Front Office Agent
6 ore fa
OverviewLake Como East Sideè un gruppo alberghiero situato a Malgrate, di fronte a Lecco, sulla sponda orientale del Lago di Como, di proprietà di C&D srl unipersonale.Il gruppo comprende:Hotel Promessi Sposi4* LCasa sull'Albero – Boutique & Design HotelLisander RestaurantDa Giovannino Bistrot con PizzaPeople Cocktail Bar & CaféHPS SPA Comfort ZoneCon un team di circa80 collaboratori, Lake Como East Side rappresenta una realtà strutturata e in forte sviluppo, punto di riferimento per l'ospitalità di alto livello sulla sponda orientale del Lago di Como.Siamo alla ricerca di un/unaFront Office Agent / Assistant Front Office Managerche contribuisca a sviluppare unavocazione di accoglienza moderna, attenta e personalizzata, lavorando in squadra e portando nuove competenze, energia e visione.Il ruoloLa figura opera attivamente al ricevimento e supporta il Front Office Manager nella gestione operativa del reparto.Nei giorni di riposo o ferie del Front Office Manager,ne assume le funzioni operative, garantendo continuità del servizio e il rispetto degli standard aziendali.Il ruolo èoperativo su turni.Responsabilità principaliAccoglienza degli ospiti e gestione delle attività di front office (check-in, check-out, assistenza durante il soggiorno)Utilizzo del PMS per prenotazioni, assegnazione camere, fatturazione e gestione cassaSupporto operativo e organizzativo al Front Office ManagerSostituzione del Front Office Manager nei giorni di riposo o ferie, con coordinamento del turnoSupervisione del team di ricevimento durante il proprio turno di lavoroGestione professionale di richieste, segnalazioni e reclami degli ospitiCollaborazione costante con Housekeeping, F&B, SPA e altri reparti del gruppoApplicazione e rispetto delle procedure operative, degli standard di qualità e delle normative di sicurezzaAffiancamento e supporto alla formazione dei nuovi membri del teamIl profilo idealeEsperienza pregressa come Front Office Agent o ruolo analogoEsperienza maturata incontesti alberghieri internazionalio strutture di medio-alto livelloOttima conoscenza dei principali PMS (Opera o equivalenti)Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e attenzione ai dettagliAttitudine al cross-sellingCapacità di assumere responsabilità operative e di coordinamento durante il turnoOttima conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue costituiscono un plusDisponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festiviChi cerchiamoValutiamo con particolare interessetalenti residenti o originari del territoriotraLecco, Como, Sondrio, Bergamo e Milano, con esperienza internazionale, attualmente attivi in Lombardia o all'estero, interessati a rientrare in Italia per contribuire alla crescita di una realtà di alto profilo sul Lago di Como.Perché unirsi a noiOpportunità di crescita in uncontesto strutturato e in forte sviluppoRealtà di riferimento sulla sponda orientale del Lago di ComoGrande attenzione alle risorse umanee alla qualità del lavoroTeam giovane, dinamico e orientato all'eccellenzaProgetto ambizioso e in continua evoluzioneRAL: definita sulla base del profilo, dell'esperienza e delle competenze del/la candidato/a.Saremo felici di valutare profili motivati, con esperienza internazionale e forte attitudine all'eccellenza nell'ospitalità.#J-*****-Ljbffr
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Front Office Agent
2 settimane fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoIl Front Office Agent gestisce i check-in/out, il servizio clienti, le prenotazioni, la fatturazione e la gestione delle richieste.Inoltre, si occupa della sicurezza e della gestione delle chiavi.
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Front Office Agent
1 settimana fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoCampus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan ! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green...
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Front Office Agent
1 settimana fa
Bardi, Italia Campusx A tempo pienoCampus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture.Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan!Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker...
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Front Office Agent
2 settimane fa
Bardi, Italia Jobbit A tempo pienoFront Office Agent – Hilton MilanJoin to apply for theFront Office Agent – Hilton Milanrole atJobbitWhat will I be doing?A Front Office Agent provides reception services for guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.A Front Office Agent contributes to the first impressions...
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Front Office Agent
2 giorni fa
Bardi, Italia Blu Hotels S.P.A. A tempo pienoFRONT OFFICE AGENTRicerchiamo FRONT OFFICE AGENT con inserimento imminente per nostra bellissima strutturaHOTEL OCELLE THERMAE & SPA **** Sirmione (BS).VISITA LA NOSTRA STRUTTURACollaborerai in modo costante con i colleghi del reparto e con l'ufficio booking all'interno della sede amministrativa ma anche con gli altri reparti dell'hotel attenendoti alle...
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2 giorni fa
Bardi, Italia Blu Hotels A tempo pienoRicerchiamo FRONT OFFICE AGENT con inserimento imminente per nostra bellissima struttura HOTEL OCELLE THERMAE & SPA **** Sirmione (BS) [...] in modo costante con i colleghi del reparto e con l'ufficio booking [...] attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena. Sarai [...] anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza....
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Front Office Agent
1 settimana fa
Bardi, Italia Jobbit A tempo pienoFront Office Agent – Hilton Milan Join to apply for the Front Office Agent – Hilton Milan role at JobbitWhat will I be doing?A Front Office Agent provides reception services for guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.A Front Office Agent contributes to the first...
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2 giorni fa
Bardi, Italia Jobbit A tempo pienoFront Office Agent – Hilton MilanJoin to apply for the Front Office Agent – Hilton Milan role at JobbitWhat will I be doing?A Front Office Agent provides reception services for guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.A Front Office Agent contributes to the first...
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1 settimana fa
Bardi, Italia Jr Italy A tempo pienoSTRAFhotel&bar | a member of Design Hotels è alla ricerca di un/una Front Office/Guest Experience Turnante da inserire nel proprio Team Front OfficeSTRAFhotel&bar è un Design Hotel 4 Stelle che propone un nuovo concetto di ospitalità caratterizzato da un servizio attento e personalizzato, ma non formale.È il cuore della musica, dell'arte, delle...
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2 settimane fa
Bardi, Italia Blu Hotels A tempo pienoRicerchiamo FRONT OFFICE AGENT con inserimento imminente per nostra bellissima struttura HOTEL OCELLE THERMAE & SPA **** Sirmione (BS)VISITA LA NOSTRA STRUTTURACollaboreraiin modo costante con i colleghi del reparto e con l'ufficio bookingall'interno della sede amministrativa ma anche con gli altri reparti dell'hotelattenendoti alle procedure e agli standard...
