Technical Assistance Specialist
5 giorni fa
CHI SIAMOAGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del GruppoMo Ongy.Presente in 14 paesi europei con oltre ***** dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamorafforzando e ampliandoil nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale lerelazioni umanesono sempre al primo posto.Descrizione del ruoloLa risorsa sarà inserita all'interno del progetto Tech Assistance di un importante gruppo Automotive, con l'obiettivo di fornire supporto tecnico di primo livello ai riparatori della rete autorizzata.Il ruolo prevede la gestione dei ticket di assistenza tecnica, l'analisi delle problematiche segnalate e la fornitura di soluzioni e indicazioni operative per garantire una diagnosi e una riparazione efficace dei veicoli.Il/la candidato/a opererà a stretto contatto con i team tecnici, assicurando il rispetto delle procedure aziendali e contribuendo al miglioramento continuo dei processi di assistenza.Principali responsabilitàGestire le richieste di supporto tecnico di primo livello relative a problematiche di riparazione veicolo.Analizzare la segnalazione ricevuta, identificando la natura del problema e il livello di complessità.Fornire assistenza remota diretta ai riparatori, comunicando nella loro lingua e guidandoli nella risoluzione del guasto.Verificare che siano stati applicati tutti i metodi e strumenti messi a disposizione.Consultare la knowledge base tecnica per individuare soluzioni già note o proporre nuove azioni correttive.Garantire il rispetto delle procedure interne e dei tempi di risposta concordati.Collaborare con i reparti di ingegneria e qualità per la gestione dei casi complessi e la definizione di miglioramenti tecnici.Competenze richiesteEsperienza nel post-vendita automotive e nel supporto tecnico o diagnosi veicolo.Conoscenza approfondita dei sistemi e componenti veicolo, in particolare:VEHI–CHBO: Chassis & BodyVEHI–EECV: Electricity, Electronics & Connected VehicleVEHI–GDEP: Gasoline & Diesel Engine PowertrainVEHI–GHEC: Hybrid & Electric Engine PowertrainBuone capacità di analisi tecnica e problem solving.Eccellenti doti comunicative, sia orali che scritte.Orientamento al risultato, precisione e capacità organizzativa.Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, scritti e parlati.COSA OFFRIAMO?Contratto di lavoro a tempo indeterminato oppure tariffa giornaliera/oraria tramite P. IVA.;Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.THE WORLD NEEDS YOUAGAP2 è unequal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge *****.I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE ********.
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Technical Assistance Systems Lead
4 giorni fa
Montà, Italia Stellantis A tempo pienoPosition description Job Family/Profession Sales & Marketing - Sales & Marketing Job title Technical Assistance Systems Lead Contract Permanent contract Status Staff Job description MISSION· Manage and continuously improve the ICT-based systems supporting detection and Technical Assistance within Stellantis.· Design, document, and validate system...
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Project Manager Technical Assistance Transformation
2 settimane fa
Montà, Italia Groupe Psa A tempo pienoPosition descriptionJob Family/ProfessionSales & Marketing - Sales & MarketingJob titleProject Manager Technical Assistance TransformationContractPermanent contractStatusStaffJob descriptionMISSIONLead and coordinate the worldwide rollout and implementation of the Technical Assistance (TA) Improvement Plan, including staffing reinforcement, process...
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Aftersales Technical Assistant
7 giorni fa
Montà, Italia Stellantis A tempo pienoJoin to apply for theAftersales Technical Assistantrole atStellantisMissionAs part of Stellantis' Technical Assistance team, the Technical Assistance Specialist provides remote support to dealers in diagnosing and repairing complex technical issues on customer vehicles.Working closely with dealers, Country Technical Delegates, Engineering, Quality, and...
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Apprentice Quality Assurance Products Technical Specialist
1 settimana fa
Montà, Italia Randstad Filiale Di Moncalieri Technical A tempo pienoFunctieomschrijvingOn behalf of a client, we are seeking anApprentice Quality Assurance (QA) Technical Product Specialistfor a direct hire positionResponsabilitàEmbedding and embracing LKQ Europe's cultures and values as we move towards one company with shared visions and goals.Product Introduction Process (PIP)Executing the role of QAP in accordance with...
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Technical Proposal Specialist
5 giorni fa
Montà, Italia Hexagon Ab A tempo pienoUn'azienda di tecnologia avanzata cerca un Technical Proposal Specialist a Grugliasco.Il candidato si occuperà della preparazione di offerte tecniche per macchine speciali, collaborando con Sales e R&D.Richiesta esperienza in ambito meccanico o elettrotecnico e conoscenza di Excel.È fondamentale la capacità di leggere schemi tecnici e buona comunicazione...
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Technical Marketing Specialist
5 giorni fa
Montà, Italia Active Concepts A tempo pienoTechnical Marketing SpecialistSede di lavoro: Bareggio, Milano, Italia.Settore: Materie prime cosmeticheInformazioni sul ruoloActive Concepts è un'azienda con sede principale in North Carolina e siti produttivi dislocati in Italia e a Taiwan, specializzata nella produzione di materie prime funzionali per il mercato del beauty e del make-up.Siamo alla...
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Technical Quoting Specialist
2 settimane fa
Montà, Italia Ali Professional A tempo pienoAli Professional ricerca un Technical Quoting Specialist per azienda leader nel settore elettronico e aerospaziale. La risorsa entrerà a far parte del team Quoting e sarà responsabile dell'attività di sourcing e costing dei materiali finalizzata alla preparazione di offerte commerciali per nuove opportunità di business, nonché del supporto alla...
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Technical Quality Specialist
10 ore fa
Montà, Italia Adecco A tempo pienoTechnical Quality SpecialistAdecco Financial Services ricerca un profilo di Specialisti in area elettrica per gestire un'attività di assistenza tecnica presso una realtà multinazionale del settore Automotive di Torino.Si ricorda l'importanza dell'esperienza nella diagnostica auto e su motori ibridi/elettrici, necessario possedere certificazione...
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R&D Project Technical Manager
11 ore fa
Montà, Italia Abylsen A tempo pienoABYLSEN is an international engineering consulting group with **** employees and a turnover of 290 M€ in ****. Created in ****, the group was born from a common development ambitions across the major European regions and is now located in 30 locations spread over 7 countries (France, Italy, Switzerland, Spain, Luxembourg, Belgium and Netherlands).As a...
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Montà, Italia Hexagon Ab A tempo pienoTechnical Proposal Specialist, Division Stationary Metrology Job Description Technical Proposal Specialist, Division Stationary MetrologySummaryIl/la Technical Proposal Specialist (m/f/d) si occuperà, in modalità di lavoro ibrido, della preparazione di offerte tecniche ed economiche per macchine speciali e soluzioni di retrofit, lavorando a stretto...
