Customer Care
1 giorno fa
Siamo un e-commerce in crescita nel settore sanitario e del benessere , con sito sviluppato in Prestashop , orientato a offrire un'esperienza d'acquisto semplice, sicura e centrata sul cliente.Crediamo nella cura del cliente prima, durante e dopo l'acquisto e investiamo nella crescita della nostra presenza digitale attraverso contenuti chiari, utili e coerenti.Per ampliamento delle attività cerchiamo una figura che si occupi di customer care e gestione dei canali social , con una buona familiarità con il mondo e-commerce.Il ruolo La risorsa sarà il punto di riferimento per il servizio clienti e per la gestione operativa delle attività digitali e social.Attività principali:Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chatSupporto pre e post venditaPubblicazione e gestione dei contenuti sui social (post, immagini, reel)Gestione di messaggi e commenti, mantenendo attiva la paginaGestione dei contenuti del sito e-commerce in PrestashopIdeazione e gestione interna delle campagne advertising (Meta Ads)Requisiti Laurea o neolaurea in comunicazione, marketing, economia, digital o affiniFamiliarità con il mondo e-commerce , in particolare:funzionamento delle Meta Adsprincipali metriche di performance (es. CPC, CPA, ROAS)capacità di analizzare il mercato e il comportamento dell'utentecomprensione delle dinamiche di vendita online e del funnelBuone capacità comunicative scritte e telefonicheAttitudine positiva, proattività e autonomiaFamiliarità base con:social networkstrumenti di design semplici (es. Canva )Interesse per il settore sanitario e benessere(Valutiamo positivamente anche profili junior con basi solide e forte motivazione.)Cosa offriamo Inserimento in un contesto dinamico e in crescitaFormazione su customer care, e-commerce Prestashop e digital advertisingPossibilità di crescere nella gestione autonoma di social e campagne adsEsperienza concreta in un ruolo operativo con responsabilità realiCome candidarsi Invia il tuo CV e una breve presentazione spiegando perché vorresti entrare a far parte del nostro progetto.
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1 giorno fa
Licata, Italia Medical Center Mg A tempo pienoSiamo un e-commerce in crescita nel settore sanitario e del benessere , con sito sviluppato in Prestashop , orientato a offrire un'esperienza d'acquisto semplice, sicura e centrata sul cliente .Crediamo nella cura del cliente prima, durante e dopo l'acquisto e investiamo nella crescita della nostra presenza digitale attraverso contenuti chiari, utili e...
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3 giorni fa
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