Bdc Operator

Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per la propria concessionaria BMW con sede aMonzaun/a:BDC OPERATORLa risorsa, in supporto al service e alla responsabile BDC, seguirà le seguenti attività:Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate riguardo le manutenzioni dell'autovettura, o indirizzandoli verso l'interlocutore più adatto alle loro esigenzeFissare appuntamenti con i clienti di officina tramite le relative agendeGestire le richieste di contatto via web e tramite mailEffettuare azioni di aggiornamento periodico dei clienti.Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:Diplomato/aPreferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti e ottica commercialeBuon utilizzo di ExcelCompletano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo.Sede di lavoro:MonzaLa risorsa sarà inserita con un contratto a tempo determinato di 12 mesi, per sostituzione di maternità.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs.******** e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.