Inside Sales

Il Sole 24 Ore affonda le sue radici nell'800 ed è da sempre il punto di riferimento per tutti gli italiani che desiderano orientarsi tra economia, politica e finanza con una guida salda e competente.Cogliendo le sfide del mercato e della multimedialità, al giornale ed al sito ilsole24ore.com abbiamo affiancato l'agenzia di stampa Radiocor, leader di settore, Radio 24, la prima radio news&talk italiana, Radio24-IlSole24OreTv, il nuovo canale televisivo con l'informazione di qualità del Gruppo, e i magazine.Parallelamente abbiamo sviluppato un'ampia offerta di pubblicazioni, software, banche dati e corsi di formazione rivolti a professionisti, imprese e PA che possono contare anche sui nostri innovativi servizi di networking e di certificazione di qualità.Ma non ci siamo fermati qui.Con la società 24 ORE Cultura, siamo attivi anche nell'organizzazione di eventi e appuntamenti culturali, con oltre 200 mostre realizzate in più di vent'anni e una fitta rete di relazioni istituzionali.Con Il Sole 24 ORE Eventi, ci occupiamo della gestione, della promozione e della vendita di conferenze e meeting in Italia e all'estero.Posizione aperta – Inside SalesPer la Direzione Servizi Professionali e Formazione de Il Sole 24 ORE S.p.A. si ricerca una risorsa da inserire nella Funzione Operations e Customer engagement con il ruolo di Inside SalesLa persona si occuperà di svolgere le seguenti attività:Contatto telefonico e tramite video call di clienti potenziali o già acquisiti da liste fornite;Presentare demo dei nostri prodotti con illustrazione delle caratteristiche e dei benefici degli stessiRispondere alle domande e fornire chiarimenti al potenziale clienteFormulare le offerte commercialiCondurre le trattative e finalizzare la vendita da remoto con successiva preparazione ed invio del contrattoGenerazione di lead e acquisizione listeQualificazione lead e comprensione dei loro bisogniMonitoraggio del grado di soddisfazione dei clientiIl/la candidato/a idealeÈ un/a professionista nella presentazione delle offerte commerciali e nell'assistenza con solida esperienza nella consulenza commerciale orientata alla vendita e alla gestione del cliente a distanzaÈ in grado di comprendere rapidamente i bisogni del cliente, instaurare un dialogo efficace, favorendo un percorso di ingaggio che orienta la conversazione verso la chiusura della trattativa commercialeÈ dotato/a di spiccate capacità comunicative e organizzativeÈ in grado di lavorare per obiettivi e collaborare all'interno di un teamHa maturato esperienza in contesti dinamici, in cui il suo contributo è stato decisivo per il raggiungimento di obiettivi di conversione, cross selling, up selling e ingaggio nuovi clientiCostituisce requisito preferenziale un'esperienza pregressa in ambito bancario o assicurativo.Competenze principaliAbilità nella comunicazione persuasiva e ascolto attivoCapacità di gestire il processo di chiusura contrattuale e upsellingConoscenza CRM Salesforce per gestione database clientiCapacità di lavorare per obiettivi, individualmente e in teamFamiliarità con script di vendita e KPIBuona dimestichezza con l'uso del PC e degli strumenti digitaliCapacità di relazione interpersonale (sia interna che esterna)Attitudine allo studio per la conoscenza approfondita di tutti i prodotti a catalogo e oggetto della possibile proposta commercialeSoft skillsEmpatiaProblem solvingResilienza, adattabilitàMotivazione e atteggiamento positivoUtilizzo di un linguaggio (scritto e parlato) chiaro e corretto per l'interazione con gli utentiAttività richiestaContatto di clienti potenziali o già acquisiti da liste fornitePresentazione dei nostri prodotti con illustrazione delle caratteristiche e dei benefici degli stessiCapacità di risposta a domande e chiarimenti del potenziale clienteFormulazione di offerte commercialiTrattativa e finalizzazione della vendita telefonica con successivo invio del contratto per registrazione sui nostri sistemiGenerazione di lead e acquisizione listeLavoro in teamAggiornamento costanteSede di lavoro: Milano, zona nord est (servita da mezzi pubblici)Modalità di lavoro: IbridaOrario: Full-timeDisponibilità a partire da gennaio ****