Incident Manager
5 giorni fa
Role Overview:We are looking for anIncident Managerwith 2–3 years of experiencein IT Service Management to join our operations team. The role involves managing and coordinating the resolution of major incidents, ensuring minimal business impact and maintaining service continuity. The ideal candidate will have a solid understanding of ITIL processes, strong communication skills, and the ability to work under pressure.Key Responsibilities:Manage and coordinatethe resolution of incidents from detection to closure.Act as theprimary point of contactfor incident escalation and communication.Ensuretimely restoration of servicesin line with SLAs and governance standards.Document incident details, timelines, and actions taken in ITSM tools.Facilitatepost-incident reviewsand contribute to root cause analysis (RCA).Collaborate with Problem Management and Change Management teams to prevent recurrence.Support continuous improvement ofincident management processes.Required Skills & Qualifications: 2–3 years of experience inIncident Managementor IT Service Operations.Good understanding ofITIL frameworkand service management principles.Strong communication and stakeholder management skills.Ability to work effectively under pressure and manage multiple priorities.Experience withITSM tools(e.g., ServiceNow, Remedy).Preferred Qualifications:ITIL v4 Foundation Certification.Exposure to major incident handling in enterprise environments.Soft Skills:Analytical and problem-solving mindset.Ability to remain calm and decisive during critical situations.Team-oriented with strong collaboration skills.
-
Incident Manager
5 giorni fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoMediatica Digital si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private.Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l'erogazione di servizi IT , di Business Operations , di Document Management e di Customer Interaction.Mediatica è alla ricerca di un profilo Incident...
-
Sap Incident Delivery Manager
4 giorni fa
Lazio, Italia Altro A tempo pieno1 day ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.To growing SAP CoE, we are looking for an SAP Service Delivery Manager to lead the end-to-end lifecycle of incidents, from detection and logging to resolution and closure, ensuring adherence to agreed SLA.How You'll Make An ImpactAct as the primary point...
-
Cyber Incident Responder
1 settimana fa
Lazio, Italia S2E | Business Technology Consultants A tempo pienoS2E è un'azienda italiana di consulenza in ambito Business Technology, all'avanguardia nell'innovazione tecnologica nei settori Fintech, Insurtech e Cybertech.Con oltre 400 collaboratori, sede principale a Milano e uffici a Roma, Lecce, Lussemburgo, riprogetta, personalizza e sviluppa soluzioni digitali per il business delle imprese che operano in...
-
Senior Network Security Incident Handler
5 giorni fa
Lazio, Italia Neverhack Italy A tempo pienoNEVERHACK è un gruppo francese specializzato in cybersecurity da oltre 40 anni.Fondato nel **** e presente in 10 Paesi, il gruppo conta oggi oltre **** collaboratori in tutto il mondo.Nel **** NEVERHACK ha acquisito Innovery, gruppo leader nel mercato italiano ed europeo con un'ampia gamma di soluzioni e servizi nel campo della cybersecurity, per potenziare...
-
Senior Network Security Incident Handler
2 settimane fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoNEVERHACK è un gruppo francese specializzato in cybersecurity da oltre 40 anni.Fondato nel **** e presente in 10 Paesi, il gruppo conta oggi oltre **** collaboratori in tutto il mondo.Nel **** NEVERHACK ha acquisito Innovery, gruppo leader nel mercato italiano ed europeo con un'ampia gamma di soluzioni e servizi nel campo della cybersecurity, per potenziare...
-
Junior It Operations
2 settimane fa
Lazio, Italia Bip A tempo pienoJunior IT Operations - Incident & ReportingJoin to apply for theJunior IT Operations - Incident & Reportingrole atBIP.Quale sarà la tua sfida?Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services, siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche,...
-
Service Manager
3 giorni fa
Lazio, Italia Tas A tempo pienoTAS S.p.A., multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la business line Mitobit un/a Service Manager con esperienza nella gestione operativa dei servizi.Compiti e responsabilitàLa persona selezionata, adeguatamente introdotta e formata sui nostri...
-
Cyber Security Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoIl Cyber Security Manager definisce e implementa strategie di sicurezza informatica, gestendo rischi, conformità, incidenti e relazioni con fornitori, garantendo una solida cultura della sicurezza.
-
Soc Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Michael Page International A tempo pienoCategoria:Technology & TelecomsLuogo di lavoro:RomaCerchiamo un SOC Manager per un'importante società di consulenza nel settore ICT.Il candidato ideale sarà responsabile della gestione e supervisione delle operazioni di sicurezza informatica presso la sede di Roma.ResponsabilitàGestire e coordinare il Security Operations Center (SOC).Supervisionare il...
-
Service Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Tas A tempo pienoTAS S.p.A., multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la business line Mitobit un/aService Managercon esperienza nella gestione operativa dei servizi.Compiti e responsabilitàLa persona selezionata, adeguatamente introdotta e formata sui nostri...
