieri (TO).La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. ********). I/le candidati/e con i le caratteristiche richieste potranno inviare il proprio curriculum vitae, corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ********.Benefit: Buoni pasto, Welfare