Front Office E Coordinamento Tecnici

2 settimane fa


Milano, Italia Synergie Italia Spa A tempo pieno

La risorsa scelta opereràal front office dell'azienda, supportando i Responsabili di Commessa e gestendo le principali attività di coordinamento tra clienti (privati, condomini e aziende), tecnici e call center esterno.In particolare, la figura si occuperà della gestione delle comunicazioni in arrivo dai clienti, delle pianificazioni operative e della raccolta documentale a chiusura degli interventi.ResponsabilitàGestione delle chiamate dei clientiprovenienti dal contact center esterno, già filtrate e qualificate, e presa in carico delle richieste di intervento.Organizzazione e pianificazione delle uscite dei tecnici, programmando appuntamenti, smistando attività e assicurando un corretto flusso operativo.Raccolta, verifica e archiviazionedella documentazione post-intervento (schede tecniche, bolle di lavoro, report attività).Supporto ai Responsabili di Commessa nel monitoraggio delle lavorazioni e nellachiusura degli interventi, con attenzione alle informazioni necessarie per la fatturazione.Coordinamento quotidiano tra clienti, tecnici e call center, garantendo puntualità e qualità del servizio.Attività difront office, accoglienza e supporto alle comunicazioni interne ed esterne.#J-*****-Ljbffr



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