Servizio Clienti
7 giorni fa
Per Azienda metalmeccanica sono alla ricerca di un/a Customer Service (Supporto Tecnico)Obiettivo principaleOffrire un'assistenza tecnica eccellente ai clienti, diventando il punto di contatto tra l'azienda e gli utenti, coordinando le attività con i tecnici frigoristi per garantire interventi tempestivi, efficaci e conformi agli standard aziendali.Cosa farai:- Ti occuperai di ricevere e registrare segnalazioni di guasti, richieste di assistenza e domande tecniche da parte dei clienti.- Organizzerai e assegnerai gli interventi tecnici ai centri di assistenza, seguendo passo dopo passo lo stato di avanzamento dei lavori.- Sarai il punto di riferimento per fornire un primo supporto tecnico, raccogliendo informazioni utili per identificare il problema.- Verificherai che ogni intervento venga portato a termine con successo e ti assicurerai che i clienti siano soddisfatti, gestendo eventuali reclami.- Collaborerai con il team commerciale per offrire dettagli tecnici sui prodotti e i servizi di manutenzione.- Ti terrà aggiornato su prodotti, normative e procedure interne per garantire un servizio sempre all'altezza.- Ti occuperai di mantenere in ordine la documentazione tecnica, aggiornando schede intervento, report e lo storico delle assistenze.Le competenze che cerchiamo:- Ottima capacità di comunicare in modo chiaro e professionale con clienti e tecnici.- Esperienza nell'uso di software gestionali e del pacchetto Office.- Conoscenza di base nel settore della refrigerazione e climatizzazione.- Capacità di risolvere problemi e gestire le priorità in modo efficace.- Spirito di squadra e attitudine al coordinamento operativo.- La conoscenza di una lingua straniera (preferibilmente l'inglese) sarà un grande punto a tuo favore per interagire con clienti internazionali.Chi lavorerà con te:All'interno dell'azienda collaborerai con i tecnici frigoristi, il reparto commerciale, la logistica e l'amministrazione. Esternamente, ti interfaccerai con clienti, fornitori di servizi tecnici e partner di manutenzione.Qualifiche richieste:- Diploma tecnico (meccanico, elettronico o termotecnico) oppure esperienza equivalente.- È preferibile un'esperienza precedente in ruoli simili, come assistenza tecnica o customer care nel post-vendita.Se ti piace lavorare a stretto contatto con le persone, sei orientato alla risoluzione dei problemi e ami il mondo della tecnologia, questa è l'opportunità perfetta per te
-
Tirocinio Servizio Clienti
18 ore fa
Bergamo, Italia Humanitas A tempo pienoHumanitas Gavazzeni è alla ricerca di nuove risorse da inserire in tirocinio nell'ambito del Servizio Clienti in area Check-up, Segreteria di Reparto, Accettazione.I candidati ideali possiedono:Diploma di Maturità o Laurea TriennaleOttima conoscenza degli strumenti informaticiPredisposizione al lavoro in team e al contatto col pubblicoOttime capacità di...
-
Impiegato/a Servizio Clienti
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia Halt Life A tempo pienoSocietà di consulenza aziendale seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a all'accoglienza, figura chiave per garantire un primo contatto professionale e cortese con clienti, ospiti e fornitori.Attività:Controllo accessi e gestione sicurezza all'ingresso della sede aziendaleAccoglienza e orientamento di clienti, ospiti e fornitori garantendo...
-
Addetto/a Servizi di Orientamento Clienti
4 settimane fa
Bergamo, Italia Blue consulting A tempo pienoSocietà che fornisce mercato per il confronto dei prezzi dei prodotti finanziari è alla ricerca per una sede di prossima apertura di un/una consulente commerciale. Contattare proattivamente i clienti per formalizzare l'acquisto dei servizi richiesti Predisposizione alla vendita e alla promozione di servizi Fornire assistenza ai clienti sia telefonica sia...
-
Addetto/a Servizi di Orientamento Clienti
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia Punto 100 A tempo pienoSocietà che fornisce mercato per il confronto dei prezzi dei prodotti finanziari è alla ricerca per una sede di prossima apertura di un/una consulente commerciale.La figura si occuperà di svolgere le seguenti attività:Contattare proattivamente i clienti per formalizzare l'acquisto dei servizi richiestiPredisposizione alla vendita e alla promozione di...
-
Specialista in Servizio al Cliente e Analisi Utente
4 settimane fa
Bergamo, Italia beBeeServizio A tempo pienoRuolo di Servizio e Ricerca Utente La figura di Servizio e Ricerca Utente è essenziale per comprendere le esigenze dei nostri clienti. Le responsabilità includono: Determinare le strategie per migliorare l'esperienza del cliente; Condurre interviste, workshop, osservazioni sul campo e altre attività per comprendere le esigenze degli utenti; L'obiettivo...
-
Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi Energetici
4 settimane fa
Bergamo, Italia Mcc service A tempo pienoAddetto/a Assistenza Clienti – Servizi Energetici 3 settimane fa Sii tra i primi 25 candidati Azienda attiva nel settore dei servizi energetici ricerca una figura da inserire in organico con compiti di gestione della clientela e supporto informativo. La risorsa avrà un ruolo centrale nelle attività di front e back office, con attenzione...
-
Addetto Stazione di Rifornimento e Servizio al Cliente
3 settimane fa
Bergamo, Italia Randstad filiale di seriate A tempo pienoUn'agenzia di lavoro cerca un benzinaio a Seriate (BG) per offrire un servizio ai clienti di alta qualità. Le responsabilità includono accoglienza clienti, consulenza e vendita assistita, gestione del magazzino e utilizzo dei metodi di pagamento. Cerchiamo candidati automuniti e con buona conoscenza del PC. Offriamo inquadramento secondo CCNL terziario,...
-
Addetto/a Servizi al Cliente e Presa in Carico Pratiche
3 settimane fa
Bergamo, Italia C.S.S. Group A tempo pienoAddetto/a Servizi al Cliente e Presa in Carico Pratiche Join to apply for the Addetto/a Servizi al Cliente e Presa in Carico Pratiche role at C.S.S. Group Si ricerca una risorsa da inserire al desk di una palestra per il supporto alla clientela. registrazione anagrafica tesseramento vendita abbonamenti Si richiede: doti comunicative una conoscenza...
-
Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Servizi Energetici
1 settimana fa
Bergamo, Lombardia, Italia Ten A tempo pienoAzienda operante nei servizi energetici ricerca una risorsa da inserire nell'area assistenza clienti, con attività legate alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo.La figura si occupa del contatto con i clienti, risponde a richieste telefoniche ed e-mail, organizza gli appuntamenti e aggiorna le informazioni nei sistemi aziendali....
-
Servizio Clienti
2 settimane fa
Bergamo, Italia Openjobmetis SpA A tempo pienoLa risorsa si occuperà della gestione degli ordini clienti, del coordinamento con magazzino e produzione, e del supporto clienti.
