Customer Care Specialist
1 settimana fa
Chi siamo :smartcaf.it è la rivoluzione digitale nel settore fiscale.Siamo un'organizzazione in forte crescita dedicata a rendere i servizi CAF e Patronato accessibili a tutti, ovunque, tramite tecnologie innovative.La nostra missione è semplificare la burocrazia attraverso un'esperienza utente completamente online.Descrizione della posizione :Stiamo cercando una figura ibrida che unisca una solida competenza tecnica fiscale / previdenziale a eccellenti doti di relazione con il cliente.In qualità di Customer Care Specialist , non ti limiterai all'elaborazione, ma sarai la voce e il volto di smartcaf.it.Il tuo obiettivo sarà guidare i nostri utenti digitali attraverso le loro pratiche, risolvendo dubbi normativi e tecnici tramite i nostri canali di assistenza.Le tue Responsabilità :Assistenza Tecnica e Normativa : Rispondere alle richieste dei clienti (via ticket, chat o telefono) riguardanti pratiche fiscali (730, ISEE, RED) e di Patronato (Pensioni, Invalidità, NASpI).Supporto all'Utenza : Guidare i clienti nell'utilizzo della piattaforma online per il caricamento documenti e la compilazione dei dati.Quality Check : Verificare la correttezza della documentazione inviata dagli utenti prima dell'elaborazione finale, garantendo la conformità alle normative vigenti.Problem Solving : Gestire reclami o situazioni complesse con empatia e precisione, trasformando eventuali difficoltà in un'esperienza positiva per il cliente.Aggiornamento : Mantenersi costantemente aggiornati sulle novità legislative per fornire risposte precise e tempestive.Requisiti e Qualifiche :Esperienza : Almeno 3-4 anni di esperienza operativa comprovata presso CAF o Patronati (requisito mandatorio).Istruzione : Diploma di Ragioneria o Laurea in Economia / Giurisprudenza.Competenze Tecniche : Conoscenza approfondita della normativa fiscale e previdenziale italiana.Competenze Digitali : Ottima dimestichezza con l'uso del PC, software gestionali e, preferibilmente, piattaforme di ticketing / CRM.Soft Skills : Spiccate doti comunicative, pazienza, orientamento al cliente e capacità di spiegare concetti complessi in modo semplice.Dettagli dell'offerta :Sede di lavoro : Milano (Lavoro ibrido).Contratto : Tempo pieno (40h), Tempo indeterminato.Benefit : Computer e cellulare aziendale, formazione continua e supporto allo sviluppo professionale.#J-*****-Ljbffr
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Customer Care
4 giorni fa
Bardi, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricerca CUSTOMER CARE Per azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento.MANSIONI- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste particolari.- spiegare ai clienti quali sono i...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Bardi, Italia Tempus - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoTeMPus Spa – Agenzia per il Lavoro, leader nella ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente con sede a Villa Cortese (MI) un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST Vuoi entrare a far parte di un'azienda solida e strutturata e crescere professionalmente in un ambiente dinamico, organizzato e orientato al cliente?POSIZIONE APERTA:...
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Customer Care Specialist
5 giorni fa
Bardi, Italia Tempus - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoTeMPus Spa – Agenzia per il Lavoro, leader nella ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente con sede a Villa Cortese (MI) un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST Vuoi entrare a far parte di un'azienda solida e strutturata e crescere professionalmente in un ambiente dinamico, organizzato e orientato al cliente? POSIZIONE APERTA:...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Bardi, Italia Tempus - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoTeMPus Spa – Agenzia per il Lavoro, leader nella ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente con sede a Villa Cortese (MI) un/una CUSTOMER CARE SPECIALIST Vuoi entrare a far parte di un'azienda solida e strutturata e crescere professionalmente in un ambiente dinamico, organizzato e orientato al cliente? POSIZIONE APERTA:...
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Customer Care Specialist...
7 giorni fa
Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco S.p.A. – Cesano Maderno Branch – is looking for a Customer Care Specialist for an important dealership located in the Limbiate area.The selected candidate will join the customer support team.The role includes:Managing customer requests and providing timely, professional assistance.Coordinating activities with internal departments to ensure...
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Customer Care Specialist
6 giorni fa
Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco S.p.A. – Cesano Maderno Branch – is looking for a Customer Care Specialist for an important dealership located in the Limbiate area.The selected candidate will join the customer support team.The role includes:Managing customer requests and providing timely, professional assistance.Coordinating activities with internal departments to ensure...
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Customer Care
7 giorni fa
Bardi, Italia Tempus - Employment Agency A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro cerca un/una Customer Care Specialist per un'importante azienda in Lombardia.Il candidato ideale avrà esperienza in ruolo simile e deve possedere ottima conoscenza della lingua inglese.Sarà responsabile della gestione degli ordini, della relazione con i clienti e della documentazione pre e post-vendita.Questa posizione offre un...
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Impiegata/O Customer Care
2 settimane fa
Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco SPA Filiale di Cesano Maderno – Customer CareLocalità:Italia, Lombardía, Torbole CasagliaAdecco SPA Filiale di Cesano Maderno - per importante concessionaria situata nella zona di Seregno - ricerca unaImpiegata/oCustomer Careda inserire all'interno del team dedicato all'assistenza clienti e al supporto commerciale.La risorsa sarà il primo punto...
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Customer Care
4 giorni fa
Bardi, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricercaCUSTOMER CAREPer azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento.MANSIONIRegistrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste particolari.spiegare ai clienti quali sono i...
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Customer Care
4 giorni fa
Bardi, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricercaCUSTOMER CAREPer azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento.MANSIONI- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste particolari.- spiegare ai clienti quali sono i...
