Tit: Helpdesk Brescia Helpdesk Brescia

Inserito 6 giorni faDescrizione Del LavoroVuoi far parte di un team che ogni giorno porta l'innovazione digitale nelle imprese, collabora con player di mercato italiani e stranieri e individua soluzioni 'agili' ai problemi delle aziende?Project - Innovation Company è il posto giusto per te.Abbiamo l'ambizioso obiettivo di diventare il System Integrator #1 in Italia e per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti con una spiccata propensione all'innovazione, alla crescita professionale e al lavoro in team.Metti in campo le tue skills per raggiungere insieme questo traguardo e unisciti agli oltre 700 collaboratori che lavorano con i più importanti vendor tecnologici a livello mondiale, sarà per te un'opportunità unica di crescita professionale e umana.Ricerchiamo perPersonal Data, consociata del Gruppo WeAreProject, un/una candidato/a che sarà inserito all'interno di un team già avviato in ambito assistenza tecnica, e sarà dislocato presso un'importante realtà bresciana.Principali attività e responsabilità:Assistenza al cliente in diversi ambitiAssistenza telefonica a clienti per installazioni e risoluzione di problematiche software antivirus, inclusi interventi di bonifica PC tramite connessione remotaSupporto utenti, gestione dispositivi e tools aziendali (PC, stampanti, smartphone);Gestione e profilazione utenze in Active DirectoryConfigurazione ed installazione PC / PDLRequisiti di baseEsperienza minima su : PC, Stampanti, Antivirus, Microsoft O365Buona competenza su sistemi WindowsConoscenza e capacità di risoluzione problemiRequisiti PreferenzialiCapacità di lavorare per obiettivi;Autonomia e capacità di team workingProfessionalità, entusiasmo e proattivitàSpirito di adattamento e problem solvingCaratteristiche dell'ambiente di lavoro e cosa offriamo:Viene garantito un adeguatopercorso formativoin grado di garantire l'acquisizione continua di nuove competenze e certificazioni;Inquadramento contrattuale ed economicosaranno commisurati all'esperienza del candidato/a.Sede di lavoro: Brescia (BS)L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.n.******** e ss.mm.ii.e dei Decreti Legislativi n.215 e n.216 del **** sulle parità di trattamento.Prestiamo attenzione e sensibilità ai/alle candidati/e appartenenti alle categorie protette, ai sensi dell'articolo 1 della legge *****.I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE ********.PUNTO COM GROUP ASSUME: Specialisti Supporto Tecnico IT o Microsoft o Networking per Teleassistenza...***** Brescia, Lombardia Punto Com GroupInserito 6 giorni faDescrizione Del LavoroAZIENDA: Punto ComRUOLO: Specialisti Supporto Tecnico IT o Microsoft o Networking (Teleassistenza)INGAGGIO: Assunzione immediata (full-time)SEDE: Cazzago San Martino (Brescia ovest)RETRIBUZIONE: Fino a €35mila RALREQUISITI INDISPENSABILI: Competenze tecniche IT o Microsoft o Networking, automunito, lavoro in presenza, disponibilità turniPunto Comnasce nel****per iniziativa dei titolariDaniele Vitali e Mauro Quaini, come System Integrator capace di rispondere alle esigenze infrastrutturali IT di aziende midmarket ed enterprise: sistemi, industria *******, cloud, data center, cybersecurity, IOT, connettivitàProgetto:partner strategico che aiuta le imprese a guidare l'innovazione tecnologica, vincere la sfida dell'interconnessione digitale, gestire il cambiamento e cavalcare la tecnologia grazie a un'innovazione continuaDati:fatturato **** €0M, 50 collaboratori, 2 sedi: Cazzago San Martino (HQ e data center) e ModenaPer supportare la crescita del business,Punto Comcercaalcuni Specialisti Tecnici IT o Microsoft o Networking che supportino in teleassistenza le aziende clientisulle principali aree IT: hardware, software, networking, sicurezzaLa ricerca è aperta sia a figure primariamente concompetenze sistemistiche IT e Microsoft,sianetworking e connettivitàIl candidato ideale è domiciliato (o