Help Desk It

1 settimana fa

Lazio, Italia Syntax S.C.Ar.L. A tempo pieno

Sede di lavoro: Roma – zona EUR Posizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimento Syntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti , presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita ( 20% annuo ), opera in settori strategici quali ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica , collaborando con oltre ***** clienti tra aziende private e Pubbliche Amministrazioni. Per importante progetto in ambito Pubblica Amministrazione , ricerchiamo una risorsa Help Desk IT di 1° livello da inserire presso presidio operativo a Roma. Attività principali Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali Assistenza on site e remota su postazioni di lavoro Troubleshooting hardware e software Gestione, presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo procedure e SLA Interazione con il team di 2° livello per attività di escalation Operatività in contesti strutturati e normati Requisiti tecnici Esperienza consolidata (5–10 anni) in attività di Help Desk IT / assistenza tecnica Esperienza maturata presso presidi strutturati (enti, PA, grandi aziende, corporate) Diploma tecnico IT e/o Laurea in ambito informatico Buona conoscenza dei sistemi di ticketing , in particolare: Remedy ServiceNow Siebel ACGA (o strumenti analoghi) Capacità di operare su richieste di 1° e 2° livello Requisiti organizzativi Disponibilità a lavorare on site a Roma (zona EUR) Disponibilità a turni fino alle ore 20:00 Disponibilità, se necessario, a lavorare il sabato Soft skill richieste Buone capacità comunicative con utenti non tecnici Attitudine al problem solving Capacità di gestione dello stress e delle priorità Affidabilità, puntualità e rispetto delle procedure operative Predisposizione al lavoro in team Contratto Tempo determinato – 12 mesi Inserimento su progetto strutturato e continuativo Scopri di più su Syntax: L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ******). Syntax promuove le pari opportunità , il rispetto delle diversità e l' inclusione lavorativa .

  • Help Desk It

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    TechnologyHelp Desk ITHorsa S.p.a.La nostra opportunità per te Scegliendo Horsa avrai l'opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano.Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.Grazie alla qualità...

  • Help Desk It, Roma Zona Eur

    2 settimane fa

    Lazio, Italia During Spa A tempo pieno

    Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL' addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...

  • It Help Desk

    13 ore fa

    Lazio, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

    All Jobs >IT Help Desk & Cybersecurity Compliance ManagerIT Help Desk & Cybersecurity Compliance ManagerMasterbilt Inc. is seeking a hands-on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day-to-day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts.This role is help desk-focused,...

  • It Help Desk Specialist — Frontline Tech Support

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A leading travel medicine provider in Italy is looking for an IT Help Desk Technician to provide Tier 1 technical support.The candidate will assist users with a range of IT-related issues, ensuring the seamless operation of technology.Applicants should have experience in help desk support, strong knowledge of Windows *****, and excellent customer service...

  • It Help Desk Specialist – Microsoft, Virtualization | Ancona

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante azienda informatica italiana cerca un Help Desk IT per supportare gli utenti e gestire le infrastrutture tecnologiche in un contesto di sicurezza avanzata.I candidati ideali dovranno avere competenze in assistenza hardware, supporto Help Desk e configurazione di piattaforme Microsoft.La posizione offre opportunità di crescita e una formazione...

  • Junior Help Desk

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&;Digital di Lavoropiù SpA ricerca una figura di Junior Help Desk per storica azienda IT di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di:- Attività di supporto tecnico, help desk e assistenza o teleassistenza remota;- Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti;Requisiti:- Titolo di studio...

  • Help Desk Turni

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione specialistica Tech&;Digital di Lavoropiù, ricerca un* Help Desk , per nota azienda cliente di Reggio Emilia attiva nella fornitura di soluzioni e servizi IT per il mercato retail e Horeca.La risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà nello specifico delle seguenti attività:- Supporto in ambito informatico, pc,...

  • Bilingual It Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A leading global workforce solutions company is seeking a Help Desk Support professional to work onsite in Bari, Italy.The ideal candidate will have at least 1 year of experience in IT service desk operations and be proficient in both English and Italian.Responsibilities include providing IT support, troubleshooting issues, and ensuring efficient service...

  • IT Help Desk 1° livello – Roma | Avanza in IT

    4 settimane fa

    Lazio, Italia La Scala Società tra Avvocati A tempo pieno

    Una società legale innovativa cerca un/una IT Help Desk di 1° livello a Roma. Il candidato ideale avrà un diploma o laurea in informatica e passione per il settore IT. Le responsabilità includono supporto tecnico per PC e reti, gestione di incidenti e supporto su soluzioni Microsoft 365 e Azure. Offriamo formazione pratica, affiancamento con esperti e...

  • It Specialist: Infrastruttura, Help Desk

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Experis Italia A tempo pieno

    Un'azienda operante nel settore medicale cerca un IT Specialist per gestire l'infrastruttura IT interna, assicurando la continuità operativa dei sistemi informativi.La posizione prevede responsabilità in help desk, supporto alla gestione SAP e coordinamento dei servizi esterni.Si richiede esperienza nella gestione di infrastrutture IT e competenze in...