Customer Service Specialist
7 giorni fa
Grohe is seeking a proactive and empathetic Customer Service Specialist to join our dynamic team in Milan.This full-time hybrid role offers the opportunity to work closely with internal and external stakeholders, ensuring a seamless customer experience from order intake to fulfilment.About The RoleReporting to the Leader of Customer Service Italy, you will be responsible for managing daily operations related to customer orders, returns, and complaints.You'll act as a key liaison between customers, agents, and the sales team, contributing to the smooth flow of operations and enhancing customer satisfaction.Key ResponsibilitiesManage the full lifecycle of customer orders: intake, entry, tracking, and fulfilmentMonitor shipments and proactively resolve delivery or product availability issuesHandle commercial returns and complaints professionally and efficientlySupport internal and external sales teams (OTC/Showroom Channel) with product availability, delivery verification, and problem resolutionGenerate and process periodic reports and statisticsCoordinate with Operations and Logistics to ensure timely deliveriesMaintain accurate customer records and verify commercial conditionsWhat We're Looking ForBachelor's degree2–3 years of experience in order management or customer serviceProficiency in SAP and Excel; familiarity with CSD tools is a plusFluent in Italian and EnglishStrong interpersonal skills with a resilient and solution-oriented mindsetAbility to take ownership, manage difficult conversations, and build lasting relationshipsIdeal TraitsEmpathy and a genuine interest in customer satisfactionPositive attitude and ability to remain composed under pressureCommitment to continuous improvement and collaborationWork EnvironmentHybrid model: 3 days in-office, 2 days remote (initial 3 months fully in-office)Team of 6: collaborative and supportive, with a culture of growth and developmentWhy Join UsAt LIXIL, we invest in people who show commitment and potential.High performers are given opportunities to grow and evolve within the organization.You'll be part of a team that values ownership, visibility, and continuous improvement.#J-*****-Ljbffr
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.p.A: è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire all'interno del dipartimento Plan prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoFunzioneOperatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)CategoriaCall Center / Customer CareLuogo di lavoroLainate, MilanoAdecco Italia S.p.A: è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire all'interno del dipartimento Plan & Deliver di una prestigiosa azienda multinazionale del settore beni di largo consumo, con...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Bardi, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia S.p.A: è alla ricerca di un/una brillante Customer Service Specialist da inserire all'interno del dipartimento Plan & Deliver di una prestigiosa azienda multinazionale del settore beni di largo consumo, con sede a Lainate (MI).RESPONSABILITA':- Gestione e inserimento ordini di vendita per garantire consegne puntuali e precise- Aggiornamento...
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Customer Service Specialist
7 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoCustomer Service Specialist - con esperienza Customer Service Specialist - con esperienza In Verallia, il nostro scopo è "ripensare il vetro per costruire un futuro sostenibile".Vogliamo ridefinire il modo in cui il vetro viene prodotto, riutilizzato e riciclato, per renderlo il materiale di imballaggio più sostenibile al mondo, puntiamo a ridurre in...
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Customer Service Specialist – Italy
3 settimane fa
Bardi, Italia Salomon A tempo pienoUn'importante azienda nel settore tecnico, con sede a Concorezzo (MB), sta cercando un/una Customer Service Specialist. La figura si occuperà della gestione degli ordini, delle relazioni con i clienti e della risoluzione delle problematiche di evasione. È richiesta un'esperienza di almeno 2 anni nel customer service e un'ottima conoscenza della lingua...
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Customer Service Specialist
2 giorni fa
Bardi, Italia Ammeraal Beltech A tempo pienoOverviewAre you passionate about delivering exceptional customer experiences in a dynamic, international environment?We are seeking a proactive and detail-oriented Customer Service Specialist to join our team at our SAMPLA site in Caponago (Monza Brianza).In this role, you will play a key part in managing the entire order process, supporting our export sales...
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Customer Service Specialist
7 giorni fa
Bardi, Italia Industria Agroalimentare A tempo pienoOverview Our colleagues in the Customer Service team of the European Plan & Deliver CoE are eager to team up with you to make sure everyone can enjoy our delicious freshmakers and sweets every single day.Where we need you:Job Title: Customer Service SpecialistDepartment: Plan & Deliver CoEDedication: Full timeLocation: Lainate, Via ClericiServes as the key...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Garaventa Lift Srl A tempo pienoGaraventa Lift srl fa parte del gruppo Savaria, leader mondiale del mercato dell'accessibilità quotato in borsa in Canada.Per noi tutto ruota intorno alle piattaforme elevatrici, o per dirla in un altro modo: "Noi muoviamo le persone".Siamo il partner perfetto per garantire ai nostri clienti un futuro senza barriere.Ricerchiamo urgentemente un/una Customer...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Bardi, Italia Garaventa Lift Srl A tempo pienoGaraventa Lift srl fa parte del gruppo Savaria, leader mondiale del mercato dell'accessibilità quotato in borsa in Canada.Per noi tutto ruota intorno alle piattaforme elevatrici, o per dirla in un altro modo: " Noi muoviamo le persone".Siamo il partner perfetto per garantire ai nostri clienti un futuro senza barriere.Ricerchiamo urgentemente un/una Customer...
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Customer Service Specialist
8 ore fa
Bardi, Italia Garaventa Lift Srl A tempo pienoGaraventa Lift srl fa parte del gruppo Savaria, leader mondiale del mercato dell'accessibilità quotato in borsa in Canada. Per noi tutto ruota intorno alle piattaforme elevatrici, o per dirla in un altro modo: "Noi muoviamo le persone". Siamo il partner perfetto per garantire ai nostri clienti un futuro senza barriere.Ricerchiamo urgentemente un/una...
