Fo Supervisor

Gli hotel Nolinski offrono unluxury retreat, in mezzo a quartieri pieni di vita e a monumenti, unendo con eleganza il benessere dei clienti ad un servizio molto attento alle loro esigenze.Venezia è una destinazione unica, scelta con cura per immergersi nel cuore di una realtà singolare.Con il suo design moderno e la sua arte, l'hotel permette di vivere ogni singola vibrazione, dalCaffècon il suo patio, alLibrary Barcorredato dai suoi volumi, dallalobbyintima e sontuosa allaPiscinacon vista panoramica, ogni spazio e ogni dettaglio mira a dar vita ad un'atmosfera d'eccezione, offrendo a tutti gli Ospiti un'esperienza unica e senza tempo.Siamo alla ricerca di un/una Front Office Supervisor, che supervisioni e coordini le attività del reparto.Principali Attività:Supporto e supervisione del team nelle attività quotidianeGestione dei reclami e delle prenotazioni, monitoraggio del programma di fidelizzazioneVerifica dei metodi di pagamentoGestione della fatturazione, dall'arrivo alla partenzaGestione della chiusura dei conti dei clienti, dei fondi di cassa e dei trasferimenti di denaroProfilo:Ottima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua straniera (francese, spagnolo, tedesco)Ottima predisposizione e attitudine ai rapporti personaliOttime capacità comunicative e di ascoltoPrecedente esperienza in ruoli simili e contesti luxury