Lavori attuali relativi a Customer Care - Montà - Palladium Hotel Group
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Global Technical Customer Care Specialist...
4 giorni fa
Montà, Italia Diasorin A tempo pienoA global diagnostics leader is seeking a Customer Care Specialist in Saluggia, Italy.In this role, you will contribute to customer satisfaction by managing complaints and providing technical support for DiaSorin products.The ideal candidate has a degree in a healthcare-related field and experience in customer care or product support.Strong communication and...
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Account Management
23 ore fa
Montà, Italia Sgb Humangest Holding A tempo pienoHumangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente leader nel settore logistico ricerca: Account Management & Customer Care Employee La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico di Account Manager e professionisti del Customer Success, impegnati a costruire una collaborazione solida e strutturata con...
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Customer Care Employee
4 giorni fa
Montà, Italia Manpower Novara Bus Profess A tempo pienoAzienda logisticaPer azienda di trasporti e logistica cerchiamo un Customer Care Employee da inserire in un team di 5 persone che a riporto del Team Leader seguirà dall'inserimento ordini, all'amministrazione, al follow up operativo di aziende clienti.Si richiede persona laureata con conoscenza fluente della lingua inglese per inserimento iniziale di 6 mesi...
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Operatore/Operatrice Customer Care
25 minuti fa
Montà, Italia Samsic Hr Italia A tempo pienoSAMSIC HR ITALIAFiliale di RivoliRicerca per azienda cliente un/unaOPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER CARELa persona sarà inserita all'interno di un gruppo di lavoro e fornirà agli assicurati le informazioni relative alle coperture previste dalle loro polizze malattia, oltre a gestire la prenotazione delle visite mediche.Nello specifico l'attività prevede le...
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Account Management
4 giorni fa
Montà, Italia Sgb Humangest Holding A tempo pienoHumangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente leader nel settore logistico ricerca:Account Management & Customer Care EmployeeLa risorsa entrerà a far parte di un team dinamico di Account Manager e professionisti del Customer Success, impegnati a costruire una collaborazione solida e strutturata con...
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Account Management
2 settimane fa
Montà, Italia Sgb Humangest Holding A tempo pienoHumangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente leader nel settore logistico ricerca:Account Management & Customer Care EmployeeLa risorsa entrerà a far parte di un team dinamico di Account Manager e professionisti del Customer Success, impegnati a costruire una collaborazione solida e strutturata con...
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Addetto/A Customer Care Junior
4 giorni fa
Montà, Italia Jobbit A tempo pienoOverviewBe among the first 25 applicantsManpower ItaliaDiploma o laurea in ambito economico, linguistico o affine.Buona conoscenza del pacchetto Office.Ottime doti comunicative, problem solving e orientamento al cliente.Gradita la conoscenza della lingua inglese.Somministrazione • customer careManpower Cuneo, specializzazione Business Professional ricerca...
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Customer Care Specialist
4 giorni fa
Montà, Italia Diasorin A tempo pienoSelect how often (in days) to receive an alert:Customer Care SpecialistPublished on: Jan 8, ****Job Category: OperationsEmployment type: Temporary Full TimeDiasorin is a global leader in diagnostic solutions, pushing the boundaries of science and technology to create cutting-edge tools that improve healthcare worldwide.With a legacy spanning over 50 years,...
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Addetto/A Customer Care Con Inglese_Chierese
1 settimana fa
Montà, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pienoSynergie Italia spa, filiale di Chieri, ricerca per azienda cliente una risorsa da inserire comeADDETTO/A CUSTOMER CARE CON INGLESEOrario di lavoro: dal lunedì al venerdì su turno centraleLuogo di lavoro:ChiereseIniziale contratto determinato in somministrazione con possibilità di inserimento in aziendaLa risorsa verrà inserita all'interno del team e si...
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Brand Manager
2 settimane fa
Montà, Italia Tavola Spa A tempo pienoLa risorsa, inserita nel ruolo di Customer Care Coordinator riporterà al Responsabile delle operations e gestirà un team di 3 persone.Avrà sia responsabilità gestionali, sia operative.interfaccia con...Gestione Ordini: Inserimento, monitoraggio e gestione del ciclo completo degli ordini di clienti nazionali ed esteri, garantendo la corretta interfaccia...
