Student Care Specialist

5 giorni fa


Lazio, Italia Lunaga Group A tempo pieno

Student Care Specialist - Supporto e Gestione Studenti Siamo una scuola di inglese innovativa che aiuta i nostri studenti a imparare la lingua in modo semplice e divertente.Crediamo che il percorso di apprendimento sia una trasformazione personale, non solo linguistica.Ecco perché cerchiamo un Responsabile dell'Apprendimento (RDA), una figura chiave che accompagni gli studenti dal primo giorno fino al completamento del loro percorso, garantendo supporto, motivazione e risultati concreti.Se sei una persona empatica, organizzata e che ama supportare gli altri nel raggiungere i loro obiettivi, potresti essere la persona giusta per il nostro teamIl tuo ruolo e impattoCome Responsabile dell'Apprendimento (RDA), sarai il punto di riferimento per gli studenti durante tutto il loro percorso.Il tuo obiettivo sarà garantire che si sentano supportati, motivati e seguiti passo dopo passo, aiutandoli a superare difficoltà e raggiungere risultati concreti.Le tue principali responsabilità:Accogliere i nuovi studenti, fornendo loro una chiara mappa del percorso di apprendimento.Monitorare i progressi degli studenti e aiutarli a rimanere motivati.Rispondere a domande, risolvere dubbi e gestire eventuali difficoltà.Comunicare con gli studenti tramite messaggi, chiamate e videochiamate.Incentivare la partecipazione alle lezioni live e l'interazione con la community.Identificare opportunità di crescita per gli studenti e accompagnarli nei percorsi avanzati.Collaborare con il team per ottimizzare le strategie di supporto agli studenti.Chi stiamo cercando?Cerchiamo una persona capace di mettersi nei panni degli studenti e di guidarli con empatia e professionalità.Se ti riconosci in queste caratteristiche, potresti essere il candidato ideale:Hai una grande capacità di ascolto attivo e di comunicazione efficace.Ti piace supportare gli altri e motivarli a superare le difficoltà.Sei organizzato/a e sai gestire il tempo in modo efficiente.Ti trovi a tuo agio con l'utilizzo di strumenti digitali (email, WhatsApp, piattaforme online).Hai un buon livello di inglese (almeno B2).Sai accettare e applicare feedback per migliorarti continuamente.Hai esperienza in ruoli di customer care, formazione o coaching?Ancora meglio? Non è il ruolo adatto a te se:Ti demotivi facilmente davanti alle difficoltà degli altri.Non ti piace gestire più attività contemporaneamente.Preferisci lavorare in autonomia piuttosto che in team.Non sei a tuo agio nel gestire comunicazioni scritte e telefoniche con molte persone.Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e orientato alla crescitaFormazione continua e supporto per eccellere nel ruoloOpportunità di crescita professionale all'interno dell'aziendaLavoro in smart working, con possibilità di gestire il tuo tempo con flessibilitàRetribuzione competitiva con bonus basati sui risultatiPer candidarti, segui questi passaggi:1?? Invia il tuo CV2?? Registra un breve video (max 2 min) in cui ci racconti chi sei e perché vuoi diventare un RDA3?? Compila il mini-questionario motivazionale per aiutarci a capire se sei la persona giustaSe il tuo profilo è in linea, ti contatteremo per il prossimo step del processo di selezione.Non vediamo l'ora di conoscertiCandidati ora premendo "Canditati" e diventa il punto di riferimento per il successo degli studenti#J-*****-Ljbffr



  • Lazio, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco S.p.A. – Cesano Maderno Branch – is looking for a Customer Care Specialist for an important dealership located in the Limbiate area. The selected candidate will join the customer support team.The role includes:Managing customer requests and providing timely, professional assistance.Coordinating activities with internal departments to ensure...


  • Lazio, Italia Sitly A tempo pieno

    A local family in Rome is seeking an Art History student to provide engaging art lessons and care for their children.This role involves fostering creativity through hands-on activities and ensuring a fun learning environment.Strong communication skills in English and a passion for teaching are essential.This position offers flexible hours tailored to your...


  • Lazio, Italia Humanitas Medical Care A tempo pieno

    Il Gruppo Humanitas, riferimento di eccellenza per la salute, la prevenzione e la diagnosi, è presente in Italia con 12 ospedali ad alta specializzazione, 23 Medical Care - la nostra rete di centri medici e punti prelievo, un Centro di Ricerca e Humanitas University, Ateneo internazionale dedicato alla life sciences.Ogni anno, oltre ********* pazienti...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Verisure A tempo pieno

    Operatore/Operatrice Customer Care Specialist – RomaTi piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?Siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care Specialist da inserire nella nostra sede di Roma.In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di...


  • Lazio, Italia Verisure A tempo pieno

    Una multinazionale della sicurezza è alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care Specialist per la sede di Roma.Il candidato ideale avrà esperienza in customer care, eccellenti capacità comunicative e sarà in grado di lavorare in team.Responsabile di garantire la migliore assistenza al cliente, gestirà le richieste tramite diversi...


  • Lazio, Italia Humanitas Medical Care A tempo pieno

    Il Gruppo Humanitas, riferimento di eccellenza per la salute, la prevenzione e la diagnosi, è presente in Italia con 12 ospedali ad alta specializzazione, 23 Medical Care - la nostra rete di centri medici e punti prelievo, un Centro di Ricerca e Humanitas University, Ateneo internazionale dedicato alla life sciences.Ogni anno, oltre ********* pazienti...


  • Lazio, Italia Humanitas Medical Care A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Office Talent Selection, specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio, seleziona per cliente in ambito PayTech un Customer Care Inbound in ottica di espansione sul suolo italiano ed estero.La risorsa, svolgerà attività di back office, assistenza clienti attraverso email,...

  • Product Specialist

    2 giorni fa


    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Werfen è un'azienda leader a livello mondiale nella diagnostica specializzata, focalizzata sulle Linee Emostasi, Acute Care, Autoimmunità, Transfusion & Transplant.La nostra passione per l'innovazione e l'impegno per la salute globale ci spingono a fornire nuove soluzioni per affrontare le sfide dell'Healthcare.Dai laboratori ospedalieri e privati, alle...


  • Lazio, Italia Gruppo Gpi A tempo pieno

    Un'importante azienda nel settore ICT cerca un Application Specialist per il Team di Customer Care della BU HR. Il candidato fornirà assistenza e formazione agli utenti su software HR, lavorando a diretto contatto con i clienti.È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese e esperienza pregressa nel dominio.Offriamo un contratto a tempo pieno in un...