Mobile Access Operation Engineer

CHI SIAMOA partire dal 1° gennaio **** Fastweb S.p.A. e Vodafone Italia S.p.A., a seguito della fusione per incorporazione deliberata dalle rispettive assemblee degli azionisti, diventano un'unica realtà societaria sotto la denominazione di Fastweb S.p.A.Il progressivo processo di integrazione tra le due società, avviato sin da gennaio ****, rappresenta un'opportunità straordinaria per continuare a offrire a famiglie, imprese e pubbliche amministrazioni servizi sempre più avanzati e soluzioni tecnologiche all'avanguardia facendo leva sulle connessioni fisse e mobili in 5G più performanti del Paese, l'IoT, il Cloud e l'Intelligenza Artificiale e mantenendo al centro la qualità e l'affidabilità che da sempre contraddistinguono Fastweb e Vodafone Italia.Cosa troverai in Fastweb + Vodafone?I nostrivalori: Spark Passion, Aim High, Stand True orientano il nostro lavoro quotidiano.Insieme creiamo un ambiente dove ogni persona può fare la differenza.We feel close #BELONGING: Creiamo insieme unambiente di lavoro informale e accogliente, in un clima orientato alla collaborazione e al rispetto.We are smart #FLEXIBILITY: Il lavoro per obiettivi, lo smartworking, l'autonomia e la fiducia sono principi chiave della nostra cultura organizzativa.We learn #IMPACT: Coltiviamo il nostro talento, favorendo la crescita e il cambiamento.We feel good #WELLBEING: Le persone sono la nostra priorità.C'è grande attenzione al benessere fisico e psicologico, garantendo un ambiente sicuro e positivo e un sano work life balance.We are unique #INCLUSION: L'inclusione è una scelta che rende l'ambiente creativo, dinamico e ricco di stimoli.Facciamo tesoro delle differenze che caratterizzano noi, la nostra clientela e il mondo che ci circonda: dall'incontro delle nostre unicità nasce nuovo valore.We are sustainable #SUSTAINABILITY: Agiamo ogni giorno per un futuro più sostenibile.Contribuiamo in modo attivo e misurabile al raggiungimento degli obiettivi globali, generando un impatto concreto sul pianeta e sulla società.We care #CUSTOMER: Conquistare ogni giorno la fiducia dei clienti è la nostra ambizione.Puntiamo a offrire esperienze di valore e servizi innovativi, grazie a soluzioni di qualità che rispondano alle esigenze e costruiscano un futuro migliore.DESCRIZIONE DEL RUOLOIn Fastweb + Vodafone stiamo cercando un Mobile Access Operations Engineer per la funzione Mobile Network del Team Technology & Security.Il tuo obiettivo è garantire qualità all'accesso mobile e supportare la risoluzione dei problemi critici sui siti di accesso mobile.Dovrai intercettare, verificare e risolvere tutte le anomalie prestazionali e qualitative dei siti radio, interfacciarti e supportare i tecnici che gestiscono le attività sul campo, coordinare le attività di audit e garantire il rispetto della normativa di sicurezza.In un ambiente dinamico puoi metterti alla prova e incrementare le tue competenze tecniche e di governance di terze parti, collaborare strettamente con i team interni e fornitori esterni.Monitorare i siti e le celle con l'obiettivo di eliminare il traffico zero, DCR (Drop call rate) e qualsiasi problema scaturisca una cattiva qualità voce e dati.Supportare l'analisi della risoluzione dei problemi della rete di accesso radio utilizzando lo strumento NMS per il nodo radio e di trasporto.Supportare le attività sul campo, anche con accesso in loco se necessario.Coordinare le attività di manutenzione con l'obiettivo di minimizzare i tempi di intervento e risoluzione degli ordini di lavoro aperti sugli elementi della rete di accesso radio/trasporto.Monitorare WO aperti a seguito di analisi di performance, eseguite (o meno) dai subappaltatori e di richiesta/implementazione di tutte le azioni da mettere in campo per sbloccare la soluzione finale.Pianificare e condurre audit interni su processi, normative e D.Lgs.*****.Verificare le valutazioni dei rischi e comunicare i rischi specifici.Redigere e gestire i DUVRI.Verificare le qualifiche tecnico-professionali degli appaltatori e fornire formazione continua su standard di qualità e compliance.REQUISITI ESSENZIALILaurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni o discipline STEM.Esperienza pregressa nella gestione della rete di accesso mobile.Buona conoscenza di dispositivi e soluzioni Huawei eqp (2G/4G/5G) e del sistema di supervisione U****.Buona conoscenza di Tx eqp (NSN, HUAWEI, SIAE, INFINERA) e relativo sistema di supervisione (NETVIEWER, U**** ecc.).Buona conoscenza di VODKA, buona capacità di analizzare gli allarmi dei nodi ed eseguire la risoluzione dei problemi.Buona conoscenza degli consueti strumenti di governance.Buona conoscenza del D.Lgs.*****.Spiccata proattività e attitudine al problem solving.Spiccate doti relazionali, empatia e capacità di mediazione.Disponibilità alla reperibilità.Buona conoscenza della lingua inglese.ALTRE INFORMAZIONISede di lavoro:Preferibilmente Milano + modalità ibrida; Full Time - Tempo Indeterminato.Siamo un luogo di lavoro inclusivo ed attento a garantire pari opportunità senza distinzione di genere, identità di genere, orientamento sessuale, etnia, età, religione e disabilità.#J-*****-Ljbffr