Customer Care
4 ore fa
Palladium Hotel Group è una catena alberghiera internazionale con oltre 50 anni di esperienza, nata a Ibiza e oggi presente in 8 paesi tra cui Spagna, Italia, Messico, Repubblica Dominicana, Giamaica e Brasile in continua crescita ed espansione.Sinonimo di lusso accessibile, esperienze memorabili e servizio eccellente, Palladium è presente sul mercato con brand come Grand Palladium Hotels & Resorts, TRS Hotels, Ushuaïa Ibiza Beach Hotel e BLESS Collection Hotels, Only You Hotels, The Unespected Hotels, Hard Rock Hotels per soddisfare ogni tipo di ospite cinque stelle e convertire ogni cliente in FanGrand Palladium Sicilia Resort & SPASituato a Campofelice di Roccella, il Grand Palladium Sicilia è un resort 5 stelle fronte mare, immerso in giardini lussureggianti e con accesso diretto a una delle spiagge più estese della costa nord siciliana.La struttura offre:469 camere moderne; 3 Ristoranti tematici, 1 Grand Buffet uno Sport restaurant/bar; 6 Bar;Mice e Banqueting; Spa & Wellness Center con area idroterapia; Piscine, campi sportivi, Kids Club e intrattenimento serale; Programma Signature Level per esperienze esclusive; Posizione aperta: Customer Care & Guest ExperienceRuolo: La figura di Customer Care & Guest Experience è esponsabile di garantire un servizio di eccellenza a 360° lungo tutto il percorso dell'Ospite: dal primo contatto pre-soggiorno, durante la permanenza, fino al follow-up post partenza.È un punto di riferimento fondamentale per la gestione della relazione con il Cliente, capace non solo di rispondere a richieste e reclami, ma di creare esperienze memorabili, proattive e personalizzate, finalizzate alla massima soddisfazione e fidelizzazione.Responsabilità principali:Gestire tutte le interazioni con gli Ospiti nelle fasi pre-soggiorno, soggiorno e post-soggiorno; Raccogliere e gestire preferenze, esigenze e richieste speciali degli Ospiti; Coordinarsi coni reparti interni (Reception, F&B, Housekeeping e altri dipartimenti) per garantire un'esperienza coerente e allineata alle aspettative del Cliente; Gestire segnalazioni, reclami, feedback e recensioni online mantenendo sempre un tono professionale orientato alla soddisfazione del Cliente; Rispondere quotidianamente ai commenti provenienti dai diversi canali e piattaforme digitali; Monitorare la qualità dei servizi offerti in collaborazione con i reparti coinvolti; Redigere reportperiodici su soddisfazione, feedback e KPI esperienziali secondo le linee guida aziendali; Analizzare i dati settimanali e partecipare alle riunioni con Direzione e responsabili di reparto; Promuovere servizi, esperienze e offerte del resort con atteggiamento proattivo e orientato al risultato; Utilizzare i sistemi e gli strumenti messi a disposizione dal Gruppo per il monitoraggio dei dati Cliente e delle performance; Supportare la comunicazione interna e mantenere aggiornata la Direzione su criticità e novità operative; Conoscere e applicare le politiche aziendali in materia di qualità, ambiente e sicurezza.Requisiti richiesti:Esperienza minima di almeno 2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in strutture alberghiere o resort; Ottime capacitàcomunicative, relazionali ed empatiche; Spiccato orientamento al Cliente e capacità di anticiparne i bisogni; Elevata capacità di problem solving e gestione dello stress; Comunicazione assertiva e atteggiamento positivo e professionale; Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera, oltre allo spagnoloLaurea in Turismo o discipline affini (titolo preferenziale); Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento ai risultati; Attitudine al lavoro in team e forte senso di responsabilità; Disponibilità alavorare su turni, anche nei weekend e nei festivi.Sede di lavoro: Campofelice di Roccella (PA).Si offre: inserimento con contratto di lavoro stagionale e concrete possibilità di crescita professionale, CCNL TURISMO – Confcommercio.Si considereranno SOLO le candidature in linea con le competenze tecnico-professionali relative alla descrizione del ruolo ricercato.Per candidarsi è necessario inviare il proprio CV aggiornato, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali.Benefit:Mensa aziendale; Attività di sviluppo e formazione professionale; Corsi di formazione HACCP; Accesso al programma Palladium Benefit Club; 50% di sconto su tutte le prenotazioni in strutture del gruppo; Disponibilità alloggio (da valutare); Welcome Day Training.
