Stagista Helpdesk

Gruppo Sistemi Ufficio, attivo dal ****, con 11 sedi in Italia ed oltre 200 collaboratori, opera nei settori Telecomunicazioni, Energia, Noleggio a Lungo Termine e ICT.E' National Partner di Vodafone Italia sul Business e nella Pubblica Amministrazione, di Sorgenia ed altri gestori per le soluzioni luce, gas ed efficientamento energetico, e sviluppa una propria proposta consulenziale nel mondo del Noleggio a Lungo Termine con il brand SiNoleggiami.La gestione di progetti di Business Process Operation, i Servizi ICT, il Printing e l'arredo ufficio completano l'ampia offerta.Per l'ampliamento del nostro ufficio IT ricerchiamo:HELP DESKLa risorsa si occuperà principalmente di:Gestire e monitorare le richieste degli utenti finali e ticket di servizio;Analizzare e risolvere problematiche tramite procedure e strumenti condivisi;Gestire gli account utenti per l'accesso agli applicativi interni;Configurare tablet, pc, telefoni;Gestire stampanti, scanner e pratiche di malfunzionamento connesseRequisiti:Diploma/laurea in ambito informatico o indirizzi affini;Esperienza tecnica/gestionale, anche breve, in attività di assistenza tecnica/help desk;Conoscenza di tool di trouble ticketing;Buone capacità di risoluzione problemi sulla postazione utente e predisposizione al lavoro di squadra;Buone capacità relazionali e doti comunicative.Completano il profilo : flessibilità, proattività, problem solving e senso di responsabilità.Offriamo :Si prevede iniziale Stage di 6 mesi per percorso di formazione con possibilità di rinnovo e successivo inserimento diretto in azienda.Sede di Lavoro : Lurago Marinone (CO) – zona industriale non facilmente raggiungibile con i mezzi pubbliciIl trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alla legge ****** e GDPR ******.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******