Operatore Help Desk Italiano

7 giorni fa

Aosta, Italia Seta Srl A tempo pieno

l Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel **** e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero Ci occupiamo: di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out) Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda, gestendo e adattando le soluzioni IT nella maniera più efficace per garantire la perfetta funzionalità delle loro strutture informatiche utilizzando le Best Pratices IT Operatore Service Desk Informatico Stiamo cercando operatori help desk IT di primo livello per supportare i nostri utenti nella risoluzione tempestiva ed efficiente di problematiche relative alle Piattaforme di Lavoro Digitali .Il candidato ideale possiede solide competenze informatiche e una predisposizione al problem-solving, con l'obiettivo di garantire una rapida risoluzione delle richieste e un'eccellente esperienza utente ORARIO : disponibilità 30 o 40 h sett TURNI : fascia orario 6-22 lun-ven Luogo di lavoro Pont Saint Martin ( AO ) Responsabilità principali: • Fornire assistenza tecnica e supporto di primo livello agli utenti (telefonico, via chat, email).• Diagnosi e risoluzione delle problematiche legate alle più diffuse piattaforme informatiche aziendali , garantendo una rapida e precisa risoluzione.• Gestire le richieste di supporto e i ticket attraverso il sistema di help desk, assicurandosi che vengano trattati in modo efficiente.• Collaborare con i team interni per risolvere eventuali problematiche più complesse che richiedano il passaggio a livelli superiori di supporto.• Monitorare e documentare le soluzioni adottate, contribuendo al miglioramento continuo del sistema di gestione delle problematiche.Competenze richieste: • Buona conoscenza delle piattaforme di lavoro digitali (MS Microsoft, Office, gradita conoscenza MacOS, ecc.).• Esperienza con i sistemi di gestione di trouble ticket • Conoscenza delle principali problematiche informatiche e capacità di risoluzione (es.problemi di rete, software, accesso a piattaforme, etc.• Competenze di troubleshooting di base per hardware, software e sistemi operativi (Windows, gradita MacOS e Linux).• Ottima capacità comunicativa per fornire supporto tecnico in modo chiaro e conciso.• Attitudine al problem-solving e capacità di gestire situazioni di stress.Requisiti: • Esperienza pregressa in ruolo analogo (anche stage o tirocini).• Gradita Laurea triennale in Informatica o discipline affini, o formazione equivalente.

  • Operatore Help Desk Italiano

    7 giorni fa

    Aosta, Italia Seta Srl A tempo pieno

    l Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel **** e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero Ci occupiamo: di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out) Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda, gestendo...

  • Operatore Help Desk In Lingua Straniera

    1 settimana fa

    Aosta, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Ivrea, ricerca per azienda specializzata nei servizi IT un/a : OPERATORE HELP DESK IN LINGUA STRANIERA (Inglese, Francese, Tedesco, Spagnolo) Mansioni : Assistenza tecnica e supporto di primo livello agli utenti; Diagnosi e risoluzione di problematiche legate alle piattaforme informatiche aziendali; Gestione di...

  • Consulente Service Desk IT in Italiano-inglese Pont

    6 giorni fa

    Aosta, Italia SETA srl A tempo pieno

    **Posizione**: - operatore Help Desk informatico di primo livello - turni lunedì venerdì 9-18 - full time - contratto iniziale di di 3 mesi con ottime possibilità di proroga ( valutazione di tempo inndeterminato ) - luogo di lavoro Pont Saint Martin ( AO ) **Requisiti**: - Lingua: italiano ed inglese(livello minimo: B2) - buone capacità relazionali -...

  • Consulente Service Desk

    6 giorni fa

    Aosta, Italia SETA srl A tempo pieno

    **Posizione**: - operatore Help Desk informatico di primo livello - turni lunedì domenica 6-22 - full time - contratto iniziale di di 3 mesi con ottime possibilità di proroga - Livello di inserimento: CCNL metalmeccanico D1 - luogo di lavoro Pont Saint Martin ( AO ) **Requisiti**: - Lingua: italiano ed russo (livello minimo: B2) oppure italiano ed...

  • Operatore Supporto Informatizzato – Help Desk Telefoni

    2 giorni fa

    Aosta, Italia Orienta Filiale Di Pisa A tempo pieno

    Un'azienda di servizi in Aosta cerca un Operatore di Supporto Informatizzato per gestire le richieste telefoniche di prenotazione per prestazioni sanitarie.La figura si occuperà anche dell'inserimento dati nel sistema e del supporto informativo per gli utenti.Si richiede un diploma di scuola secondaria e buone competenze informatiche, oltre a capacità...

  • Operatori Junior

    1 giorno fa

    Aosta, Italia Gruppo Marazzato Srl A tempo pieno

    Il Gruppo Marazzato è impegnato da 70 anni nell’offerta di soluzioni a problematiche ambientali di industrie, pubblica amministrazione e aziende multiutilities nazionali. Il Gruppo è specializzato nella gestione di rifiuti industriali attraverso sedi operative dislocate nel nord-ovest, oltre ai due impianti di proprietà di Casale M.to (AL) e...

  • Operatore/trice di sostegno

    4 settimane fa

    Aosta, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.a., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I), ricerca per importante azienda che opera nel settore dei servizi: OPERATORI/OPERATRICI DI SOSTEGNO REQUISITI MINIMI: conoscenza delle lingue italiana e francese; raggiungimento del 18° anno di età. REQUISITI SPECIFICI (si...

  • Operatore/trice di sostegno

    4 settimane fa

    Aosta, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.a., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I), ricerca per importante azienda che opera nel settore dei servizi: OPERATORI/OPERATRICI DI SOSTEGNO REQUISITI MINIMI: - conoscenza delle lingue italiana e francese; - raggiungimento del 18° anno di età. REQUISITI...

  • Operatore/Trice Di Sostegno

    3 giorni fa

    Aosta, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.a., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° **** - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I), ricerca per importante azienda che opera nel settore dei servizi:OPERATORI/OPERATRICI DI SOSTEGNOREQUISITI MINIMI:conoscenza delle lingue italiana e francese;raggiungimento del 18° anno di età.REQUISITI SPECIFICI (si...

  • Categorie Art. 1 Della Legge 68/99: Operatori Sportello

    1 giorno fa

    Aosta, Italia Poste Italiane A tempo pieno

    Sapevi che l’ **Inclusione**è uno dei Valori e Pilastri che contraddistinguono la cultura di Poste Italiane? La nostra azienda, infatti, è costantemente impegnata nel riconoscere e far emergere l’unicità di ciascuno e a valorizzare la varietà di condizioni, situazioni, caratteristiche ed esperienze delle circa 119 mila persone che ogni giorno...