Front Of The House Assistant...

Job Title: Front of the House Assistant Location : Location:IT-FlorenceOverview:Yugo è il nome di fiducia per gli alloggi studenteschi a livello globale.Ogni giorno mettiamo in contatto i giovani con nuove opportunità e gli studenti con spazi straordinari.Qui in Yugo ci piace fare le cose in modo diverso: tutto ruota attorno alle persone, al pianeta e alla passione.Siamo alla ricerca di #Futureshapers che vogliano influenzare positivamente e dare forma alla vita degli altri.Cerchiamo persone che sappiano sfruttare al massimo le opportunità che vengono loro offerte – persone che plasmano il proprio futuro e quello degli altri.Attualmente siamo alla ricerca di un/una Front of House Assistant (Servizio e Vendite) da inserire nel nostro fantastico team.È un ruolo importanteFarai parte di una squadra di straordinari Yugoer in tutto il mondo, pronti a supportarti per garantire un servizio coerente e di alta qualità ai nostri studenti.Ti riconosci in questa descrizione?- Sei appassionato/a nel garantire agli studenti la migliore esperienza di vita possibile- Sei Audace: non hai paura di superare i limiti e provare cose nuove- Sei Autentico/a: sei una forza positiva, agisci in modo responsabile verso gli altri e il pianeta.Hai a cuore la sostenibilità e vuoi contribuire a costruire un futuro migliore- Sei Concreto/a: sei orgoglioso/a di ciò che fai e te ne assumi la responsabilità- Sei Aperto/a: hai una mentalità aperta, un cuore aperto e sei aperto/a a nuove ideeResponsibilities:Farai parte del team di Florentia Living, residenza per studentiCosa farai?- - Accoglierai i nostri ospiti con un sorriso e li farai sentire a casa.- Gestirai le prenotazioni, le richieste e le informazioni.- Manterrai il desk reception sempre impeccabile e organizzato.- Ci darai una mano a creare un ambiente sereno, divertente e accogliente per tutti.- Promuoverai i nostri servizi e attività con entusiasmo e passione.- Organizzerai eventi e attività per i residenti, per rendere la loro esperienza da noi ancora più speciale.Questo elenco non è affatto esaustivo: non siamo riusciti a includere tutto, ma possiamo garantirti che non ti annoierai mai e non ti sentirai mai solo/a, questo è certoAvrai bisogno di eccellenti capacità di servizio al cliente e di comunicazione, con la capacità di interagire in modo efficace con persone di ogni livello.Qualifications:Cosa cerchiamo in te?- Il tuo vero io, la tua vera io, o chiunque tu siaSiamo aperti a tutte le personalità e stili, l'importante è che tu sia te stesso/a- Inglese fluente: Per comunicare con i nostri ospiti internazionali (Se conosci qualche altra lingua ancora meglio)- Disponibilità a lavorare occasionalmente nei weekend per garantire un servizio impeccabile anche nei giorni festivi.- Capacità organizzative: Per gestire prenotazioni, informazioni e documenti in modo efficiente.- Proattività: Per anticipare le esigenze degli ospiti e proporre soluzioni creative.- Ottime doti comunicative: Per interagire con gli ospiti in modo efficace e persuasivo.- Passione per il mondo dell'ospitalità: Per rendere ogni soggiorno un'esperienza unica.- Capacità di essere proattivi, con spiccate doti di problem solving e spirito d'iniziativa.- Ottime capacità organizzative e abilità nel gestire regolarmente più attività contemporaneamente.- Competenze di livello intermedio nell'utilizzo di MS Office e di sistemi/database online.- Resilienza e adattabilità, unite a una forte consapevolezza della diversità culturale.Cosa ti fa guadagnare punti extra?- Aver già lavorato nel settore ospitalità- Conoscenza di altre lingueRAL prevista:- EUR €21,******/Yr.Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato 5 turni su 7 ggDurata contratto: 6 - 12 mesiMin:EUR €*****/Yr.Max:EUR €*****/Yr.