Customer Care Specialist

1 giorno fa

Ne, Italia Gibus Spa A tempo pieno

Siamo alla ricerca di una nuova figura da inserire all'interno del Team Customer Care: cerchiamo una persona con una pregressa esperienza, anche breve, nell'ambito commerciale, con la passione per il customer care e la gestione dei clienti.Il Team Customer Care si occupa di seguire i clienti italiani e internazionali nel corso di tutto il processo di vendita che va dalla richiesta d'ordine alla spedizione del prodotto.L'inserimento avverrà con contratto a tempo determinato.Cominciando il percorso con un periodo di formazione ed inserendoti in un team di colleghi esperti, avrai l'opportunità di conoscere i prodotti e le soluzioni offerte da Gibus, conoscerai i processi interni e apprenderai come utilizzare i vari software e programmi in uso.Una volta completato il primo periodo di formazione, inizierai ad occuparti di:Analisi approfondita delle richieste dei clienti, per identificare esigenze e proporre soluzioni personalizzateGestione di preventivi e ordini, sia per prodotti a catalogo sia per soluzioni customizzate fuori standardRelazione costante con il cliente, tramite e-mail e telefono, lungo tutto il ciclo commercialeUtilizzo efficace dei software aziendali per l'inserimento e il monitoraggio degli ordini, garantendo tracciabilità e precisioneCoordinamento interfunzionale con colleghi e altri reparti per affrontare criticità e seguire progetti specialiPartecipazione attiva a convention, fiere di settore ed eventi aziendali, come rappresentante commerciale e tecnicoGestione rapida e professionale delle richieste dei clienti, tramite telefono, e-mail e sistemi gestionaliCollaborazione costruttiva con il team e con i responsabili per identificare soluzioni efficaci e tempestiveAggiornamento continuo su nuovi prodotti e iniziative commerciali, per offrire sempre un servizio informato e al passoGestione trasversale con altri reparti, volta a migliorare efficienza, comunicazione e soddisfazione del clienteComunicazione proattiva sugli ordini, inclusa l'analisi di documenti e corrispondenze precedenti per assicurare coerenza e tracciabilità.Entrerai a far parte di un'azienda dinamica e internazionale, potrai metterti in gioco in un ambiente di lavoro positivo e informale.Esperienza in ambito commerciale, anche breve, con una forte comprensione delle dinamiche di vendita e gestione del clienteEccellente conoscenza dell'italiano e dell'inglese, sia nella comunicazione scritta che verbale, per interfacciarsi efficacemente con interlocutori nazionali e internazionaliPadronanza fluente del tedesco o in alternativa del francese;Competenze solide nell'utilizzo di software aziendali e applicazioni digitali, con apertura e rapidità nell'apprendimento di nuove tecnologieSpiccate capacità relazionali, empatia naturale e attitudine all'ascolto attivoAbilità avanzate nella comunicazione interpersonale, con clienti interni ed esterni, orientate alla costruzione di rapporti di fiduciaAttitudine al lavoro di squadra, spirito collaborativo e senso di responsabilità nelle proprie mansioniEccellenti capacità organizzative, precisione operativa e attenzione meticolosa ai dettagliMentalità orientata al problem solving, con iniziativa, resilienza e spirito analitico nel gestire le complessità.#J-*****-Ljbffr

  • Customer Care Specialist

    3 giorni fa

    Ne, Italia Generazione Vincente A tempo pieno

    CUSTOMER CARE SPECIALIST Generazione vincente•Dolo, VenetoDescrizione dell'offerta di lavoroDescrizione aziendaGenerazione Vincente S.p.a. Agenzia per il lavoro in possesso della regolare autorizzazione ministeriale – filiale di Treviso – cerca per azienda cliente specializzata nell'assistenza stradale un/una addetto al servizio clienti.PosizioneLa...

  • Multilingual 24/7 Customer Care Specialist

    3 giorni fa

    Ne, Italia Generazione Vincente A tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro cerca un Customer Care Specialist per assistenza stradale a Dolo, Veneto.Il candidato risponderà a email e telefonate dei clienti 24 ore su 24 dopo un'accurata formazione.Sono richieste disponibilità a lavorare su tre turni e una buona conoscenza di lingue, preferibilmente inglese e francese.Questo lavoro inizierà con un contratto...

  • Client Care

    1 settimana fa

    Ne, Italia Altro A tempo pieno

    CUSTOMER CARE SPECIALIST La risorsa, riportando al Sales Director, avrà il compito di garantire un servizio clienti efficace, gestendo il flusso delle informazioni interne e rispondendo in modo tempestivo e accurato alle richieste dei Clienti.Attività principali:Gestire la relazione con il Cliente, assicurando chiarezza e rapidità nelle comunicazioni e...

  • Customer Care

    5 giorni fa

    Ne, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuper di attivit di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attivit di Servizi generali.Nello specifico le...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Ne, Italia Npe Srl - H&T Group A tempo pieno

    CUSTOMER CARE SPECIALISTLa risorsa, riportando al Sales Director, avrà il compito di garantire un servizio clienti efficace, gestendo il flusso delle informazioni interne e rispondendo in modo tempestivo e accurato alle richieste dei Clienti.Attività principali:Gestire la relazione con il Cliente, assicurando chiarezza e rapidità nelle comunicazioni e...

  • Food Supplements Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Ne, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda nel settore alimentare cerca un Addetto/a al Customer Care a Monte di Malo per garantire la soddisfazione del cliente.La figura gestirà richieste di offerte, risponderà ai reclami e collaborerà con gli uffici amministrativi e tecnici.Sono richieste buone conoscenze informatiche e un'ottima padronanza della lingua inglese, oltre a un diploma...

  • Customer Success Specialist...

    2 settimane fa

    Ne, Italia Recooty A tempo pieno

    Job Responsibilities - Provide support and training to the customer service team.- Establish and maintain a good strategic advisor relationship to increase the sales of the organization.- Ensure proper implementation of business growth strategies.- Develop and implement efficient customer success strategies.- Collect data to clearly understand the needs of...

  • Credit & Customer Care Specialist - Vicenza (Hybrid)

    2 settimane fa

    Ne, Italia Axians Italia A tempo pieno

    Una società globale di sistemi ICT cerca un professionista nel ruolo di Credit & Customer Care per gestire le relazioni con i clienti e le attività collegate al credito.Entrerai a far parte di un team dinamico, occupandoti di monitoraggio crediti e produzione di report analitici.Richiesta laurea in Economia, esperienza in gestione crediti e buona...

  • Addetto/A Customer Care

    2 settimane fa

    Ne, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Treviso seleziona per azienda cliente, leader in Italia nella fornitura di software e servizi per studi professionali in ambito visivoADDETTO CUSTOMER CARELa risorsa selezionata si inserirà all'interno del team di assistenza di primo livello, diventando il primo punto di contatto per i clienti, gestendo richieste di assistenza e supporto,...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Ne, Italia Altro A tempo pieno

    Per la divisione FOOD SUPPLEMENTS ricerchiamo una risorsa per il Servizio Tecnico Commerciale secondo le caratteristiche sotto riportate per la mansione.La figura sarà inserita in azienda in riferimento alla sede diMONTE DI MALO (VI)o diPADOVA .MansioneAddetto/a al Customer Care/ Supporto al ClienteCCNL Terziario Confcommercio, Ecamricert SrlScopo della...