Responsabile Service – After Sales

2 giorni fa


Signa, Italia Rampini Spa A tempo pieno

Settore: MetalmeccanicoPer azienda operante nel settore metalmeccanico ricerchiamo unResponsabile Service – After Sales.La risorsa, riportando direttamente alDirettore di Stabilimento, avrà la responsabilità di coordinare e sviluppare le attività di assistenza post-vendita, garantendo un elevato livello di servizio al cliente e il continuo miglioramento dei processi.Responsabilità principaliInterfaccia costante con l'Ufficio Tecnico e Commerciale per la gestione di problematiche tecniche, ricambi e garanzie.Coordinamento delle richieste di clienti e delle attività dei centri di assistenza autorizzati.Gestione delle problematiche post-vendita e supervisione delle attività di customer service.Supporto tecnico ai tecnici trasfertisti, sia da remoto sia in affiancamento sul campo.Organizzazione ed erogazione di attività di training tecnico rivolte a centri di assistenza e clienti.Redazione di report periodici sulle attività di post-vendita.Fornitura di supporto tecnico e consulenza alla rete di assistenza per l'installazione e la manutenzione dei prodotti.Gestione del centro di formazione tecnica, definendo e pianificando i programmi formativi per la rete assistenza e per installatori/clienti.Proposta e implementazione di azioni correttive e preventive per il miglioramento continuo della qualità e del livello di servizio, in conformità al Sistema Qualità aziendale.Supervisione delle segnalazioni di reclami e resi, garantendone la corretta registrazione secondo le procedure del Sistema Qualità.RequisitiLaurea o Diploma ad indirizzo meccanico.Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo presso aziende del settore metalmeccanico.Esperienza consolidata in ambito Customer Service e After Sales, con responsabilità nella gestione di una struttura service, sviluppo del business post-vendita, gestione reclami, contratti di assistenza e pianificazione degli interventi tecnici.Ottima capacità di lettura di disegni tecnici, schemi elettrici unifilari, schemi pneumatici e oleodinamici.Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; la conoscenza di una seconda lingua costituirà titolo preferenziale.Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero.#J-*****-Ljbffr



  • Signa, Italia Rampini Spa A tempo pieno

    Un'azienda del settore metalmeccanico cerca un Responsabile Service – After Sales a Passignano sul Trasimeno.Il candidato ideale avrà una laurea o diploma in meccanica e almeno 5 anni di esperienza nel settore.La posizione richiede capacità di coordinamento, supporto tecnico ai clienti, e la gestione delle attività post-vendita.È necessaria anche una...


  • Signa, Italia Altro A tempo pieno

    Ricerchiamo per azienda cliente nel settore metalmeccanico con sede a Passignano sul Trasimeno (PG) un/una impiegato Sales Engineer.La risorsa affiancherà il Responsabile di Funzione nella gestione di programmi complessi in ambito nazionale e internazionale , avrà un ruolo chiave nel garantire il corretto svolgimento dei progetti, fungendo da interfaccia...

  • Impiegato Sales Engineer

    2 settimane fa


    Signa, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.**** del 21/1/2019) filiale di Perugia ricerca per azienda cliente nel settore metalmeccanico con sede a Passignano sul Trasimeno (PG) un/una impiegato Sales Engineer.La risorsa affiancherà il Responsabile di Funzione nella gestione diprogrammi complessiin ambitonazionale e internazionale, avrà un ruolo chiave nel...


  • Signa, Italia Indie Campers A tempo pieno

    **ABOUT US** Indie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices. With over one million nights rented through our travel platform,...


  • Signa, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

    Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...


  • Signa, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

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  • Signa, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

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  • Signa, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

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  • Signa, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

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