After Sales Supervisor
1 giorno fa
We are looking for a After Sales Supervisor.The After Sales Supervisor manages and coordinates the activities of the after sales team to ensure that the organization's customer service strategy and administration are implemented and executed effectively and according to established guidelines, quality standards and budgets, ensuring operational excellence.She or He analyzes opportunities for operational improvements and implements solutions.MAIN RESPONSIBILITIESDefine a consistent and credible commercial value proposition (basic, extended, and full risk guarantee);Entering into procurement contract with suppliers, anticipating maintenance requirements;Define contractual standards of after-sales service;Identify, train and manage service partners needed for business needs;Propose her/himself as an integrated consulting service to internal and external customers;Manage non-standards on time;Oversee and assess after sales team activities, and providing them with regular performance-related feedback;Assist after sales staff with duties where required;Train co-workers in areas of after sales and company policies;Structure internal process flows for handling customer requests for warranty and non-warranty operations;Analyze opportunities for operational improvements and implements solutions;Keep informed concerning V&B and Ideal Standard warranty process and products;Implement actions to improve KPIs and keep track of them by using the right tools;Provide accurate, valid, and complete service to the customers;Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction;Build sustainable relationships of trust through open and interactive communication both internally and externally;Be responsible for setting each member's goals and development plan, monitoring the achievement of results over time.REQUIREMENTS AND SKILLSMinimum 3 years experience in customer care/after sales;English minimum B1;Good knowledge of CRM/SAP/Office 365 systems and practices;Sensitivity to client service;Managerial skills - lead the workforce, costs control, business oriented, establish and implement new practices and procedures;Leadership and team work – ability to motivate teams to produce quality material within timeframes and simultaneously mange several projects.Soft SkillsExcellent communication and problem-solving skills;Ability to work in a fast-paced environment;Strong interpersonal skills, building effective relationships internally and externally;Organized and methodical;Ability to multitask, prioritize and manage time effectively.#J-*****-Ljbffr
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Impiegato/A After Sales
1 settimana fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoAdecco ricerca per azienda cliente in zona Barzago un Addetto/a After Sales La risorsa verrà inserita nel reparto Service e si occuperà di: Ricezione e gestione richieste di assistenza da clienti e commerciali.Registrazione ticket, priorità e tempistiche.Pianificazione degli interventi dei tecnici esterni.Verifica documentazione e chiusura degli...
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After Sales Engineer
1 settimana fa
Bardi, Italia Arkigest A tempo pienoArkigest Srl, Agenzia per il Lavoro, filiale di Milano, per azienda produzione di macchinari industriali ricerca :AFTER SALES ENGINEERResponsabilità principali :Revisione documentazione fornitore;Coordinare e gestire le attività di pre installazione con i tecnici preposti;Fornire supporto tecnico;Coordinare gli ingegneri di progetto con il cliente per...
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Specialista After Sales – Climatizzazione
1 settimana fa
Bardi, Italia Ab Lavoro A tempo pienoUn'agenzia di consulenza per il lavoro cerca un Tecnico After Sales per un'azienda leader nella produzione di impianti di climatizzazione.Il candidato gestirà il servizio di assistenza tecnica post vendita e dovrà interagire con clienti internazionali.Richieste conoscenze tecniche, autonomia e disponibilità a viaggiare.Contratto iniziale a tempo...
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Junior Commerciale Latam – Supporto Vendite
2 settimane fa
Bardi, Italia Synergie Italia A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento cerca un professionista da inserire nel team commerciale per supportare il Business Development Manager e il Sales Manager.Le responsabilità includono attività di pre-sales, gestione ordini e after-sales in un contesto dinamico.È richiesta autonomia nella gestione delle operazioni.Le candidature dall'estero non sono...
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Bardi, Italia Ali Professional A tempo pienoSei un tecnico con la passione per il settore After Sales?Ti piacerebbe diventare il punto di riferimento per i clienti di una prestigiosa multinazionale tedesca d'eccellenza?Ali Professional è alla ricerca di un Impiegato Tecnico Elettromeccanico After Sales per una solida realtà leader nella progettazione di macchinari innovativi.L'azienda opera in...
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After Sales Technician
2 settimane fa
Bardi, Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo. Il nostro cliente è un'azienda della zona di Verdello, specializzata nella progettazione e produzione di macchine automatizzate per il settore vending. L'azienda vanta 2 stabilimenti...
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After-Sales & Service Network Lead - Hvac
6 giorni fa
Bardi, Italia Evvoli A tempo pienoUn'azienda di climatizzazione internazionale cerca un coordinatore post vendita per sviluppare la rete di assistenza in Italia.Il candidato ideale avrà almeno 5 anni di esperienza in after-sales, una solida conoscenza dei sistemi HVAC e un approccio proattivo.Verranno considerate positivamente le competenze in gestione reti di assistenza e disponibilità a...
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After Sales Service Specialist
5 giorni fa
Bardi, Italia Evvoli A tempo pienoInformazioni sull'aziendaEvvoli,azienda internazionale specializzata in climatizzazione ed elettrodomestici, con sede a Milano è in fase di espansione nel mercato italiano B2B della climatizzazione residenziale.Informazioni sul ruoloRicerca un coordinatore post vendita (aftersales) con competenze tecniche e approccio proattivo, in grado di sviluppare da...
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Bardi, Italia Ali Professional A tempo pienoSei un tecnico con la passione per il settore After Sales? Ti piacerebbe diventare il punto di riferimento per i clienti di una prestigiosa multinazionale tedesca d'eccellenza? Ali Professional è alla ricerca di un Impiegato Tecnico Elettromeccanico After Sales per una solida realtà leader nella progettazione di macchinari innovativi. L'azienda opera in...
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Bardi, Italia Ali Professional A tempo pienoSei un tecnico con la passione per il settore After Sales? Ti piacerebbe diventare il punto di riferimento per i clienti di una prestigiosa multinazionale tedesca d'eccellenza?Ali Professional è alla ricerca di un Impiegato Tecnico Elettromeccanico After Sales per una solida realtà leader nella progettazione di macchinari innovativi. L'azienda opera in...
