Service Manager
7 giorni fa
Cerchiamo un Service Manager su Genova con esperienza nella gestione di servizi IT e nell'implementazione delle best practice ITIL. La risorsa sarà responsabile del setup e successiva governance e del miglioramento dei processi di Service Management relativi a 2 applicativi "corporate", oltre a guidare (in una seconda fase) attività di scouting per la sostituzione di uno di essi. task principali . Supporto alla fase di setup e onboarding . Gestione end-to-end del Service Management su due applicativi corporate (Identity server, FileTransfer) . Implementazione & Divulgazione delle ITIL Best Practices per ottimizzare processi e flussi. . utilizzo intensivo di ServiceNow (CHG, INC, report) . scouting e valutazione per il replacement di uno degli applicativi (filetransfer) Requisiti "must" * Esperienza comprovata in Service Management e processi ITIL. * Inglese fluente (scritto e parlato). * Capacità di lavorare in modalità near-full remote (con disponibilità a trasferte occasionali su Genova) * Ottime doti di comunicazione, problem solving e gestione stakeholder (esterni, internazionali) Requisiti "plus" * Certificazione ITIL (nice-to-have) Lavoro da remoto: HYBRID Industry cliente: Turism Requisito lingua: ITALIAN + ENGLISH english fluency (scritto, orale) Anni minimi di esperienza: 3 Anni massimi di esperienza
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7 giorni fa
Genova, Italia Rpctech A tempo pienoCerchiamo un Service Manager su Genova con esperienza nella gestione di servizi IT e nell'implementazione delle best practice ITIL. La risorsa sarà responsabile del setup e successiva governance e del miglioramento dei processi di Service Management relativi a 2 applicativi "corporate", oltre a guidare (in una seconda fase) attività di scouting per la...
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6 giorni fa
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7 giorni fa
GENOVA, Italia Rpctech A tempo pienoCerchiamo un Service Manager su Genova con esperienza nella gestione di servizi IT e nell'implementazione delle best practice ITIL.La risorsa sarà responsabile del setup e successiva governance e del miglioramento dei processi di Service Management relativi a 2 applicativi "corporate", oltre a guidare (in una seconda fase) attività di scouting per la...
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1 settimana fa
Genova, Italia Rpctech A tempo pienoCerchiamo un Service Manager su Genova con esperienza nella gestione di servizi IT e nell’implementazione delle best practice ITIL. La risorsa sarà responsabile del setup e successiva governance e del miglioramento dei processi di Service Management relativi a 2 applicativi "corporate", oltre a guidare (in una seconda fase) attività di scouting per la...
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1 settimana fa
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1 settimana fa
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