Customer Service Specialist

3 giorni fa

PERUGIA, Italia Quickfisco A tempo pieno

? CHI SIAMO Quickfisco è un'azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino. Abbiamo un obiettivo chiaro : trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA. Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all'avanguardia e attenzione autentica alle persone. Qui non troverai il classico studio professionale : cerchiamo persone curiose, pronte a crescere in un team giovane e dinamico (l'età media è di 35 anni) dove il talento, il merito e le idee fanno davvero la differenza. ? IL RUOLO Come Customer Service Specialist in Quickfisco nella nostra sede di Catania, ti occuperai di : Gestire il processo di onboarding dei nuovi clienti, gestendone l'attivazione e guidandoli nell'utilizzo della piattaforma. Fornire supporto tramite mail, chat e altri canali digitali, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problematiche. Assistere i clienti nell'utilizzo delle funzionalità della piattaforma. Monitorare e analizzare le richieste di assistenza per individuare eventuali problematiche ricorrenti e proporre soluzioni migliorative. Collaborare con i team interni (fiscale, tecnico, ecc.) per risolvere richieste complesse e garantire un servizio di alta qualità. Contribuire al miglioramento dell'esperienza del cliente, raccogliendo feedback e suggerimenti per migliorare i processi e i servizi. ? CHI DESIDERIAMO TROVARE Desideriamo inserire all'interno del nostro Team una persona che abbia maturato un'esperienza di almeno 2-3 anni nel supporto clienti in contesti tecnologici come piattaforme SaaS, B2B o B2C. Sei la persona giusta per questo ruolo si : Hai esperienza nel supporto clienti in ambienti digitali e conosci bene le dinamiche di interazione con utenti e clienti. Sei capace di affrontare e risolvere problemi in modo tempestivo e professionale. Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata); qualsiasi altra lingua è un plus. Hai una conoscenza base di tematiche fiscali, o sei interessato/a a acquisirla rapidamente. Sei una persona paziente, proattiva e con un forte orientamento al cliente, capace di affrontare situazioni complesse con calma e professionalità. Ti piace lavorare in team, collaborando attivamente con i colleghi di altri reparti per risolvere le problematiche. Hai una buona capacità di organizzare il tuo lavoro in modo autonomo e preciso, rispettando le scadenze e gli obiettivi. ? COSA OFFRIAMO Impiego full time, con modalità di lavoro ibrida. Retribuzione allineata all'esperienza. Buoni Pasto per ogni giorno di effettivo lavoro. Un giorno di ferie extra per il tuo compleanno. Un sistema di incentivi basato sul merito e sul raggiungimento di obiettivi concreti e misurabili. Possibilità di crescita professionale e formazione continua per far evolvere le tue competenze. Un'azienda meritocratica, giovane e inclusiva, dove talento e idee innovative vengono valorizzati. J-*****-Ljbffr

  • SaaS Customer Support Specialist

    4 settimane fa

    Perugia, Italia Quickfisco A tempo pieno

    Un'azienda tecnologica in crescita cerca un Customer Service Specialist nella sede di Catania. Il candidato ideale ha almeno 2-3 anni di esperienza nel supporto clienti in contesti digitali. Offriamo un impiego full-time, con modalità di lavoro ibrida, e opportunità di crescita professionale. La persona dovrà gestire il processo di onboarding dei nuovi...

  • Logistics Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Perugia, Italia DACHSER & FERCAM Italia A tempo pieno

    Una joint venture nel settore della logistica cerca un Addetto/a Customer Service Distribution per gestire le rimanenze di magazzino e fornire assistenza operativa. La posizione richiede un diploma e competenze in inglese intermedio (B1). I candidati ideali sono affidabili, orientati al risultato e al cliente. L'azienda offre un contesto internazionale,...

  • Customer Specialist

    3 settimane fa

    Perugia, Italia Altro A tempo pieno

    Ritieni di avere buone doti relazionali ed organizzative? Continua a leggere! Adecco Italia Spa, filiale di Seriate, è alla ricerca della figura un / una Customer Service Italia, per azienda sita nei pressi di Grassobbio, che si occupa di commercio di materiali per l'edilizia e l'aggiornamento. Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì. Si offre...

  • Addetto/a Customer Service

    1 settimana fa

    Perugia, Italia Glomen soluzioni A tempo pieno

    Selezioniamo, all’interno del settore dedicato ai servizi professionali alle imprese, un addetto/a al customer service. È importante possedere un’ottima conoscenza del pacchetto office e della casella di posta elettronica, ottime capacità comunicative, ordine e precisione. La ricerca è rivolta ad ambosessi ed anche ai neodiplomati. È richiesta una...

  • Impiegato/a Addetta/o Customer Service

    1 settimana fa

    Perugia, Italia Normal A tempo pieno

    Stiamo ricercando per apertura nuovo magazzino logistico operante nel settore dell' e-commerce, ordini online e consegne, un Impiegato/a addetta/o Customer service da inserire in organico. Mansioni: - contatto clienti; - controllo ordini; - organizzazione calendari giornalieri. Requisiti richiesti: - esperienza dei più comuni sistemi informatici...

  • Addetto/a Customer Service Distribution

    3 settimane fa

    Perugia, Italia DACHSER & FERCAM Italia A tempo pieno

    Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano. DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita...

  • Customer Success Specialist B2B

    2 giorni fa

    PERUGIA, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier...

  • E-Commerce Customer Care Specialist

    4 giorni fa

    PERUGIA, Italia Made In Evolve A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaMade in Evolve è un'agenzia e-commerce specializzata nel settore moda.Lavoriamo con brand fashion nazionali e internazionali, integrando strategia, tecnologia e operatività quotidiana per costruire esperienze e-commerce solide e scalabili.Descrizione del ruoloCerchiamo un professionista per il ruolo di Customer Care nel settore...

  • Addetto Booking and Customer Service

    7 giorni fa

    Perugia, Italia HAPPY AGE A tempo pieno

    Happy Age Tour Operator, da oltre 20 anni realtà di riferimento nel turismo per over 55, per ampliamento organico ricerca 2 **addetti booking & customer service**. Le risorse dovranno occuparsi delle attività di consulenza al cliente, vendita del prodotto, gestione richieste di preventivo e prenotazioni offline e online tramite il portale ecommerce...

  • Addetto Back Office Customer Service

    5 giorni fa

    Perugia, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    L'Azienda per la quale si rivolge la ricerca è un'importante realtà internazionale nel settore della produzione meccanica, con sede in provincia di Perugia. **Posizione**: JOB ITALIA S.p.A Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 Filiale di Perugia ricerca figura di **ASSISTENTE BACK OFFICE**, con ottima conoscienza...