Team Leader Contact Center
6 ore fa
As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team.Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo.Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable.Whether lasers, machine tools, EUV or electronics - TRUMPF is building technological worlds for future generations.Are you ready for new challenges?TRUMPF Srl per la filiale italiana è alla ricerca di una risorsa con esperienza e motivata a ricoprire la posizione di Team Leader – Reparto BEND.Attività:Gestione operativa del team: Monitorare l'avanzamento degli interventi di assistenza tecnica e garantire il rispetto dei tempiSupervisione tecnica: Garantire l'uso corretto delle procedure tecniche e di sicurezzaInterfaccia con il cliente: gestire reclami o problematiche operative raccogliendo feedback e/o suggerimentiReportistica: compilare report settimanali/mensili sull'attività di reparto; monitorare indicatori come tempi di intervento, first-time fix rate, n.di interventi, ecc; condividere i dati con il Sales Manager per analisi e decisioni strategicheFormazione: occuparsi dell'inserimento di nuove risorse e della formazione del proprio teamMiglioramento continuo: proporre miglioramenti operativi e tecnici; collaborare con altri team leader per uniformare le procedure.Competenze richiesteFormazione tecnica superiore e/o laurea; capacità di eseguire interventi di riparazione tecniche meccaniche e elettriche, conoscenza base di reti TCP / IP, conoscenza lingua inglese o tedesca.Completano il profilo: competenze di leadership, orientamento al cliente, capacità di analisi dei problemi, capacità di comunicazione.Zona di provenienza: Nord Italia.
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Team Leader Contact Center
2 giorni fa
Bardi, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pienoAdecco Italia S. P. A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per un importante evento sportivo internazionale: Team Leader con ottime capacità organizzative e di gestione del personale. Requisiti Dimestichezza con Microsoft Excel per attività di monitoraggio e reportistica. Flessibilità operativa e capacità di gestire imprevisti e variazioni dell'ultimo...
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Team Leader Contact Center
2 giorni fa
Bardi, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pienoAdecco Italia S.P.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per un importante evento sportivo internazionale: Team Leader con ottime capacità organizzative e di gestione del personale.RequisitiDimestichezza con Microsoft Excel per attività di monitoraggio e reportistica.Flessibilità operativa e capacità di gestire imprevisti e variazioni dell'ultimo...
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Team Leader Contact Center
10 ore fa
Bardi, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per un importante evento sportivo internazionale: Team Leader con ottime capacità organizzative e di gestione del personale.RequisitiDimestichezza con Microsoft Excel per attività di monitoraggio e reportistica.Flessibilità operativa e capacità di gestire imprevisti e variazioni dell'ultimo...
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Team Leader Contact Center
7 ore fa
Bardi, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pienoAdecco Italia S.P.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per un importante evento sportivo internazionale: Team Leader con ottime capacità organizzative e di gestione del personale.RequisitiDimestichezza con Microsoft Excel per attività di monitoraggio e reportistica.Flessibilità operativa e capacità di gestire imprevisti e variazioni dell'ultimo...
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Team Leader Contact Center
2 settimane fa
Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.P.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per un importante evento sportivo internazionale: Team Leader con ottime capacit organizzative e di gestione del personale.Requisiti: Dimestichezza con Microsoft Excel per attivit di monitoraggio e reportistica.Flessibilit operativa e capacit di gestire imprevisti e variazioni dell'ultimo...
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Team Leader Contact Center
1 settimana fa
Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per un importante evento sportivo internazionale: Team Leader con ottime capacit organizzative e di gestione del personale.Requisiti: Dimestichezza con Microsoft Excel per attivit di monitoraggio e reportistica.Flessibilit operativa e capacit di gestire imprevisti e variazioni dell'ultimo...
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1 settimana fa
Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per un importante evento sportivo internazionale: Team Leader con ottime capacità organizzative e di gestione del personale.Requisiti:Dimestichezza con Microsoft Excel per attività di monitoraggio e reportistica.Flessibilità operativa e capacità di gestire imprevisti e variazioni dell'ultimo...
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2 settimane fa
Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per un importante evento sportivo internazionale: Team Leader con ottime capacit organizzative e di gestione del personale. Requisiti: Dimestichezza con Microsoft Excel per attivit di monitoraggio e reportistica. Flessibilit operativa e capacit di gestire imprevisti e variazioni dell'ultimo minuto....
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Team Leader Contact Center
2 settimane fa
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Team Leader Call Center
1 settimana fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia, divisione Permanent, ricerca per importante evento in ambito sportivo un Team Leader / Supervisor – Call CenterSiamo alla ricerca di un/una Team Leader / Supervisor che sarà il punto di riferimento operativo di un team di call center dedicato al coordinamento dei viaggi di atleti e staff.Responsabilità principali:Supervisione e...
