Customer Service Manager
2 settimane fa
Room Division Manager – Stagione Estiva **** – VOI Arenella Resort, SiracusaVOIhotels è l'anima alberghiera del più grande gruppo turistico italiano:Alpitour World.È un marchio storico nato nel ****, sinonimo di affidabilità, innovazione e passione per il viaggio.Non semplici soggiorni, ma esperienze autentiche in destinazioni straordinarie, con un'attenzione profonda alla sostenibilità ambientale e all'inclusione culturale.ResponsabilitàGestire e coordinare le attività di accoglienza e ricevimento ospiti.Assicurare gli standard operativi e l'attuazione delle procedure predisposte dalla Direzione Generale.Garantire la massima collaborazione fra tutti i reparti del suo settore al fine di soddisfare velocemente le richieste degli ospiti e della direzione.Favorire la corretta sinergia ed informazione sui movimenti degli ospiti a tutti i reparti collegati alla sua funzione.Coordinare il personale per i reparti di sua competenza, supervisionare gli orari di servizio proposti dai capi servizio, controllare il corretto utilizzo delle uniformi e l'aspetto generale del personale.RequisitiEsperienza pregressa come Room Division Manager o in un ruolo simile in hotel di grandi dimensioni.Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno GP Dati, e pacchetto Office.Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente.Doti di leadership, diplomazia e problem-solving.Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione.Attenzione e cura del dettaglio.Sede di lavoro: SiracusaContratto stagionale a tempo determinatoPossibilità di alloggio nel ResortDirettore del Servizio Clienti – Network Aziendale (Milano)Responsabilità principaliGuidare la visione e la strategia del servizio clienti per tutto il network aziendale.Assicurare la massima soddisfazione del cliente e il mantenimento di standard elevati di servizio.Sviluppare e implementare strategie per il servizio clienti che migliorino l'esperienza complessiva del cliente.Gestire e ottimizzare i processi di supporto post-vendita e di assistenza clienti.Supervisionare il team di servizio clienti, inclusi reclutamento, formazione e sviluppo professionale.Analizzare i dati del servizio clienti per identificare aree di miglioramento e implementare soluzioni efficaci.Criteri di selezioneLaurea in discipline umanistiche o culturali equivalenti.Esperienza comprovata in una posizione di leadership nel servizio clienti, preferibilmente nel settore automotive.Profonda conoscenza delle tecniche moderne di customer service e dei relativi strumenti tecnologici.Capacità di analisi e reportistica dettagliata per guidare le decisioni strategiche.Eccellenti capacità comunicative e relazionali.Forte orientamento al cliente e alle soluzioni.Dote di leadership motivazionale per ispirare e guidare il team.Alta resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni complesse e sfidanti.OffertaContratto indeterminato a tempo pieno.Disponibilità a orari prolungati e trasferte occasionali in Cina.Inquadramento e RAL commisurati all'esperienza.Ampia flessibilità per il/la candidato/a selezionato/a.Milano, Italia.#J-*****-Ljbffr
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Field Service Manager
2 settimane fa
Prato, Italia Sirio Solutions Engineering SpA (SSE SpA) A tempo pienoAn international engineering firm in Tuscany is seeking a Service Manager to coordinate technical assistance and after-sales support. Responsibilities include managing technician assignments, monitoring on-site interventions, and collaborating with the Service Director to enhance operations. The ideal candidate will have a high school diploma and be fluent...
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CUSTOMER SERVICE MANAGER – SETTORE TESSILE
3 settimane fa
Prato, Italia WayOut Consulting A tempo pienoLa persona avrà il compito di presidiare l'intero ciclo di customer service B2B diventando il punto di riferimento tra clienti produzione (Italia / Cina) e forza vendita e contribuendo a rendere l'organizzazione più strutturata ed efficiente. Tra le responsabilità principali : Gestire operativamente il customer service per clienti internazionali (in...
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CUSTOMER SERVICE MANAGER – SETTORE TESSILE
1 giorno fa
Prato, Italia WayOut Consulting A tempo pienoLa persona avrà il compito di presidiare l'intero ciclo di customer service B2B diventando il punto di riferimento tra clienti produzione (Italia / Cina) e forza vendita e contribuendo a rendere l'organizzazione più strutturata ed efficiente. Tra le responsabilità principali : Gestire operativamente il customer service per clienti internazionali (in...
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Customer Service
2 settimane fa
Prato, Italia PHSE SRL A tempo pienoPhse, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una risorsa Customer Service da inserire presso la filiale di Prato (PO) con contratto iniziale di stage finalizzato all'assunzione. - Svolgere il ruolo di Interfaccia tra l’azienda e l’Ufficio...
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Service Manager
2 settimane fa
prato, Italia Sirio Solutions Engineering SpA (SSE SpA) A tempo pienoIn the context of the SSE International Group, we’re looking for a Service Manager to be included in our Service Team who, acting as a liaison figure between the company and the customer, will be responsible for coordinating all technical assistance and after‑sales support activities, ensuring efficiency, compliance with deadlines and cost optimisation,...
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Customer Service Operator
6 giorni fa
Prato, Italia Evosolution Srl A tempo pienoEvosolution srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca, per importante cliente nel settore ottico un: OTTICO/OPTOMETRISTA/ORTOTTISTA da inserire nel Team Customer Service, che sarà coinvolto/a nelle seguenti attività: - supporto tecnico ai clienti; - attivazione credenziali; - presa in carico e risoluzione degli ordini; - assistenza da remoto sul funzionamento...
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CUSTOMER SERVICE MANAGER – SETTORE TESSILE
4 giorni fa
prato, Italia WayOut Consulting A tempo pienoLa persona avrà il compito di presidiare l'intero ciclo di customer service B2B diventando il punto di riferimento tra clienti produzione (Italia / Cina) e forza vendita e contribuendo a rendere l'organizzazione più strutturata ed efficiente. Tra le responsabilità principali :Gestire operativamente il customer service per clienti internazionali (in...
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Customer Service Manager – Settore Tessile
2 settimane fa
Prato, Italia Altro A tempo pienoLa persona avrà il compito di presidiare l'intero ciclo di customer service B2B diventando il punto di riferimento tra clienti produzione (Italia / Cina) e forza vendita e contribuendo a rendere l'organizzazione più strutturata ed efficiente.Tra le responsabilità principali :Gestire operativamente il customer service per clienti internazionali (in...
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CUSTOMER SERVICE MANAGER – SETTORE TESSILE
2 settimane fa
prato, Italia WayOut Consulting A tempo pienoLa persona avrà il compito di presidiare l'intero ciclo di customer service B2B diventando il punto di riferimento tra clienti produzione (Italia / Cina) e forza vendita e contribuendo a rendere l'organizzazione più strutturata ed efficiente. Tra le responsabilità principali :Gestire operativamente il customer service per clienti internazionali (in...
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Customer Service Per Azienda Termoidraulica
2 giorni fa
Prato, Italia Altro A tempo pienoAreajob S.p.AAreajob Spa, filiale di Prato, ricerca un impiegato/a per attività di customer service inbound per azienda del settore termoidraulico.RESPONSABILITÀLa risorsa si interfaccerà telefonicamente con la clientela, ed avrà il compito principale di gestire le richieste di intervento in arrivo, e di pianificare le attività dei tecnici sul...
