Operatore Service Desk
2 giorni fa
Siamo alla ricerca di unOperatore Service Desk e Control Room H24per il nostro teamStiamo cercando una persona per rafforzare il nostro Control Center H24, l'orario di lavoro è suddivisoin tre turni: mattina (07:*****:00), pomeriggio (15:*****:00) e sera (23:*****:00).L'attività lavorativa non prevede smart working ma si svolgein presenzanella nostra sede di Roma in Viale dell\'Arte 19/A.L\'obiettivo è fornire un servizio dimonitoraggio e supporto di primo livelloper garantire l\'efficienza e la stabilità dei sistemi IT aziendali dei nostri clienti.Cosa farai nel ruolo di Operatore Control Center di 1° Livello?Ti occuperai di attività sistemistiche e di supporto backoffice, tra cui:Individuare gli eventi, identificarli, comprenderne cause e conseguenze ed intraprendere le opportune azioni di controlloGestione degli allarmi su dashboard di monitoraggio, garantendo tempestività e precisione nelle risposteAttività di primo troubleshooting tecnico su sistemi Linux e WindowsGestione delle richieste in entrata da parte dei clienti, intervenendo direttamente o effettuando l'escalation al gruppo di competenzaEscalation delle problematiche al secondo livello di supporto o ad altri gruppi, secondo le procedure predefiniteConfigurazione e gestione dispositivi aziendaliEsecuzione procedure interne di primo livello per la gestione dei sistemi ITConoscenza di sistemi operativi Linux e WindowsNozioni di base su reti e protocolli (es. Ping, DNS, VPN)Esperienza con strumenti di monitoraggio (es. Check Mk, Grafana)Utilizzo di piattaforme di ticketing (es. Jira)Familiarità con ambienti virtualizzati(es. VMware – anche a livello base)Gestione e configurazione di dispositivi aziendali (es. Laptop, Dispositivi di rete)Conoscenza della lingua inglese B1Buona comunicazione verbale e interpersonaleEmpatia e orientamento al clienteCapacità di gestione della routine lavorativaFlessibilità e adattamento a diversi scenariPerché scegliere noiAmbiente di lavoro flessibile, collaborativo e attento al benessere delle personeFormazione continua, certificazioni e percorsi di crescitaAnimo nerd e diversi dialettiInvia la tua candidatura a saremo felici di conoscertiTutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei D.Lgs.****** e ******.#J-*****-Ljbffr
-
Service Desk Specialist
19 ore fa
Lazio, Italia Critical Service A tempo pienoIn Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento!Chi siamo?Critical Service nasce nel **** grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Oggi operiamo come System Integrator, con specifico riferimento alla progettazione,...
-
Operatore Service Desk
2 giorni fa
Lazio, Italia Par-Tec S.P.A. A tempo pienoUn'azienda di tecnologia in Italia ricerca un Operatore Service Desk e Control Room H24 per rafforzare il proprio team.Il candidato ideale svolgerà attività di monitoraggio e supporto di primo livello, gestendo eventi e allarmi.Sono richieste competenze in sistemi Linux e Windows, abilità comunicative e flessibilità.Offre un ambiente di lavoro...
-
Help Desk Operator Junior
2 settimane fa
Lazio, Italia Adecco A tempo pienoPer Azienda di consulenza e servizi ICT siamo alla ricerca di un Help Desk Operator che, insieme a una squadra di colleghi esperti, si occupi di gestire e risolvere problematiche IT lato client, in ambiente Windows, delle sede di Castel Maggiore e di un'azienda cliente a Budrio (BO), oltre ad aziende su territorio di Bologna e provincia.Lavorerai su turni...
-
24/7 It Service Desk Specialist
19 ore fa
Lazio, Italia Critical Service A tempo pienoUn'azienda di servizi IT a Torino è alla ricerca di un/una Service Desk Specialist.La risorsa si occuperà di gestire ticket di supporto, analizzare e risolvere incident e collaborare con il team.Richiesta esperienza di almeno un anno, conoscenza di Windows Server e Linux, e buona padronanza dell'inglese.L'azienda offre un contratto a tempo determinato con...
-
Service Desk H24
1 settimana fa
Lazio, Italia Vmway S.R.L. A tempo pienoVmWay è una società che opera nel mondo Information and Communications Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Le aree nelle quali opera sono contraddistinte in Business Unit "General Services", "Manutenzione apparati informatici" e "Professional...
-
Service Desk Support
2 giorni fa
Lazio, Italia Renault Group A tempo pienoHai una passione per la tecnologia e sogni di entrare in un contesto dinamico?Siamo alla ricerca di un/una tirocinante da inserire all'interno dellaDirezione DSIdiMobilize Financial Services, società finanziaria del Gruppo.Supporto agli utenti tramite Service Desk e gestione delle problematiche ITRedigere ed aggiornare la documentazione relativa alla...
-
Assistente Service Desk
1 settimana fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoIl candidato ideale gestirà il service desk H24, offrendo supporto tecnico di primo livello e monitorando server e apparati di rete.
-
Guest Experience Lead | Front Desk
2 giorni fa
Lazio, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pienoA leading hospitality company in Rome seeks a full-time Front Desk Manager to ensure exceptional guest experiences through effective management of front desk operations.Responsibilities include overseeing daily operations, resolving guest issues, training team members, and maintaining quality service standards.The ideal candidate will have a high school...
-
Service Desk
6 giorni fa
Lazio, Italia Adecco A tempo pienoSei appassionato del mondo IT e ti piacerebbe lavorare in un ambiente giovane e dinamico?Per un'importante società di Consulenza e Servizi IT, il dipartimento Digital & Technologies di Adecco sta cercando figure diService Desk.La risorsa si occuperà di:Gestione dell'intero ciclo di vita del ticket:presa in carico, analisi, risoluzione o escalation delle...
-
Service Desk H24
2 settimane fa
Lazio, Italia Vmway S.R.L. A tempo pienoVmWay è una società che opera nel mondo Information and Communications Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Le aree nelle quali opera sono contraddistinte in Business Unit "General Services", "Manutenzione apparati informatici" e "Professional...
