Guest Experience Manager
4 giorni fa
Mangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita mediterraneo. A testimonianza del nostro impegno verso l'eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort fanno parte della prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno è affiliato alla raffinata Curio Collection by Hilton.Stiamo cercando per la stagione estiva **** un Guest Experience Manager da inserire nelle nostre strutture site a Santa Teresa di Gallura.La risorsa ideale accoglie e assiste gli ospiti durante tutto il loro soggiorno, garantendo un servizio personalizzato e un'esperienza di alto livello. È il punto di riferimento per richieste speciali, informazioni, reclami o esigenze particolari, contribuendo alla fidelizzazione del cliente e alla reputazione dell'hotel.Responsabilità:Accoglienza clienti all'arrivoPartecipazione ai morning meetingGestione dello staff guest experience (pianificazione turni, assegnazione tasks, motivazione del team)Gestione dei complaintGestione staff resort/aeroportoPromozione escursioniGestione fornitori delle escursioniComunicazione e gestione della prenotazione dei ristoranti e delle escursioniGestione corrispondenza mailGestione operativa gruppiGestione cassa ed emissione voucherRequisiti:Ottima conoscenza delle lingue inglese e franceseEsperienza pregressa nel ruolo guest experience preferibilmente in hotel 4-5 stelleOttime capacità comunicative e relazionali.Padronanza degli strumenti informatici e dei software gestionali alberghieri.Problem solving, empatia e orientamento al cliente.Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e giorni festivi.Cosa si offre:Tipologia di contratto: stagionalePossibilità di alloggioVitto garantito (1€ al giorno)Opportunità di crescita professionale all'interno dell'aziendaAmbiente di lavoro dinamico e collaborativoFormazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento
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Campervan Experience Lead
5 giorni fa
Pisa, Italia Indie Campers A tempo pienoA leading campervan rental company is seeking a travel enthusiast to join its new rental location in Pisa.The ideal candidate should have a passion for guest service, experience in tourism or hospitality, and strong problem-solving skills.Responsibilities include managing reservations, maintaining campervans, and supervising a team.Candidates must be fluent...
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Campervan Experience Lead
6 giorni fa
Pisa, Italia Indie campers A tempo pienoA leading campervan rental company is seeking a travel enthusiast to join its new rental location in Pisa. The ideal candidate should have a passion for guest service, experience in tourism or hospitality, and strong problem-solving skills. Responsibilities include managing reservations, maintaining campervans, and supervising a team. Candidates must be...
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Campervan Experience Lead
5 giorni fa
Pisa, Italia Indie campers A tempo pienoA leading campervan rental company is seeking a travel enthusiast to join its new rental location in Pisa. The ideal candidate should have a passion for guest service, experience in tourism or hospitality, and strong problem-solving skills. Responsibilities include managing reservations, maintaining campervans, and supervising a team. Candidates must be...
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Night Auditor- Guest services
6 giorni fa
Pisa (PI), Italia Borgo Pignano Volterra Tuscany A tempo pienoBorgo Pignano Relais & Châteaux is a 750-acre private estate nestled among the rolling hills and valleys of Tuscany, where elegance, authenticity, and sustainability come together to create a truly unique hospitality experience. Our philosophy is based on slow living , organic cuisine and farming, and a deep respect for nature, creating an atmosphere that...
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Pisa, Italia Amazon A tempo pienoA leading e-commerce company is seeking a Senior Product Manager - Technical to enhance the delivery experience for millions of customers.This high-visibility role involves defining product strategy, collaborating with various teams, and driving customer-centric innovations.Candidates should have a strong technical background and experience in product...
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Pisa, Italia Amazon A tempo pienoA leading e-commerce company is seeking a Senior Product Manager - Technical to enhance the delivery experience for millions of customers. This high-visibility role involves defining product strategy, collaborating with various teams, and driving customer-centric innovations. Candidates should have a strong technical background and experience in product...
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Pisa, Italia Amazon A tempo pienoA leading e-commerce company is seeking a Senior Product Manager - Technical to enhance the delivery experience for millions of customers. This high-visibility role involves defining product strategy, collaborating with various teams, and driving customer-centric innovations. Candidates should have a strong technical background and experience in product...
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Nightlife Guest Experience Host
2 settimane fa
Pisa, Italia Piccadillyshow A tempo pienoUn'agenzia di intermediazione italiana cerca hostess e ballerine per lavorare in night club in Italia ed Europa.Si offre un contratto regolare con stipendio fisso e percentuali sui guadagni.Le candidate devono avere una buona presenza, essere affabili e vogliono guadagnare.Inclusi alloggio gratuito e taxi per il lavoro.Opportunità di lavoro immediato, anche...
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Senior Product Manager
5 giorni fa
Pisa, Italia Amazon A tempo pienoSenior Product Manager - Technical, JP Delivery Experience Amazon’s Delivery Experience (DEX) team is looking for a Senior Product Manager - Technical (PMT) to lead highly complex, high-impact initiatives that shape how millions of customers receive their orders. You will be at the forefront of transforming the delivery experience, working at the...
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Senior Product Manager
3 giorni fa
Pisa, Italia Amazon A tempo pienoSenior Product Manager - Technical, JP Delivery Experience Amazon’s Delivery Experience (DEX) team is looking for a Senior Product Manager - Technical (PMT) to lead highly complex, high-impact initiatives that shape how millions of customers receive their orders. You will be at the forefront of transforming the delivery experience, working at the...