disponibile a trasferirsi) in zona, automunito, conosce l'Inglese e ha un percorso di studi tecnico, buone competenze IT o Microsoft o Networking e disponibilità a operare su turniPer lavorare in un'azienda di valore, innovativa, solida e di dimensioni rilevantiPer imparare sempre qualcosa di nuovo, confrontandosi con diverse realtà e toccando con mano il risultato del proprio lavoroPer crescere professionalmente, andando in prospettiva a ricoprire ruoli di ancora maggiore responsabilitàCazzago San Martino (Brescia ovest, A4 Rovato-Ospitaletto); Il lavoro è previsto in presenzaÈ richiesta disponibilità a modalità alternative (da concordare) : (1) in sede 7-19 su 2 turni (2) in sede ***** + da remoto ***** (3) in sede sabato 8-12Le figure entreranno nel Team Supporto Tecnico, riportando al Coordinatore Area SistemiReporting attività di sistema: monitoraggio proattivo risorse IT per garantire operatività e segnalare criticitàAssistenza Remota con strumenti di Teleassistenza (cloud console): interventi, monitoraggio dispositivi, prevenzione criticitàGestione Ticket Assistenza (portale, e-mail e telefono): assistenza tempestiva e organizzata, assegnazione priorità, risoluzione problemi, inoltro casi complessi a tecnici specializzati(per figure a prevalenza IT e Microsoft) Assistenza su Exchange e Posta Elettronica: risoluzione problemi di accesso/sincronizzazione/configurazione, attivazione e disattivazione account; Assistenza domini Microsoft e Active Directory: gestione account e accessi; Supporto tecnico su dispositivi IT (PC, stampanti, smartphone) e software di produttività: assistenza su dispositivi aziendali, risoluzione problemi hardware e sistemi operativi, supporto Microsoft Office (risoluzione problemi, uso ottimale applicazioni)(per figure a prevalenza networking e connettività) Provisioning linee Internet e Telefonia VoIP, richieste number portability, collaborazione con fornitori di connettività per gestione attivazione/upgrade/disattivazione linee, predisposizione offerte e contratti di connettività, sporadici interventi on-site per installazione apparati, verifica corretta implementazione serviziDomicilio (o disponibilità a trasferirsi) in zona; Automunito per operare in presenza; Disponibilità a turniPercorso studi in Informatica o competenze equivalentiConoscenza della lingua IngleseBuone esperienze su alcune delle seguenti aree:Ticketing, troubleshooting, risoluzione problemi IT di 1° livelloApparati e protocolli di rete, configurazione router/reti/VPNQuesto è un ruolo 100% Supporto Tecnico ai Clienti che richiede competenze, passione per il proprio lavoro e soprattutto capacità di impattare positivamente sul business aziendale delle aziende clientiDesiderio di mettersi in gioco, specializzarsi e accrescere competenze e capacità; Attitudine al apprendimento e al miglioramento costanteApproccio orientato al risultato, capacità di lavorare in modo organizzato e per obiettivi, praticità, accuratezzaAttitudine al lavoro in team, consapevolezza di lavorare per un obiettivo comune considerando la visione d'insieme aziendale e la soddisfazione del cliente come prioritàApproccio piacevole, comunicazione efficace, ascolto attivoInserimento in un'azienda di valore, innovativa, solida e di dimensioni rilevantiAssunzione immediata (full-time); Il tipo di contratto sarà correlato alla seniority del candidatoRetribuzione fino a €35mila RALFormazione continua con acquisizione di certificazioniOpportunità di operare su diversi progetti e ambienti, accrescendo continuamente le competenzeLA RICERCA E SELEZIONE È CONDOTTA SENZA INTERMEDIAZIONE, DIRETTAMENTE ED ESCLUSIVAMENTE DALL'AZIENDA (con il supporto di PBS per digital e comunicazione)Si invita a candidarsi tramite LinkedIn verificando di aver caricato in LinkedIn il CV (PDF) più AGGIORNATOTutte le candidature verranno attentamente valutate.I candidati più interessanti verranno contattati entro 24 ore#J-*****-Ljbffr