Customer Quality Specialist
3 ore fa
LHHPer azienda cliente, realtà multinazionale del settore metalmeccanico, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Customer Quality Specialist.ResponsibilitiesLa figura sarà responsabile della gestione dell'analisi dei resi dei clienti attraverso il sistema 8D, nei tempi e secondo le procedure definite dall'Azienda e richieste dal cliente.Dovrà supportare in modo propositivo gli enti interni per il miglioramento del prodotto e del processo, in relazione ai risultati acquisiti dall'analisi delle non conformità, e dovrà gestire la comunicazione con il cliente in accordo con le policy aziendali, il Responsabile Qualità e i referenti commerciali.Le responsabilità includono, ma non si limitano a:Eseguire l'analisi delle non conformità dei resi con la metodologia 8D e identificare le cause radice delle stesse;Redigere e mantenere aggiornate le procedure e le istruzioni operative di test per la verifica della conformità del reso in base alle specifiche definite aziendalmente;Preparare e gestire la documentazione necessaria per rispondere al cliente (test report, 8D report, etc.);Gestire, in accordo alle procedure interne, i magazzini fisici e i Consignament stock relativamente al materiale reso;Verificare per il materiale reso la corrispondenza dei codici specificati dal cliente con quelli interni, controllare la tipologia dei difetti riscontrati ed effettuarne l'analisi e l'inserimento a sistema gestionale;Monitorare ed elaborare la reportistica KPI Qualità Clienti (tempi risposta cliente);Predisporre report mensili relativi agli indicatori della qualità;Relazionarsi con gli altri enti di competenza interni per valutare, a seguito dell'apertura di una NC, le deviazioni sui componenti, sui prodotti meccanici ed elettronici riscontrate in fase di analisi del reso stesso;Garantire una comunicazione chiara, tempestiva ed esaustiva con il Cliente creando relazioni costruttive e dirette con lo stesso, con il costante supporto dell'area commerciale;Gestione della documentazione qualitativa rilasciata dal Cliente (PPAP rilasciati);Redigere dei Part Approval (PPAP) raccogliendo le varie informazioni dai dipartimenti interni e riportandoli nei documenti tecnici richiesti (ISIR,VGPA,PDA,ecc);Comunicare al Cliente la richiesta dei PPC (Product and Process Change);Supportare in modo propositivo gli enti interni per il miglioramento del prodotto/processo;Analizzare il Diagramma di Pareto e le statistiche derivanti dall'analisi delle NC condividendone i risultati con gli altri enti Aziendali al fine che gli stessi possano proporre e realizzare dei miglioramenti del processo o del prodotto;Partecipare alla redazione di DFMEA e PFMEA descrivendo le problematiche rilevate nel mercato (trimestralmente).Your ProfileVerranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:Diploma tecnico o studi universitari in materie tecniche;Esperienza pregressa nel reparto Controllo Qualità di almeno2/3 anni;Buona conoscenza del disegno tecnico;Conoscenza dei sistemi informativi gestionali e del pacchetto Office;Ottima conoscenza della lingua inglese;Conoscenza delle norme ISO e degli strumenti della qualità (FMEA, rapporto 8D, Ishikawa).Completano il profilo attitudine alla gestione del cliente, capacità di analisi, buone doti comunicative, curiosità.Settore: Industria metalmeccanicaRuolo: Ingegneria/Progettazione
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Customer Quality Specialist
2 ore fa
Ne, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoCUSTOMER QUALITY SPECIALIST – AUTOMOTIVE Il candidato ideale presenta pregressa esperienza di 3–5 anni nel ruolo di Customer Quality o Quality Engineering (automotive).Assicurare la soddisfazione del cliente e la corretta gestione delle non conformità, garantendo la qualità dei prodotti e dei processi attraverso l'uso dei Core Tools e metodologie di...
