Claims Coordinator

OverviewCome Claims Coordinator presso Assiconsult, ricopri un ruolo chiave: grazie alla tua spiccata capacità di leadership e al solido know-how giuridico, garantisci una gestione sinistri efficiente e orientata al cliente – contribuendo in modo decisivo all'eccellenza del nostro servizio.Sei il punto di riferimento per gli stakeholder interni ed esterni nel settore sinistri, sviluppi strutture e processi, supporti attivamente il tuo team e ti posizioni come figura di collegamento tra competenza tecnica, strategia e sensibilità umana.ResponsabilitàGuida (tecnica) del team Claims Manager, con attenzione a standard uniformi, processi efficienti e una chiara cultura della qualitàSviluppo continuo del team attraverso feedback mirati, onboarding strutturati, formazione tecnica e pianificazione strategica delle risorseGestione e coordinamento dei sinistri complessi, con decisioni strategiche anche in situazioni di pressioneRappresentanza dell'azienda in incontri con clienti e partner assicurativi, con feedback strategiciFigura guida per i collaboratori: formatore, coach e riferimento tecnicoRequisitiEsperienza pluriennale nel settore assicurativo – preferibilmente nella gestione sinistriSolide capacità di leadership: sai motivare, strutturare e far crescere il team con autorevolezza naturaleCompetenze giuridiche unite a visione imprenditorialeEmpatia nella gestione delle relazioni e dei conflitti, sia interni che esterniAlto senso di responsabilità, spirito d'iniziativa e forti capacità organizzativeOttima conoscenza dell'italiano e del tedesco; la conoscenza dell'inglese costituisce un plusOttima padronanza degli strumenti digitali e interesse per l'innovazione dei processi Resilienza e sicurezza anche in situazioni complesseAuna di Sotto, Trentino-Alto Adige, Italy#J-*****-Ljbffr