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Customer Quality Specialist- Automotive
9 minuti fa
Ne, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoCUSTOMER QUALITY SPECIALIST – AUTOMOTIVEIl candidato ideale presenta pregressa esperienza di 3–5 anni nel ruolo di Customer Quality o Quality Engineering (automotive).Assicurare la soddisfazione del cliente e la corretta gestione delle non conformità, garantendo la qualità dei prodotti e dei processi attraverso l'uso dei Core Tools e metodologie di...
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Customer Quality Specialist- Automotive
8 minuti fa
Ne, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoCUSTOMER QUALITY SPECIALIST – AUTOMOTIVEIl candidato ideale presenta pregressa esperienza di 3–5 anni nel ruolo di Customer Quality o Quality Engineering (automotive).Assicurare lasoddisfazione del clientee la corretta gestione delle non conformità, garantendo la qualità dei prodotti e dei processi attraverso l'uso deiCore Toolse metodologie di problem...
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Customer Quality Specialist- Automotive
3 minuti fa
Ne, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoCUSTOMER QUALITY SPECIALIST – AUTOMOTIVEIl candidato ideale presenta pregressa esperienza di 3–5 anni nel ruolo di Customer Quality o Quality Engineering (automotive).Assicurare lasoddisfazione del clientee la corretta gestione delle non conformità, garantendo la qualità dei prodotti e dei processi attraverso l'uso deiCore Toolse metodologie di problem...
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Ne, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoCUSTOMER QUALITY SPECIALIST – AUTOMOTIVEIl candidato ideale presenta pregressa esperienza di 3–5 anni nel ruolo di Customer Quality o Quality Engineering (automotive). Assicurare la soddisfazione del cliente e la corretta gestione delle non conformità, garantendo la qualità dei prodotti e dei processi attraverso l'uso dei Core Tools e metodologie di...
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Customer Quality Specialist
20 minuti fa
Ne, Italia In Job Spa Filiale Di Verona A tempo pienoIn Job S.p.A. -Career Center di Legnago CUSTOMER QUALITY SPECIALIST - settore automotivePer azienda strutturata e operante a livello internazionale nel settore della plastica per l'automotive, con sede nella zona di Angiari (VR), ricerchiamo un/una Customer Quality Specialist da inserire all'interno del reparto Qualità, con focus sulla gestione della...
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Customer Quality Specialist
7 minuti fa
Ne, Italia In Job S.P.A. A tempo pienoIn Job S.p.A. - Career Center di Legnago CUSTOMER QUALITY SPECIALIST - settore automotive Per azienda strutturata e operante a livello internazionale nel settore della plastica per l'automotive , con sede nella zona di Angiari (VR) , ricerchiamo un/una Customer Quality Specialist da inserire all'interno del reparto Qualità, con focus sulla gestione della...
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Customer Quality Specialist
2 ore fa
Ne, Italia In Job Spa Filiale Di Verona A tempo pienoIn Job S.p.A. -Career Center di LegnagoCUSTOMER QUALITY SPECIALIST - settore automotivePer azienda strutturata e operante a livello internazionale nel settore della plastica per l'automotive, con sede nella zona di Angiari (VR), ricerchiamo un/una Customer Quality Specialist da inserire all'interno del reparto Qualità, con focus sulla gestione della...
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Quality Specialist
19 minuti fa
Ne, Italia In Job Spa Filiale Di Verona A tempo pienoUn'azienda del settore automotive cerca un Customer Quality Specialist da inserire nel reparto Qualità.La figura si occuperà della gestione dei reclami dei clienti e delle non conformità, con focus su tecniche di problem solving come 8D e Ishikawa.È richiesta una pregressa esperienza di 3-5 anni nel settore e conoscenze di FMEA e ISO ****.Offerta di...
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Ne, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoUn'agenzia di lavoro internazionale cerca un Customer Quality Specialist nella zona di San Giovanni Lupatoto (Vr).Il candidato ideale ha 3-5 anni di esperienza nel settore automotive e si occuperà della soddisfazione del cliente e della gestione delle non conformità.È richiesta una buona conoscenza di Excel e della lingua inglese.Inserimento diretto a...
